こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-09-23 21:28:17
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投稿日：2015-06-01 21:25:44
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投稿日：2010-05-01 22:53:19
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投稿日：2010-03-16 22:17:56
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投稿日：2009-12-10 15:19:12
総合4
TERU924さんの ホテル川六 エルステージ高松 のクチコミ
法事の際に母と２人で宿泊することになり、大浴場が好きな母にあわせてこちらを選びました。
以前利用した際は大浴場に入る時間がなかったため今回楽しみにしていたのですが、浴場まで行ったら高校生の団体さんでいっぱいで、あきらめて部屋のシャワーで済ませました。
朝食時も同様で、せっかくのオムレツも長蛇の列になり、食べ終わるのが遅くなってしまいました。
確かに大浴場には「○時から×時までは込み合いますので…」との断り書きがしてありましたが、その旨チェックイン時に教えていただけるとありがたいと感じました。
団体さんと一般客との利用時間をわけてもらえれば良いのですが、難しいでしょうね。
女湯は空いていたらしく、母は満足していました。
高松のホテルの中では設備もサービスも水準以上ですが、運用面でもうひと工夫あるとさらにポイントが上がると思います。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。早速ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日はご意見の通り学生の団体様がお泊り頂いておりご迷惑をお掛けいたしました。
以前にお客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、混雑が予想される日は大浴場の込み合う時間帯を張り紙やご到着時スタッフからご案内をさせて頂いておりますが今回ご案内不足で大変申し訳ございません。
ご感想をスタッフ全員で拝見させて頂き、再度ご案内の徹底を致します。
設備とサービス面におきましては水準以上とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました運用面では今後更なる向上を目指し努力して参りますので、また高松にお越しの際はホテル川六エルステージを宜しくお願い致します。
フロントスタッフ