この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルはフロントに24時間常駐しており安心してお越しいただけます。
また地下街出口の目の前ですので雨の日も安心してお越しいただけます。

重ねてのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントクラーク　中山

この度はホテル横浜キャメロットジャパンを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
若いスタッフが自己判断をしてしまい
誤ったご案内を行ってしまいました。
ご希望を叶えることを優先してしまい、
ご案内を間違えてしまっていたことを
本人も深く反省しております。
また、今回の内容が責任者に伝わるのが
翌日となり対応が遅くなってしまいました。
私どもは部屋を小さくすることはございません。
なるべくお客様のご希望は叶えれるように
努力しておりますが、今回はこの様な形で
ご不快な思いをさせてしまったこと、
深く反省をしております。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行が
快適にお過ごし頂けなかったことを
重ね重ねお詫び申し上げます。

宿泊　アシスタントマネージャー池田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、建物全体のことであり、なかなか早急に修繕することは難しいですが、今後の課題とさせていただきます。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スイッチをどうするか検討させていただきたいと思います。
今後もより良いサービスを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　落合

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　朝食はご満足頂けたとの事ありがとうございます。
今後は客室やサービスでもご満足頂けるよう指導精進して参りたいと存じます。
横浜でのご宿泊の際は是非又のご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　宮崎勢也

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　和田

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共は前身から数え35年ほどの間皆様にご愛顧いただいて参りました。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後もサービス面・設備面での向上をはかってまいります。
またホテル内には和食・中華・イタリアンの各レストランのほか、正面入り口にはカフェ・最上階にはバーも構え、皆様にご好評をいただいております。ぜひ次回お越しの際にはこれらの施設もあわせてご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

頂きました◎の点、サービス等は更に磨きをかけ、△の点は改善をすることで、よりお客様に心地よくお使い頂けるホテルを目指し精進して参りたいと存じます。

次回のご利用を是非お待ち申し上げております。

フロントクラーク　宮崎勢也

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
横浜に数あるホテルの中で、当ホテルを選んでいただき、重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供しなければいけないにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申しわけございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、ホテルスタッフ一同、お客様がおくつろぎいただける客室づくりに努めて参ります。
また、浴室内の換気扇につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急の改善は困難ではございますが、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの正面玄関からフロントカウンターまでは階段があるため、できる限りホテルスタッフが荷物をお手伝いさせていただいておりますが、今回はスタッフがいたにもかかわらず、お客様のお手伝いをせず、ご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、社員教育を再度行い、より良いサービスの向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎの空間を提供することが出来ず、大変申し訳ございません。当ホテルが出来てからかなりの年数が経っておりますが、その分サービス面で快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　和泉

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の換気に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ハード面につきましては、早急に改善することは困難ではございますが、今後の課題とさせていただきます。これからも日々精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設面ではなかなか新しいホテルのようにはまいりませんが、お客様が快適にお休みいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、地下街から上る際には階段しかございません。大変ご不便をおかけしてしまいますが、できるだけお荷物などのお手伝いをさせていただくよう心がけております。
これからもお客様の立場に立ってより良いサービスを心がけてゆきたいと考えておりますので、また是非ともご利用いただければと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。空室状況によって、ネット上でお出ししているプランの料金が変動いたします、しかしながら、お電話での御予約よりもお得なプランとなっていますので、ぜひ今後とも御活用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて清掃の徹底をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

横浜へお越しの際は是非またご利用をご検討頂けたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間をお知らせせず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、徹底させて頂きます。
また、インターネットのプランによっては、13時からチェックイン可能なプランもございます。
ぜひご参考下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。横浜にお立ち寄りの際はまたご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。