先月に続きご利用いただきましてありがとうございました。
旅館での最大のお楽しみはお食事かと思われます。
ご家族そろってとなれば、なおさらです。
ご満足いただけたこと、そして感動していただいたことに私どもスタッフは大変嬉しく思います。
お酒がすすみ楽しいひと時のようでございました。
ビールはワンランク上のプレミアム生ビールが２種類、
地酒は萬国屋の利酒師が選んだ”三種飲み比べセット”が人気でございます。
お酒も皆様にご堪能いただけるように様々な面からリサーチさせて頂いております。
そしてロビーでもいろいろお話をさせて頂きありがとうございました。
ぜひまたお仲間の皆さまのご紹介をお願いします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

今回は広いタイプの和洋室を選んで頂きありがとうございます。
綺麗とお褒め頂いたことを嬉しく思います。
働いている清掃スタッフにとっても大変な励みになるお言葉です。
本当にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来るように日々勉強をさせて頂きます。
ぜひまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

萬国屋には古くから
”お客様のご満足と社員の幸福なくして企業の繁栄はない”
という社訓があります。
”全て大満足”と頂いたお言葉は私ども従業員の幸福であり働くパワーの源となります。
本当にありがとうございます。感謝、感謝でございます。
正直コロナ禍で先が見えない時もありました。
でもこのような温かい言葉をかけて下さるお客様があり私どもはお客様に支えられております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

お泊りいただいたところ早速ご投稿を頂きありがとうございまます。
３階大浴場の楽山と楽水はお客様により快適に使用していただくために２ヶ月前に半月休館をして全面清掃と大規模なメンテナンスをさせて頂きました。
ご堪能頂きましたシルクバスは、ミクロの泡の気泡によるやわらかい刺激のお風呂。毛穴の奥の老廃物を出して美肌の効果も期待できる！と言われております。
このように施設や清潔感でお褒めいただいたことは普段お客様の前に出ることがなく清掃やメンテナンスで働き萬国屋を支えている従業員にとっても大変励みになるお言葉でございます。
本当にありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
あつみ温泉の泉質はナトリウムカルシウム塩化物・硫酸塩泉といいます。
効能は切り傷や火傷、リウマチ等と言われております。
源泉温度が約60℃ある関係大浴場はどうしても加水を行っており少し温泉感覚が薄れてしまったのかもしれません。
より一層お湯の管理にも気をつけさせて頂きます。
もし宜しかったらぜひ次回は源泉付き客室がおすすめでございます。
萬国屋には現在32室の源泉付き客室がございます。
源泉の出す量を調整することによりお好みの温度に調整することが出来ます。
ご遠方よりありがとうございました。
またぜひお越し下さいません。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂は大石田焼の次年子窯の陶器風呂です。
源泉付き客室は完全なプライベートな空間でありお部屋で源泉が何度でも楽しめます。
あつみ温泉から湧き出る豊富な湯量をいかし、萬国屋では32室の源泉付き客室を持っております。
今後も機会を見て増やしていく計画でございます。
それから萬国屋の鯛めしを一番に喜んで頂き嬉しく思います。
鯛めしで1杯、刺身で2杯、自家製の鯛だしをかけた鯛茶漬けで3杯と3度美味しい鯛めしは、おかげさまで好評を頂いております。
これからは新緑が綺麗な季節にもなりますし、夏の庄内浜も魅力が沢山ございます。
またぜひお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

当日は足元が悪い中萬国屋へお越し頂き誠にありがとうございました。
お客様との最初の出会いとなる玄関先でのお出迎えは特に大事にさせて頂いております。
このようなお褒めの言葉は大変励みになり嬉しく思います。
悪天候ではありましたが、あつみ温泉にある約100本の桜並木が丁度満開を迎えた日でもありました。
一年で一番温泉街が綺麗に見える季節でもあります。
またぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本典雄

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お父様の節目の記念日でのご利用を頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はご満足を頂けた様で幸いです。
お部屋での不備がありご迷惑をお掛けしましたこと心苦しく思います。
再発防止のためにお部屋のチェックをし、ご宿泊のお客様に少しでも気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある宿の中より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流し檜風呂付客室をご利用頂きましたが、お部屋とお風呂ではご満足頂き大変うれしく存じます。
お料理につきましては、ご満足が叶わず大変心苦しく存じます。頂戴したお言葉は、大切なご意見として改善と今後の参考とさせていただきます。
この度のご寛容に心より御礼申し上げます。
貴重なご意見やご感想を頂戴しながら、更なるご満足を提供できますよう日々努めてまいります。

