この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
夕食は山形牛のしゃぶしゃぶコース、朝食は庄内浜でとれた真鯛の鯛茶漬け。
ご堪能頂き私どもも嬉しく思います。
心身ともにリフレッシュして頂けましたでしょうか。
今年は梅雨がほとんど無く毎日がとても暑い日が続く庄内浜です。
名物の天然岩がきがとても美味しい季節となりました。残念ながら旅館で提供は出来ませんが、地元のお寿司屋さんや道の駅で食べることが出来ます。
庄内砂丘メロンも最盛期を迎えております。
またご家族でぜひ遊びに来てください。
ご遠方からありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。重ねてのご利用、有難く思います。
ご予約時にいただきました要項につきましては、予約・フロント・食事担当と共有をしております。可能な限り、ではございますが、快適にお過ごしいただけますように、と日々邁進しております。
料理、接客のみならず、施設に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しまして、身の引き締まる思いでございます。今後も全社員でのおもてなしに向け、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

萬国屋　フロント
五十嵐紫

この度はご来館ありがとうございました。
またお褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
ここ温海は四季をお楽しみいただけるところとして皆様にご紹介できますし、体験できます。
カジカガエルの鳴き声を、五感で感じていただけてとても嬉しく思います。私自身あの声に癒されておりましたので、皆様にもお聞きいただけたらと思いまして、お声掛けをさせていただきました。
それぞれの季節をお楽しみに是非またおいで下さいませ。

暑い日が続く日々、ご自愛いただき
　お健やかにお過ごしくださいませ。

またのお越し心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

支配人兼女将　佐藤久美

ご来館頂き誠にありがとうございました。
庄内浜でとれた真鯛を使った鯛めしを気に入っていただきとても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

朝食清掃担当　齋藤

再度のご宿泊、ありがとうございます。
何度宿泊しても満足できます。のお言葉がありがたく、また嬉しく拝見させていただきました。
いつお越しいただいても同じように笑顔でお迎え出来ます様、気持ちを新たにいたしました。
また、お声にございました牛乳ですが、朝食には昨今の健康志向から、飲むヨーグルトをお出ししておりますが、ご要望のお客様には牛乳のご提供も行っております。次回お越しの際はお気兼ねなく係にお申し出くださいませ。
またお会いできますこと、心よりお待ちいたしております。
萬国屋　フロント　五十嵐

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご投稿に感謝申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
お料理、温泉共にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに今後より良いものになるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

調理部　五十嵐

当館にご宿泊頂きありがとうございました。
夕食時のドリンクサービスにご満足いただき何よりでございました。こちらの飲み放題は不定期で実施しております。
全体的にも満足という最高のお褒めのお言葉に感激です。
次回ご来館の時も、ご満足いただけるようにサービスに努めて参りますので、また是非おいでください。心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

遅番担当リーダー　工藤

この度はご来館ありがとうございました。
ゆっくりと満足していただいたみたいで良かったです。
またお料理やスタッフの事も褒めていただき、とても嬉しく思いました。ありがとうございます。

今温海のバラ園のバラもちょうど見ごろを迎え、街を散策する方達で少し賑わっております。
また是非おいでいただき、温海の四季を楽しんでいただけたらと思います。

またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。


ご投稿ありがとうございました。

遅番担当　成田航基

この度はご来館ありがとうございました。
料理などのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様から「美味しかった」との声を頂けること、そしてまた来たいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるよう日々努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

遅番担当　藤谷

この度はご来館頂きましてありがとうございました。またお褒めのお言葉ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
楽しまれていたご様子で何よりでございました。
頂きましたお言葉を励みにこれからも皆様に喜んでいただけるように、努めて参ります。
これからもご贔屓いただけます様お願い申し上げます。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
またお逢いできる日楽しみにしております。

寒暖の激しい今日この頃でございます。
どうぞご自愛くださいまして、お健やかにお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

支配人兼女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋は和洋室であり当館の数あるお部屋の中でも広くゆったりとした空間があります。
ご家族でお祝い記念日と伺っておりました。
思い出に残るお時間を萬国屋で過ごして頂けたことに嬉しく思います。
お風呂に行く空中廊下から温海川の眺めをご堪能いただきありがとうございます。
7月になると鮎の友釣りを楽しむ姿がありますし、10月中下旬からは鮭が遡上してきます。
この3階大浴場にある空中廊下からもご覧になれます。
従業員へのお褒めの言葉ありがたく頂戴させて頂きます。
まだまだ行き届かぬ所も多くございます。
このようなお言葉を励みに日々努力させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館ありがとうございました。
その後を案じておりましたが、お体の具合もよろしいようで何よりでございます。ほっと致しました。
私どもにできることをさせていただいたまででございます。

