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別府温泉 ホテル白菊 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル白菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.34
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.75
宿泊年月
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53件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 19:26:43

家族3世代で伺いました。夕食のお刺身も美味しかったですし、ウェルカムスイーツや朝食ブッフェも楽しめました。ラウンジにいつでも豊富にドリンクやアイスキャンディがあるのもうれしくて何度も利用しました。接客もみなさん気持ちよかったです。
あと些細なことですが、個人的にはベッドの枕がとても好みでした。もちろん好みはあると思いますが、高くて硬めで自分には過去最高にしっくり来たので、広いベッドもあいまってぐっすり熟睡できました。枕のメーカーを聞いて帰ればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月25日 11:22:21

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ウェルカムラウンジ、湯上り処のつるの間とお客様のホテル白菊内でのお時間がより寛いで満足して頂けた事は大変嬉しく光栄に思っております。
ホテル白菊内での過ごすお時間を充実して頂けるよう、ご到着後のウェルカムラウンジにてパティシエ特性スイーツ、ドリンクサービス、湯上り処のつるの間では24時間セルフではありますがコーヒー、お茶等のサービスを行っており、ハイボールや焼酎も17時より22時までのお時間であれば無料でサービスしております。お子様へは湯上り処つるの間にてアイスキャンディーもご準備しております。
夕食までの一時に、夕食後お風呂上りに火照った体を湯上り処でお茶をしつつ寛いで頂く、充実感と癒しのお時間を楽しんで頂ければと思っております。

お休みになる際の寝具が心地よかったとのお褒めのお言葉感謝しております。
全ての寝具ではありませんが、一部寝具は販売しております。
ホテル白菊内の売店にて取り扱っております。

またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 二間和洋室(10畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:02:12

お料理全て美味しくて、特に煮付けが今まで食べた煮付けの中で一番でした。未就学児の子供2人におにぎりも用意してくださりありがたかったです。お風呂も広くてよかったです。口コミで評判が良かったウェルカムラウンジに間に合わせるため空港から電話してからタクシーを使いすごく急ぎましたが17時15分以降は入れない決まりで…数分間に合わず。飛行機が遅い便しか取れなかったのでダメ元でしたがそれが残念でした!あと時間が30分長ければなぁ。でも全体的に満足です。誕生日旅行だったので記念に写真も撮っていただきとても楽しい旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月08日 16:58:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お料理が全て美味しかったとのお言葉、感謝しております。
お客様へ今後も満足して頂けるご夕食をご提供出来るよう努めてまいります。

ウェルカムラウンジの営業時間の件、大変申し訳ありませんでした。
夜景ダイニングガーランドのご夕食スターとのお時間が18:00開始の為、ご夕食のお客様の受入準備、清掃を行う関係から17:00最終入場17:30退出をお願いしております。
ウェルカムラウンジ程ではありませんが、本館1階、湯上り処つるの間では17:00以降に無料でのハイボールサーバー、焼酎のご提供を行っており。コーヒーやデトックスウォーター、湯上りのアイスキャンディーは24時間ご提供を行っております。

お客様より頂戴したお言葉は社内でも取り上げ、17:00以降のご到着のお客様へのサービス内容の向上の為、今後の対応を検討させて頂いております。

全体的には満足して頂けたとのお言葉、大変嬉しくほっとしております。
またのご機会にホテル白菊へとご宿泊して頂けた際には以前泊まった時より良くなった。宿泊して満足したと思って頂けるよう社員一同、今後とも努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

サービス5

ttfukaoさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

ttfukaoさん [60代/男性] 2023年09月26日 10:51:18

2023年9月の三連休に利用しました。建物は新しくありませんが、部屋はリノベーションされているようで、部屋も水回りも古さは感じなく綺麗でした。17時迄利用できるラウンジに無料のお菓子と飲み物が用意されているのですがとても無料とは思えない内容で、出ていたお菓子をあまりのおいしさにお土産を買いました。このサービスは是非利用して下さい。大浴場は2つあり毎日男女入替のようです。その一つはとても広く素晴らしい露天風呂ですので、このお風呂だけでも入る価値があると思います。食事は朝夕付でとても美味しかったです。特に朝食は三連泊しても食べ飽きないほど種類が多く、どれも美味しい物でした。スタッフの気遣いも良く快適に過ごせます。選んで間違いない宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月08日 16:44:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

選んで間違いのないホテルとの最高のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に思っております。

ご滞在されるお客様へホテル内でより満足して頂けるよう、ご到着後の14:30より夕方17:00まで最上階のレストラン、夜景ダイニングガーランドにてご宿泊のお客様専用のラウンジをご準備しております。
パティシエ特性のスイーツにドリンクのサービス、天気の良い日には四国まで眺める事の出来る眺望レストランでのゆったりとしたお時間は日々の疲れを癒しゆったりと寛いで頂けるよう特別な空間をご提供しております。

日替わりでご入浴して頂く、ホテル白菊自慢の大浴場、楠湯殿、菊湯殿、趣向の変わった大浴場では長湯を楽しんで頂ける温度まで源泉へ加水のみ行い調整しております。
泉質もお肌に大変良く、美人の湯とも言われております。

ご夕食、ご朝食共に地元大分の食材をふんだんに盛り込んだ内容をご準備しております。
夜景ダイニングでのご夕食ではオープンキッチンより出来立て作り立てのお料理をご提供しております。
ご朝食は全80種類程ご準備しており、パティシエ特性のスイーツも15種程ご準備しております。
豊富な品揃えのご朝食メニューは全て食べきる事が出来なかった、大変満足したとのお言葉を頂いております。

是非、またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割30】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 04:31:09

お部屋にご案内いただいた方
とても親切でテキパキ明るく
館内のおすすめをご説明いただき
ほっこり過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年10月08日 16:30:01