調理部支配人　平岡

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
フリードリンクコーナーはお子様から大人までご満足頂けるように設置させて頂きました。
コーヒーやソフトドリンク類がご滞在中自由にお飲みいただけます。
おかげさまで大変好評を頂いております。
お褒め頂きありがとうございます。
夕食でご提供させて頂きましたメインの山形牛はじめ各種お料理は、私どもの板前が地元の旬を生かし心をこめて造らせて頂きました。
喜んで頂き嬉しく思います。
只今桜満開のあつみ温泉でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お孫様にも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
四季折々、お料理にも旬を取り入れ、時節ごとに楽しめるよう企画しております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

接遇副支配人
五十嵐

yasu2337様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてご満足が叶わず大変心苦しく存じます。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として社内で共有し改善と今後の参考とさせていただきます。
また、貴重なお声を届けて下さりまして御礼申し上げます。

調理部支配人　平岡

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、ご満足していただけたようで従業員一同とても嬉しく存じます。
一人旅プランをご利用でございましたので、日頃の日常から抜け出し、ごゆっくりいただけたことと思われます。
従業員一同またお会い出来ます日を楽しみにしておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　白瀬

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。

鯛めしの三味、ご賞味頂き何よりです。
鯛めしで1杯、刺身で2杯、自家製の鯛だしをかけた鯛茶漬けで3杯と私どもの板前が考えた萬国屋の名物料理です。
夕食の刺身九重も美味しく味わって頂いたところではございましたが、お待たせした件では誠に申し訳ございませんでした。
大勢のお客様がお越しいただいている日は、人員配置に特に気を使わせて頂いてはいるのですが配慮が足りなかったようです。
それにも関わらず寛大なお言葉に感謝申し上げます。
教えて下さりありがとうございました。
早速社内で配置の見直しをさせて頂きました。
入浴時のマナーの表示、なかなか皆様気が付きにくい所でございます。
細かい所までご覧いただき嬉しく思います。
またぜひお仲間とお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は萬国屋へのご宿泊誠にありがとうございました。
娘さんや息子さんからご紹介頂きご家族で萬国屋を利用して頂いたことに感謝申し上げます。
お食事も喜んで頂き嬉しく思います。
私どもの板前が地元の旬を丹念に吟味しお客様に提供させて頂いております。
お褒めの言葉、社内でも早速共有させて頂きます。
これから温海川の桜、新緑の温海岳、海水浴で賑わう庄内浜、日本海に沈む夕日と庄内の季節を味わうことが出来ます。
ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本　

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
ご家族で心行くまでご堪能頂き、ありがとうございました。
朝食の鯛茶漬け、褒めて頂きありがとうございます。
実は庄内沖の真鯛は年間を通じ今が一番の旬でございます。
これからも庄内沖直送の新鮮な真鯛を皆様にお届け出来ますように努力させて頂きます。
そしてお子様に喜んで頂けたことが何より嬉しく思います。大きくなっても家族で萬国屋で過ごした一夜を覚えていてくれたら嬉しいです。
それから私どもスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
心に残る旅のお手伝いが出来ますようにこれからも従業員一同つとめさせて頂きます。
次回はぜひご両親様を交え三世代でお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びになられましたこともとても嬉しく思います。
お褒めの言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
夕食時、お二人で楽しそうにお食事なさっていらっしゃいましたね。ほほえましく拝見しておりましたこちらも心温まる気持ちになりました。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、皆様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお逢いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

季節の変わり目
　お健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族様の記念日に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々もいただき、私共スタッフの励みになります。ありがとうございました。
お食事会場では、ご家族皆様で仲睦まじくお食事をなさられていらっしゃるお姿を微笑ましく拝見いたしました。この春から、大学へご進学なさられるご子息様、それを支えられてきたご家族様、お疲れ様でございました。そしておめでとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
また凛々しくなったご子息様と綺麗になられたお嬢様にお会いできる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

春の日差しが嬉しいこの頃
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
お兄ちゃんはお行儀よくお父様とお食事をされてましたね。またお母様に抱っこされていた妹ちゃんからは愛らしい笑顔をいただきました。本当に可愛らしく、抱きしめたくなるほどでした。
これからも皆様に喜んで頂けます様、お客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同心がけ精進してまいります。
お子様のご成長を楽しみに
　またのお越し心よりお待ち申し上げます。

春の日差しを感じられる今日この頃
　どうぞお健やかであられますように

女将　佐藤久美

この度はご来館頂きましとて、誠にありがとうございました。
ご自分へのご褒美旅行として数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事やスタッフのことなどお褒めの言葉の数々
とても嬉しく拝読させていただきました。
頂きましたお言葉は私どもの自信と励みとなりました。心より感謝申し上げます。
少し肌寒い中でございましたが、２日目は蔵王まで行っていらっしゃたとお聞きし、びっくりしながらも行動力溢れる方なんだと感心させられました。旅をご満喫されているご様子に、こちらも嬉しくなりました。
これからも皆様に喜んで頂けます様、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいります。
またお逢いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

春の日差しが嬉しい日々
　どうぞお健やかであられますように。

女将　佐藤久美