この度のご宿泊ありがとうございました。心より御礼申し上げます。
夕食・朝食に満足して頂き何よりでございます。ただ「運ばれて来る料理のタイミングが遅くて」とのこと接遇担当リーダーとしてお詫び申し上げます。
提供方法の工夫をはかり、お客様をお待たせしない取り組みを考えてまいります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
”県民泊まって応援キャンペーン”の利用ありがとうございました。
ご家族でごゆうくりお過ごし頂けたようであり何よりでございます。
夏はレジャーとして海水浴はもちろんのこと、世界一のクラゲ展示数であるクラゲドリーム館加茂水族館も大変人気でございます。
朝食の鯛茶漬け、お褒めの言葉ありがとうございます。
お土産として専用の鯛茶碗の販売も今後考えております。
またぜひご家族で遊びに来てください。
またのご来館従業員一同心からお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
あつみ温泉を散策して頂きありがとうございます。
あつみ温泉に足湯は3か所ございます。
皆様に楽しんでいただけるようにタオルの貸し出しを行っております。
ご利用いただきありがとうございます。
その他、あつみ温泉では”ゆかたゆ巡り”という企画をやっております。
ゆかたで温泉街へ出かけますと様々な特典がございます。
またご利用の際にはお声かけくださいませ。
虫の件ではご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
夏の間だけなのですが、小アブが多く発生しております。地元ではメジロと呼んでおります。
対策として露天風呂に蚊帳を設置させて頂きました。
対策としてはまだまだ不十分な点がございます。
しかしながらお客様の協力があっての対策でございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
暑い日が続いております。
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は埼玉県から萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
そしてご投稿御礼申し上げます。
個室会場プランご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
フリードリンクコーナーもおかげさまで好評でございます。
お客様に快適に過ごして頂けるように春から新設させて頂きました。
フリードリンクコーナーのあるラウンジでは
只今東京オリンピックのライブ中継もご覧いただけます。
夏季限定でかき氷のサービスも行っております。
埼玉からですと場所にもよりますが東北自動車道ルートと関越自動車道ルートがございます。
高速道路も延伸し便利にはなりましたが遠いのも事実でございます。
その中で萬国屋を選んで頂けたことに感謝申し上げます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
夕食では山形牛のステーキを含む山形の食材を堪能できたようであり何よりです。
朝食の鯛料理も楽しめたでしょうか。
鯛めし、鯛茶漬け、鯛のお造り、鯛のあら炊き
萬国屋でも特に力を入れさせていただいております。
お料理も接客も日々勉強させて頂いております。
お客様あっての私どもでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は萬国屋へはじめてのご来館誠にありがとうございます。
そしてご投稿、貴重なご意見御礼申し上げます。
あつみ温泉の足湯も散策出来たようであり大変嬉しく思います。
お風呂の導線の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
春には桜、夏は鮎釣り、秋には鮭の遡上が見えるように温海川に沿って導線を長く造らせて頂きました。
お風呂入り口の表示でのご指摘ありがとうございます。
分かりやすいようにスタッフで改善をさせて頂きます。
お肉のボリュームについては今後改善策を考え調理スタッフ共々努力させて頂きます。
出汁の温度のご指摘ありがとうございます。
熱々の鯛茶漬けを食べて頂く為に温度管理を徹底させて頂きます。
至らぬ点が多い中
スタッフの対応を褒めて頂き感謝申し上げます。
夏の繁忙期に入り様々な点でご迷惑、ご不便をおかけすることが多いと思います。
しかしながら、お客様をおもてなしする心に閑散期も繁忙期も関係ありません。
このようなお褒めの言葉を励みに我々スタッフも頑張らせて頂きます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