温海川のほとりでカジカガエルがきれいな声で鳴き始めました。
疲れた体と心を癒してくれます。
是非お聞きにいらしてくださいませ。

暑い日、涼しい日、定まらない今日この頃でございます。どうぞご自愛いただきまして、また素敵なご主人様とご一緒にお越し下さいませ。
お待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

支配人兼女将　佐藤久美


　

この度は萬国屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
より皆様にご満足いただけますよう、今後の改善の参考にさせていただきます。

また、サービスや設備につきましても、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。

より皆様にご満足いただけますように努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

萬国屋予約課　角田

この度は遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せ下さいましたこと厚くお礼申し上げます。
ご感想を拝読させて頂きました。
その後、手首の具合はいかがでございますか？
現在も治療中とのこと。どうかお大事になさってくださいませ。
当館をご旅行の地としてお選び下さいました大切なお客様の旅の途中も帰路も素晴らしいものになりますように、家路にお着きになられますまで無事安全を願っております。

帰路は痛みもあり大変でしたでしょうに私共へ温かなお言葉を賜りまして恐縮ながらも光栄でございます。
こちらは今、山々の緑に美しい紫の藤の花が咲いております。巡る季節を楽しみに、どうかまたご来館頂けます日をお待ち致しております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうかお身おいといくださいませ。

萬国屋　粕谷

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
源泉かけ流しのお部屋は皆様にとても喜ばれております。またお食事もお楽しみになられてご様子で、嬉しく思います。
お子様が大きくなられましたら又、ご家族皆様でお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

接客係　大滝

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ何よりでございます。
お料理、温泉も楽しんでいただけましたでしょうか。
フリードリンクコーナーでの不備の件、申し訳ございませんでした。
早速担当の係と協議させて頂きました。
これからもお客様が快適に過ごして頂けるラウンジとして心がけさせていただきます。
繁忙期のチェックインではお待たせいたしましてご不便をおかけしております。
申し訳ございませんでした。
特に15：00～16：00の間に集中しておりますが、お客様をなるべくお待たせしないよう内容の見直しを検討させて頂きます。
教えて頂き本当にありがとうございます。
様々なご意見を頂戴したにもかかわらず5点という過分な評価を頂き感謝申し上げます。
”またお泊りしたいホテル”との有難いお言葉、大変嬉しく思います。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は、萬国屋のご宿泊ありがとうございました。「文句無し最高のおもてなし」という言葉に感激しております。
ご利用のプランは、鮑と山形牛の両方お楽しみいただけるということで大変好評でございます。
お部屋も源泉かけ流しの内風呂タイプで、コロナ禍では、特に安心してご利用いただけると思います。
萬国屋は現状に満足することなくどんどん進化して参ります。これからの萬国屋にもご期待くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

接遇部担当リーダー　工藤

この度はお天気の悪い中、ご来館頂きましてありがとうございました。
私どもの対応など数々のお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても嬉しく思っております。
季節ごとに色々なあつみ温泉をお楽しみになれるかと思いますので、また是非おいで下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

接遇部　池田

この度のご宿泊ありがとうございました。
当日、ご説明させて頂いた、男性のスタッフでございます。私も「間違い」があったのかと（笑）思いながらお話をさせて頂きました。
お話しした通り、ご満足いただきまして何よりでございました。
また、この場でお話しできてとても嬉しく思います。
これからも「安心・安全」を心がけた旅館作りを目指して参ります。またのご来館もお待ちしております。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お越しいただいた日はお天気も良く桜も満開でございました。萬国屋からの景色が一年で一番綺麗な時期かもしれません。
今年は温海川沿いの桜を皆様にゆっくり眺めていただけるよう外に椅子を設置致しました。
新しく雁木（がんぎ）コーナーと呼んでおります。
週末には団子や和菓子の出店もはじめました。
これからも皆様に喜んでいただけるよう様々な企画を考えております。
それから数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
本当に励みになります。ありがとうございます。
源泉付きのお部屋、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本