この度はご来館頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しの客室檜風呂に満足され、スタッフの対応にも頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるように精一杯努めてまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

フロント　加藤

この度はご来館ありがとうございました。
上のお姉ちゃまが、下のお子様の面倒をきちんと見て、下のお子様もお姉ちゃまのいうことをきいていて、皆さんで楽しんでいらっしゃったのがとても羨ましく、嬉しく拝見させていただいておりました。ほっこり致しました。
いただいたお言葉を励みに、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お子様たちの成長を楽しみにお会いできる日を楽しみにしております。
また皆様でお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げます。


寒さ続く日々
　皆様お健やかにお過ごしくださいませ。

良いお年をお迎えできます様
　　　　　お祈り申し上げます。

女将　佐藤久美

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、身の引き締まる思いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
ぜひ季節を変え、またご来館いただける日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

接遇　副支配人
五十嵐紫

この度はご来館ありがとうございました。
お二人の楽しくお食事を召し上がっているお姿にこちらまでほっこりさせていただきました。
ありがとうございました。
またお逢いできる日を心よりお待ちしております。
その時はまたお水をお持ちさせていただきますね。
年末年始のご多忙な日々
　どうぞお健やかであられますように。

良いお年をお迎えなられます様、お祈り申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族みなさまのくつろぎのお時間、一助となれましたら幸いでございます。
このようにありがたいお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。これからも楽しいひと時ご提供出来ますよう、精進してまいります。
またのご来館を、従業員一同、お待ちしております。

接客　副支配人
五十嵐紫

tom3804様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お料理、源泉かけ流し檜の内湯ともにご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として社内で共有し改善と今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
これからもご満足いただける宿、お心に残る宿を目指して精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

調理部支配人　平岡

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋やお風呂をご家族皆様でお楽しみ頂けましたご様子を伺いまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、玄関でのひと時を覚えていてくださり、
有難いお言葉に重ねて御礼申し上げます。
「また家族で来たいです」
そう仰って頂けますお気持ちに違わぬ私共でありますよう、またお越し頂けます日のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
また笑顔でお会いしましょうね。
お待ち致しております。

萬国屋　篤

この度は萬国屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、小さなお子さまとご一緒の滞在を、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵すると共に、私共も大変嬉しく存じます。
小さなお子様をお連れのお客様にとりまして安心してご宿泊頂ける宿でありますよう、お手伝いさせて頂きます。
可愛いいお子様のお健やかな成長とまたお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

萬国屋　篤

いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速投稿を頂き感謝申し上げます。
大切な家族とのひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。
少しでも癒しのお手伝いを出来たことに私ども従業員は嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度はご来館頂きましてありがとうございました。
ご到着の時から、おおらかな奥様との会話に私の方が癒していただきました。ありがとうございました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

年末の忙しい時節柄、お体にお気をつけて
お健やかであられます様に。

ご投稿ありがとうございました。

女将　佐藤久美

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、早速のご投稿も感謝申し上げます。
夕食と大浴場についての、おほめのお言葉、関係部署に報告させて頂きました。

夕食は、山形名物芋煮など秋メニューをお楽しみ頂けたかと思います。まもなく冬メニューの切り替えの時期にもなり、これからは冬の庄内の味覚も登場してまいります。
大浴場に関しては、1階大浴場の改修工事中にもかかわらず、ご満足いただけたようで何よりでございます。来春にはリニューアルしてお客様をお出迎えできるようになります。
しばらくお待ちくださればと存じます。
またお近くにご旅行の際は、当館をお選び下されば幸いです。この度はありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご満足いただけた様で「100点満点」のお褒めの言葉をいただき
大変うれしく思います。
と、共にこれからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるように努力していかなければと身が引き締まる思いです。
お部屋のTVの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検のスタッフと情報を共有し再発防止に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

整備CSG　佐々木

この度は、記念すべきお祝いの日に、当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴致しまして、大変嬉しく思います。心休まるひと時を提供できましたら、幸いでございます。
改装中ということでご不便をお掛けしたところもあるかと思います。来年春ころ、大浴場も完成予定でございます。
またのご来館を、従業員一同、お待ちしております。

萬国屋　接遇
五十嵐紫

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご家族での1泊2日はいかがでしたでしょうか？特にお子様もお楽しみいただいたでしょうか？
館内の雰囲気についてのお言葉、感謝申し上げます。また、館外は足場などの設営で物々しくなっておりました。ご迷惑をおかけしました。
来春には、露天風呂のリニューアルが完了致しますので、次回機会がございましたらご期待いただければと存じます。
この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント担当リーダー　工藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
早速ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
ゆっくり寛いで頂き大満足して頂けたことを大変嬉しく思います。
とても幸せそうな3人にみえました。
これからも末永く幸せにお過ごしくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
早速のご投稿に感謝申し上げます。
寒くはなりましたが玄関前から見える温海岳は紅葉が綺麗になりました。
温海川にも鮭が遡上してきております。
11月からはズワイガニフルコースのプランも加わりました。
源泉付きのお部屋で満喫して頂けたことを私どもは大変嬉しく思います。
ご遠方からの家族旅行本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　榎本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

マタニティ旅行でのご利用とのことでしたが、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館ではご妊娠中のお客様にも安心してご利用いただけますよう、お刺身や食前酒といった一部お料理の変更を行っております。
また、お子様連れのお客様にはご希望がございましたら、哺乳瓶の消毒セット、ベビーソープ等の貸出も行っております。もし機会がございましたら、お子様をお連れしてのご来館もご検討いただけますと幸いです。

当館をご利用いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。またお会いできますことを心よりお待ちしております。

萬国屋　フロント鈴木

この度は、萬国屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食担当の係へのお褒めの言葉、感謝申し上げます。全て係自身の判断で実施しております。係にご報告させていただきます。
食前酒の選択制に関しては、社内で検討させて頂ければと存じます。
次回お越しの際は、1階大浴場もリニューアル後かと思いますのでご期待くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事会場での好評を頂いている半個室プランのご利用も重ねて御礼申し上げます。完全な個室もよいですが、適度に外の様子も分かるような形が好評です。
また今回のお部屋は檜風呂の源泉かけ流し「内風呂」でございましたが、「露天風呂」付のお部屋もご準備ございますので、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、温泉を満喫できたようで幸いです。
１階の露天風呂は只今リニューアル工事中で来春にはOPENの予定でございます。
楽しみにされていたのにご利用できずに誠に申し訳ございませんでした。
リニューアル工事が終わりましたら是非共お越しいただき
当館のお風呂を満喫して頂けたらと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

整備CSG　佐々木