1Fフロアー支配人　榎本

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
そしてご投稿御礼申し上げます。
ご朝食満足して頂けたようで何よりです。
庄内浜でとれた新鮮な真鯛を使用しております。
鯛めし、鯛茶漬け、鯛のお造り、鯛のあら炊き
おかげさまで大変人気でございます。
只今夏休みに入りご家族連れのお客様が多い時期になりました。
皆様にご満足して頂けるように萬国屋スタッフも一生懸命おもてなしさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
そしてご投稿御礼申し上げます。
お部屋のお風呂の件ではご意見を頂きありがとうございます。
円形の内風呂がどのような画像をご覧になられたか私共でも調べさせていただき検討させて頂きます。
分かりづらい点もあり申し訳ありませんでした。
サービス面などでお褒めの言葉有難く頂戴させて頂きます。
皆様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同これからも努力させて頂きます。
屋根付き二輪車専用駐車場、ご覧頂きましてありがとうございます。
外観が少し古いので現在修復作業中ではございますが利用可能です。
梅雨ということもあり毎日雨が続いておりますが庄内浜の名物　岩ガキも美味しい季節になりました。
残念ながら萬国屋では提供出来ないのですが、地元の道の駅や寿司屋さんで食べることがでます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は、ご家族様でのご宿泊、誠にありがとうございます。
チェックインでは貴重なお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時、ご人数等の最終確認をさせていただいておりましたが、今後はよりご迷惑をおかけしないよう努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　五十嵐

この度はご家族様でのご宿泊、ありがとうございました。
おうち時間ともまた違った、皆様だけの時間をお楽しみ頂けたようでこちらも嬉しく思います。
コロナ禍ではありますが、心のリフレッシュをしていただけるよう、今後も社員一同、大浴場を含め居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　五十嵐紫

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
フロントはお客様が入館されて一番最初と最後にお目にかかる場ですので、皆様が素晴らしいご旅行をされていただく為にも、常にお客様に安心していただけるようお出迎えをし、また泊まりに来たいという気持ちでお帰りいただけるよう今後ともフロントスタッフだけならず、社員一同日々努力して参ります。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

萬国屋　フロント　白瀬

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お料理やお部屋などご満足いただけようで何よりです。
マスクをしていても笑顔での接客を、これからも心掛けてまいります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

萬国屋　フロント佐藤

この度は萬国屋をご利用いただきましてありがとうございます。
とても有難いお言葉感謝申し上げます。
お客様のお気持ちを励みにして、これからも喜ばれる宿を守っていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

清掃担当　長堀

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご投稿に感謝申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお召し上がりいただけた様子で何よりでございました。
お料理もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
四季折々の庄内の素材を活かしてこれからも県内外に食を通じて山形を感じていただけるようお料理のご提供、おもてなしに精進して参ります。
より一層山形をお届けできるよう精一杯努めてまいります。
再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。

調理担当　平岡

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
お料理ではご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進して参ります。
再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。

調理担当　平岡

この度は萬国屋へのご宿泊誠にありがとうございます。
そしてご投稿御礼申し上げます。
目の前の自然豊かな温海川、7月からは天然のアユ釣りが解禁になります。
春先にはサクラマス、秋には鮭が遡上してきます。
本当に自然豊かな温泉地でございます。
川を眺めながらのお食事、喜んで頂き嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　榎本

この度はお越しいただきありがとうございました。
お客様にお喜び頂き励ましとなるお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝しております。
今後もお客様の笑顔を頂けるよう精一杯頑張らせて頂きます。
またのお越しを心からお待ちしております。

清掃担当　今野

この度は萬国屋にご宿泊いただきありがとうございます。
当館では事前のお問い合わせご相談だけではなく、当日でも7大アレルギーには対応する努力をさせて頂いております。
これからもお客様の励みを大切に頂戴させて頂き努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

調理担当　加藤

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
コロナ禍ではありますが、おもてなしの心を大切に社員一同お客様をお迎えしております。お褒めのお言葉、私共の励みになります。
ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　五十嵐

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋・館内でゆったりとしたお時間を過ごせていただけたようで、なによりでございます。
コロナ禍ではありますが、一時の非日常を体感して頂けるよう、温泉街を含めて一丸となり、お迎えしたいと思います。
またのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

フロント　五十嵐