こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-02-10 17:05:30
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投稿日：2010-03-04 01:48:10
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投稿日：2010-03-01 19:46:38
総合4
zamorano45さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
駅からけっこうな距離があるのでマイクロバス等で送迎してもらえるとよかった。
帰りは電車の時間が近づいていたのでフロントで案内された乗り合いタクシーをお願いしたが前日予約が必要と断られ困ってしまった。雨も降ってきたので何らかの移動手段を提示してほしかったがすみませんと言うのみでこちらも困ってしまった。結局雨に濡れながら駅まで走っていきかなり疲れた。最後の最後で残念なことになってしまった。今後は何らかの手段を考えられるとよいのではと思った。
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
フロント係の対応につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、
深くお詫び致します。
今後のあいのりタクシーにつきましては、柔軟な対応でお客様の「困っている」状況を解消するように、フロント係に徹底致します。
この度の件で、社員全員がお客様の満足と感謝を頂けるにはどのようにしたら良いのか考える事、日々心掛ける事を、気づかされました。
今後の勉強材料とさせて頂きます。
貴重な御意見誠にありがとう御座いました。
副総支配人 大滝