ホテルに到着後、「楽天で予約した」旨を伝えても探しても予約がないようで「本当に予約したの？」のような質問をされた。そのうち1部屋を与えられたが、その間「いらっしゃいませ」、「しばらくお待ちください」、「すみません」等の会話は一切なし。指定されたその部屋は空調が壊れており、風量はあるが、冷房ではなく、単純に外気が入ってくるような湿気のあるぬるい風。夜が遅かったので、朝のチェックアウトの時に空調が壊れていることを話すと「へ？」というだけで「すみません」、「ありがとうございました」などのコメントもなくホテルを後にした。楽天の評価に「マイナス」がないのが惜しいくらいのホテルです。「おもてなしの心」が一切いらない方は問題ありませんが、少しでもおもてなしが必要と思う方は避けたほうが無難です。
まったくひどいホテルに予約してしまった・・

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月