設備・アメニティ3
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 20:28:33
-
10月連休に利用しました。フロント対応は気持ち良い対応でした。部屋に行くとまず加湿器に水入れ様とタンクを出すと、カビだらけ。トイレも汚れ。食事場所の埃。残念です。カニも食べれないほどの塩気。料理も品切れと言われたのもあった。これといって美味しいのはなく期待はずれ。スタッフ対応は良いだけに全て残念。二回目はないと感じました。大人数でそんなに期待せず行くならよいかもです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ～リバティ～
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳(喫煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 09:34:36
-
４月３０日に宿泊ました。食事は種類も豊富でおいしかったです。
部屋の換気口にホコリが溜まっていました。備え付けのタオルが使い回し過ぎで肌ざわりが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2018年06月10日 15:40:14
-
ご投稿者様
この度はホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に清掃不備がございました事を心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同より一層清掃・点検に努めて参ります。
しかしながら、お食事は美味しかったとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
登別温泉へお越しの際は、またご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同投稿者様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14日前】 ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ～リバティ～ 2018年4月～
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
タカヒロ0223さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- タカヒロ0223さん [40代/男性] 2018年03月31日 18:55:27
-
３月３日、家族で利用させていただきました。
一昨年ぶりの利用となりました。
前回、GreenTerraceを利用させていただいて、とても良かったので再度利用させていただきました。
残念ながら今回は、チェックインからケチがついた感が否めません。食事の案内はGreenTerraceではなかったからです。部屋に入ってから、気がついて差し替えのチケットをもらいましたが、グレードダウンしたものはいただけませんでした。間違いのないようにお願いしたいです。
また、料理の内容も、前回より悪くなった印象を受けました。オープンより入場したのですが、冷めた料理が多く、それが売りにしているはずのstove？コーナーの料理でしたから、残念でした。
前回はかなり良くなって大満足の一泊で、家族みんなで「また来ようね！」と話したものでしたが、今回は誰もまた来たいとはいいませんでした。
GreenTerraceは料理も取りやすくて、施設としては便利なものと思います。暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たくいただけるだけで良い食材が引き立ち美味しくいただけるものと思います。
GreenTerraceをはじめた当初に戻っていただけることに期待いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2018年06月10日 15:38:24
-
タカヒロ0223様
いつもホテルまほろばにご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度はご到着時からご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、オープンよりご入場いただいたのにも関わらず、お料理が冷めていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
せっかく前回ご満足いただけ、今回も当館をお選びくださったのに、タカヒロ様のご期待にそえなかったことが残念でなりません。
頂戴いたしました貴重なご意見は各部署と共有し、今後はこのようなことがないよう注意すると共に、スタッフ一丸となり、皆様がより笑顔でお過ごしいただけるようホテルづくりに力を注いでまいります。
タカヒロ0223様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14日前】三大蟹の食べ放題＆地場食材を使うバイキング ～ Green Terrace～
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 (禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 21:45:46
-
ステーキ担当がスムーズでなかった。ご飯が無くなっていても補充が遅かった。
バイキングの位置が悪いのか回りにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ3
うなこちゃん4596さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- うなこちゃん4596さん [40代/男性] 2017年10月25日 08:24:55
-
外国人のマナーを注意しない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
空ちゃん5さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 空ちゃん5さん [50代/男性] 2017年09月08日 19:35:34
-
大型ホテルです（建物、サービス等全てにおいて）。アジア系外国人の多さにウンザリしました。だいの大人が、浴室の滑り台で、はしゃくなんて、日本人は。しないですよね！あと、季節的にも価格的にも仕方ないのですが、蟹が、期待はずれでした。残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
kasabon27さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- kasabon27さん [60代/女性] 2017年08月18日 11:34:58
-
部屋のテレビボードや棚のほこりが在り、掃除が行き届いていない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 14:27:15
-
