お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
このお言葉を励みにこれからも精進してまいりたいと思います。
この度は、お子様のお誕生日という記念の日にご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりいただけたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　五十嵐

この度は当館へご宿泊ありがとうございました。
なかなかできそうで出来ない「笑顔」でありますが、接客サービスの基本の部分をお褒め頂き、関係部署は逆に身の引き締まる思いです。
お客様のこのお言葉で、さらに基本に忠実にまい進しようとする次第です。

この度は当館工事中により、ご迷惑をおかけしました。来春から徐々に「きれいになって」元の姿に徐々に戻ります。ぜひご期待下さいませ。この度はありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋やお風呂をご家族皆様でお楽しみ頂けましたご様子を伺いまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、玄関でのひと時を覚えていてくださり、
有難いお言葉に重ねて御礼申し上げます。
「また家族で来たいです」
そう仰って頂けますお気持ちに違わぬ私共でありますよう、またお越し頂けます日のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
また笑顔でお会いしましょうね。
お待ち致しております。

萬国屋　篤

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、小さなお子さまとご一緒の滞在を、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵すると共に、私共も大変嬉しく存じます。
小さなお子様をお連れのお客様にとりまして安心してご宿泊頂ける宿でありますよう、お手伝いさせて頂きます。
可愛いいお子様のお健やかな成長とまたお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

萬国屋　篤

陸奥権守様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
食事もご嗜好に叶いまして何よりでございました。より一層、山形をお届けできますよう精一杯努めてまいります。
頂きました評価に違わぬようこれからもご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速投稿を頂き感謝申し上げます。
大切な家族とのひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも癒しのお手伝いを出来たことに私ども従業員は嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ご到着の時から、おおらかな奥様との会話に私の方が癒していただきました。ありがとうございました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

年末の忙しい時節柄、お体にお気をつけて
お健やかであられます様に。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びくださいましたことに感謝申し上げます。
おもてなしに対しお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
大変励みになります。
ありがとうございました。
またぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりとなさられたご様子で何よりでございます。お食事会場もお子様がたくさんいらっしゃる会場でございましたので、ホットなさられたのではないでしょうか。
頂いたお褒めのお言葉の数々を励みにこれからも
スタッフ一同精進してまいりますので、ご贔屓いただけます様お願い申し上げます。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

寒さに向かう日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうござました。

女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
数多くの旅館の中からお選び頂けたにもかかわらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂ける宿を目指し努力させて頂きますので応援お願い致します。
ありがとうございました。

支配人　榎本

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
また数ある施設の中から当館をお選びになられましたこと、重ねて御礼申し上げます。
飲み放題はいつもやっているわけではないのですがタイミングよくご利用いただけまして良かったです。
また是非皆さまでおいで下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

寒さに向かう日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
お子様たちと一緒に楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。私どもも嬉しく思います。
またご指摘のように１階のお風呂場改修工事のためにご不自由をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
工事終了後、また皆様でおいでいただければと思います。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

寒さに向かう日々
　どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、早速のご投稿も感謝申し上げます。
夕食と大浴場についての、おほめのお言葉、関係部署に報告させて頂きました。

夕食は、山形名物芋煮など秋メニューをお楽しみ頂けたかと思います。まもなく冬メニューの切り替えの時期にもなり、これからは冬の庄内の味覚も登場してまいります。
大浴場に関しては、1階大浴場の改修工事中にもかかわらず、ご満足いただけたようで何よりでございます。来春にはリニューアルしてお客様をお出迎えできるようになります。
しばらくお待ちくださればと存じます。
またお近くにご旅行の際は、当館をお選び下されば幸いです。この度はありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご満足いただけた様で「100点満点」のお褒めの言葉をいただき
大変うれしく思います。
と、共にこれからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるように努力していかなければと身が引き締まる思いです。
お部屋のTVの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検のスタッフと情報を共有し再発防止に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

整備CSG　佐々木

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご期待に応えることが出来大変うれしく思います。
１階の大浴場が工事中でご利用できずに申し訳ございませんでした。
来春にはリニューアルオープンの予定でございますので
是非お越しいただいて日頃の疲れを癒していただけたらと思います
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
露天風呂の工事の件では多くのお客様からご意見を頂戴しております。大変ご迷惑をおかけしております。
温泉施設全体を含めご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
フロントの対応の件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
責任者として慚愧に堪えません。
常日頃からお客様の立場になり、行動するように心がけさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

支配人　榎本

この度はご来館ありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
何よりまたおいでいただきましたことをとても嬉しく思いますとともに、心から感謝いたします。

お部屋での温泉も満喫していただいたご様子、私共もとても嬉しく思います。
温泉付きのお部屋は人気が高く、私共の自慢の一つでもございます。
おいでいただきましたお客様に喜んでいただけます様スタッフ一同精進してまいりますので、これからもご贔屓していただけます様、お願いい申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
お部屋、1階フリードリンクコーナーともに
ご満足いただき、大変嬉しく思います。

おまかせのプランにおきましても、お客様が
ご不便を感じることのないよう、お部屋の広さや設備を考慮しております。
来館くださる皆様にとって、良き想い出となりますよう、スタッフ一同これからも努めてまいります。

口コミのご投稿、ありがとうございました。
是非またのお越しをお待ちしております。

フロント　五十嵐

この度はご来館ありがとうございました。
またお褒め言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お花は枯れていないかなど担当のスタッフが館内を見回りながら、毎日手をかけています。担当スタッフにとってもとても励みとなります。ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご来館ありがとうございました。
この度は２泊でのご利用でございましたね。
皆様の楽しんでいらっしゃるご様子を拝見し、心なごみ嬉しく思いました。
お子様もきちっと目を見てお話をしていただき、とても可愛らしかったです。
これからもお客様に添ったおもてなしを心掛け、精進してまいりますので、また皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美