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ホテル川六 エルステージ高松 クチコミ・感想・情報

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ホテル川六 エルステージ高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:7731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事4.23

総合2

コロで~す!さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ

コロで~す!さん [60代/男性] 2020-01-27 09:11:54

受付は対応は良いのですが、アメニティーグッズのある場所等の説明がありません。エレベーターに乗るときに気が付きました。
WiFiがギリギリ入る部屋でした。サクサクと更新しません。また、セキュリティーが古いと表示され、表示できないときがありました。
部屋のテレビがつきませんでした。テレビの電源ランプが点灯していません。
部屋のシャワーを使った後、浴室にひいたマットがびっしょりになります。バスタブの排水口から漏れているようです。
朝食は玉子料理は美味しく、係の方も良い対応ですが、うどんは食感が・・・でした。市販の茹でたうどんのようです。期待していた分、落差が大きかったです。

玉子料理が無ければ評価は下がります。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル川六 エルステージ高松 2020-01-27 15:09:56

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足な滞在とならず申し訳ございません。
テレビや排水の状態などお客様が快適にご利用になれるよう今一度事前の点検を徹底致します。

WI-FIにつきましては現在は「セキュリティーが古い」の表示は確認できず、正常に使用できる状態でした。こちらは引き続き確認して参ります。

ロビーにご準備してあるアメニティは女性のお客様用となっております。恐れ入りますがご了承のほどお願いいたします。

朝食のうどんにつきましてはご期待におこたえできず申し訳ございません。お客様においしく召し上がっていただけますように努力して参ります。

フロントや朝食の従業員へ「よい対応」とのお言葉を賜りありがとうございます。お言葉を励みにご指摘いただいたところの改善、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙エルステージシングル】
コロで~す!さん
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