三大カニ食べ放題が売りであるが、カニの品質・量が物足りない。毛ガニは乾燥していてみずみずしさがなくパサついた感じ。タラバガニは食べやすく細かく切っていることが逆にタラバガニの持ち味をなくしている。もう少し大きく切り分けて（例えば、関節ごとの二分の一など）提供したほうが豪華で食べごたえ、充実感を感じられる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14日前】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 15:31:29
-
Location is excellent, service level is fairly ok but could be improved. The buffet is crappy, I would never join their buffet plan if I know how crappy the food is
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 (禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 09:31:04
-
夕食はバイキング形式でしたが、品切れしている状況が多く見受けられました。
特にかにやお刺身等、人気があるものはそんな状況になっていました。
食べたい時に食べたいものは無いというのは、バイキングの良さが損なわれていると感じました。 しかし、総じて美味しくはいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道モダン空間～Green Terrace～ テーマパーク入場券付
- ご利用のお部屋
- 【【上層階確約】展望風呂付和洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 10:31:17
-
楽しかったけど、工事してるのなら予約した後に電話欲しかった！！
露天風呂が売りならば！
フロントの男性があまり態度がよくなく、残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】毛蟹・ずわい蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 19:37:02
-
普通に良いのですが、中国の宿泊者が多くかなりうるさいのが難点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】三大蟹の食べ放題＆地場食材を使うバイキング 北海道モダン空間 Green Terrace
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 15:54:57
-
冬の露天風呂はとても良かったです。でもお部屋のトイレの戸を開け閉めする時の音が気になりました。お部屋のお風呂も水垢が気になり、ホコリも付いていて少しがっかりでした。ですが、朝も夜もバイキングのメニューとっても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 (禁煙室）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 20:33:28
-
中国人、韓国人が多く驚きましたがマナーも良かったので安心しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 22:54:54
-
有名温泉地だとこの値段でこんなもんなのかなーというのが正直な感想です。お風呂も夕食バイキングも中国人と韓国人の大きな声が響き渡ってましたが、今時の北海道はこんなもんか～とある意味勉強になりました。
食事で期待していた蟹の食べ放題は、毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹のうち、好きな物を好きなだけ食べられるわけではなく、その３種の足が１皿に盛ってあり、そのお皿を取るというスタイルなのが残念でした。他には帆立の浜焼きや勝手丼などもあり、北海道の名物が色々食べられたのは良かったです。チョコアイスバーまで食べ放題なのには驚きました。温泉も色んな種類と浴槽があり、あれこれ楽しめて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 23:52:27
-
家族5人で久しぶりの家族旅行でした。
宿泊費は
少し高めでしたが、直前に奇跡的に予約を取る事が出来たので楽しみにして行きました。
２時チェックイン予定で手続きを済ませたのになかなか案内されず待たされ、いざお部屋に上がるとまだ掃除が終わっていなくて。まずがっかり。
そして布団がぺちゃんこだったのもがっかり。
食事はまぁ満足！温泉もさすが登別！
ただ。サービスなどは不満足なまほろばでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 (禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 17:13:03
-
この時期は気温が10度と意外と寒かったのに、暖房がないことにびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 三大蟹の食べ放題＆地場食材を使うバイキング ～北海道モダン空間 Green Terrace～
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 19:57:42
-
蟹は、すかすか
最低なバイキング- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙室）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 15:55:08
-
7月25日に宿泊しました。お風呂は最高。 バイキングも道内色々な観光ホテルに泊まったけど、良い方だと思います。ただ残念だったのは、お客さまに注意を促す時の言葉使いが、上から目線で丸で教師が生徒に対しての言葉でびっくりしました。最近は外国人が多いからそう言う乱雑な言葉に知らず知らずなってしまったのか？とにかく10年ぶりにワクワクして行ったのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】毛蟹・ズワイ蟹・タラバ蟹 三大蟹食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
設備・アメニティ3
１３０HRSさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
親子3世代で利用しました。お風呂は泉質が違う湯舟が沢山あり楽しめました。子供たちは片側のお風呂の滑り台が無くなってしまっていたので残念がっていました。サウナもありましたが、浴場内に涼むためのイスが無いのが残念でした。
食事はカニ食べ放題でしたが、1皿ずつ小分けにされており、たくさん食べたい人には勝手が悪いですね。たらば蟹は５ｃｍくらいでブツ切りされていたのでこれ本物？って感じでした。夜に勝手丼ごはん、朝にクロワッサンと売り文句があり、種類もありますが、満腹になってまで食べたい！と思えるものが少なく、なんか残念な気分がしました。
お風呂はおススメですが、食事はあまり期待せず。が感想です。
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