この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

三大蟹食べ放題についての頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はせっかくのご旅行でございましたのに、ご満足頂くことができず大変申し訳ございません。
更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回のご宿泊で気に入って頂いたとのことで今回もご両親様とのご一緒にご来館を頂きましたが、ご満足頂くことができず大変申し訳ございません。
現在、当館にある2つのバイキング会場ともに3種類の蟹をお皿に盛ってご用意し、そちらをお好きなだけお召し上がりいただいております。
前回ご利用いただいた際と提供方法を変更させていただいており、そのご説明が不十分でありましたことをお詫び申し上げます。
今後につきましてはお客様のご意見を参考に再度検討させていただきます。

今後ともお客様のご要望にお応えできるサービスのご提供、向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度はホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お正月休みに当館をご利用いただきましたのに、ご期待に副うことができず大変申し訳ございません。
お部屋の電気につきましては、頂いたご意見を参考に改善を検討させていただきます。
また、お食事につきましても幅広い年代の方にお楽しみいただけるようメニューを検討してまいります。

お客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、今後より一層ご家族連れの方に安心してお楽しみいただける施設づくりに努めてまいります。
機会がございましたらまた、当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は多くのホテルの中からホテルまほろばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。

ご夕食に関しましては、リニューアルしたレストランにてお召し上がり頂いたとのことでございますが、ご満足いただけるものを提供できず深くお詫び申し上げます。
また、お飲み物のご注文の際におきましても、スタッフの教育が至らず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

海外からのお客様へのマナー周知につきましては、引き続き徹底してまいります。
日本のマナーや文化も含めてご理解頂けるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、今回のようなことのないよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

夕食の際にはゆっくりとお楽しみいただけなかったようで申し訳ございません。
会話を楽しみながらゆったりとお食事を楽しんでいただけるよう、今後改善に努めてまいります。
ステーキは美味しかったとのお言葉を賜りありがとうございます。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、日頃の疲れを癒していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきましてはご満足をいただけず申し訳ございません。お客様の期待に応えることができるよう、今後より一層料理に関して厳しい目で判断し、ご満足いただけるお食事を提供してまいります。

また、機会がございましたらご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

温泉の色々な泉質をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

食事の面では、ご満足頂くことができず申し訳ございません。
今後はお客様のご期待に添えるように努めてまいります。

また、機会がございましたら是非ご来館いただき、その際は全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の質が以前よりもご満足いただけるものではなかったとのご指摘、大変申し訳ございません。
ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後更に努めてまいります。

機会がございましたら、是非再度ご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、展望風呂のお部屋共にお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。

バイキングはご満足をいただけるものを提供できずに申し訳ございません。
バイキングのメニューの内容を吟味し、今後は素材、味ともにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。

この度は総合的にご満足いただけるものを提供できず申し訳ございません。
今後はお食事、お部屋、温泉、サービスなど全ての面においてご満足をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご夫婦でのご宿泊の場に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にお越しいただきましたのに、ゆっくりとお食事をお愉しみいただくことができず、大変申し訳ございません。

外国からの観光客の方へのマナーやルールの周知につきましては、添乗員様を通じて行ってはおりますが、文化や風習の違いからなのかなかなかご理解いただけないこともあり、大変ご迷惑をお掛けしております。
今後は日本でお過ごしいただくマナーも含めて、日本でのご旅行をお楽しみいただけるように私どもホテルスタッフから、更に働きかけていきたいと思います。

次回ご利用いただける機会があった際には、ゆっくりとお寛ぎ、お愉しみいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお料理が冷めてしまっていたようで、申し訳ございません。温かい料理は温かいまま、お客様にお召し上がりいただけるような工夫を今後ともしていきたいと思います。
また登別にお越しの際には、まほろばにお越しいただけますようお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングのお時間に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
常にお客様に気持よくお過ごしいただけるような接客を心掛けるよう改善し努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をありがとうございます。
露天風展望風呂付和洋室がプライベートな温泉としてございます。
源泉かけ流しの風呂でございますので、ぜひ次回お越しの際は、露天風展望風呂付和洋室にお泊りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。