先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは築年数が古く設備面では新しいホテルのようにはまいりませんが、少しでもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、接客には力を入れております。お客様からのこのようなお言葉が何よりの励みになります。このお言葉を裏切る事のないようこれからもスタッフ一同サービスの研鑽を重ねていく所存でございます。

また清掃についてもお褒めの言葉、誠にありがとうございました。メイド長に伝えさせて頂きます。

横浜駅からは地下街をお通り頂ければ雨の日でもほとんど濡れることなくお越し頂けます。ただ、早朝深夜の時間帯は地下街が閉鎖となりますので地上よりお越しください。道案内など致しますのでどうぞお気軽にお電話ください。

朝食についてもお褒めのお言葉誠にありがとうございました。レストランに伝えさせて頂きます。
お客様の仰っていただいたメニューの他、親子煮が好評でございます。お客様の中にはアレンジしてお召し上がりになる方もおいでになります。またお飲み物も豊富に取り揃えております。

是非、旦那様とまたお泊り頂ければ幸いでございます。朝食をお召し上がりいただいたイタリアンの他、中華と本格的な日本庭園を眺めて頂ける和食のレストランもございます。
ご宿泊者様限定のメニューも取り揃えておりますのでその際はどうぞ夕食もご利用下さい。

フロント 中山