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご案内、ご説明。明るくわかりやすい説明であったとのお言葉ありがとうございます。

お客様のご滞在が満足して頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく光栄に思っております。

是非、またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割30】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 20:05:44

親子旅に利用させて頂きました。お部屋も広く従業員さんも丁寧な対応で両親もとても喜び良い思い出が出来ました。ウエルカムドリンクやデザート等無料で楽しめるサービスが多く驚きました。また部屋食でゆっくり食事が出来たことも大変満足してます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年09月27日 15:19:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご家族のご旅行が良い思い出となりました事、大変嬉しく光栄に思っております。

ご宿泊されるお客様へ館内でのご滞在をより満足して頂けるよう、ご到着後のウェルカムラウンジ、湯上り処つるの間とお客様へホテル白菊内でのご宿泊を楽しんで頂けるようサービスの向上へと努めております。
ご家族でのご夕食、お泊りになるお部屋でご家族とのお話を楽しみつつ、地産の食材を使った懐石をお客様のペースで楽しんで頂く、ゆったりとしたお時間はご家族の思い出の一つとなるかと思います。

是非、またのご機会にご家族でのご旅行をご検討された際にはホテル白菊へとお泊り頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 12:28:55

広い部屋に替えていただきくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 ホテル白菊 2023年09月27日 15:19:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご予約を頂いたお日にちはお部屋にも空きがございましたので、特別にお部屋のご変更をさせて頂きました。
お部屋に空きがる際はお客様のご宿泊がより良い宿泊として頂けるようお泊りのお部屋のご変更などを行っております。
このようなお言葉を頂戴し感謝しております。

是非、またのご機会に別府へとご旅行をご検討された際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割30】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 和室(8畳タイプ)【禁煙】】

サービス5

チャン・ドンゴン6さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

チャン・ドンゴン6さん [40代/女性] 2023年08月30日 15:38:56

スタッフの方は丁寧でわかりやすく説明してくださいました。お食事はお刺身も新鮮で、素材の味と香りと、、、美味しかったです。お子様ランチはボリュームがあって、ジュース、茶碗蒸しとおうどんもついてました。朝のバイキングは手作りドレッシング、カレーなど、たくさん種類があって、シェフの方の手作りオムレツがとても美味しかったです。シェフの方がフキンで掃除をされていたので、キレイにされてるな!と思いました。温泉は子供達が二日間で三回入ったので、すごく気持ち良かったようです。子供達とゆっくりお泊まり旅行が出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府温泉 ホテル白菊 2023年09月27日 15:00:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様よりスタッフの説明はとても丁寧だった、お食事も美味しかったとの、大変嬉しいお言葉を頂戴し社員一同、大変嬉しく光栄に思っております。
お客様より頂戴したお言葉は朝礼時、各スタッフへとお伝えしました。
大変嬉しいお言葉にスタッフ一同、感謝しております。

滞在されるお客様へ満足して頂けるよう、お客様への説明、ご案内、お食事と社内スタッフで話し合いを行い、日々、改善に努めております。

お客様より頂戴したお言葉を励みとし、今後とも努めてまいります。
是非、またのご機会に別府へとお越しの際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:18:58

スタッフの方の対応も良く、夕食時の配慮もよかったです。朝食、夕食共においしく大満足でした。お風呂も時間によって男湯と女湯が入れ替わるので違う雰囲気が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府温泉 ホテル白菊 2023年09月10日 19:48:23

ご夕食、ご朝食、共に満足して頂けたとのお言葉、感謝しております。
ホテル白菊、自慢の大浴場である、楠湯殿、菊湯殿、日替わりでご利用して頂く、大浴場は趣向も異なる大浴場です。
檜風呂、広々と開放的な楠湯殿、岩風呂の趣のある菊湯殿は当日、15時より深夜25時まで翌日は朝5時より10時までご入浴を楽しんで頂けます。
チェックアウトのお時間も11時チェックアウトと遅めの時間設定しており、翌日のご入浴もゆっくりと楽しんでお帰りになる事が出来ます。
また機会があり、別府へとお立ち寄りの際には白菊へとご宿泊して頂ければ大変嬉しく光栄でございます。またのご来館、御宿泊を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

サービス5

もか0404さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

もか0404さん [60代/男性] 2023年08月21日 23:11:01

初めての別府旅行で宿泊させていただきました。
スタッフの方々のおもてなしが最高でした。いろいろなホテルを旅行で宿泊していますが最高のおもてなしと感じました。
また、今回は3泊でしたが、毎回夕食のメニューを変えていただき素晴らしく美味しい料理で大満足です。
次に別府旅行がある時には間違いなくリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府温泉 ホテル白菊 2023年09月10日 19:37:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様に満足して頂け、最高の宿泊施設だったとのお言葉、感謝しております。
滞在して頂くお客様へはお料理の内容を変更し、お刺身やメインの料理などご変更してのご準備をさせて頂いております。
素晴らしいお食事だったとのお褒めの御言葉は厨房スタッフへもお伝えしました。
大変嬉しいお言葉にスタッフ皆、感謝しております。

是非、またのご機会に別府へとご旅行をご計画された際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割45】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

onino2626さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

onino2626さん [30代/女性] 2023年08月05日 15:52:05

親子3世代旅行で利用しました。広いお部屋でゆっくりできました。
最近では珍しい部屋食で、子どもが騒いでも気兼ねなく食事が楽しめてよかったです。
子どもが飽きてしまうので、お料理を少し早めのペースで出してもらったりとサービスもありがたかったです。
チェックイン後のアフタヌーンティーサービスや朝食ビュッフェのスイーツがどれもレベルが高くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府温泉 ホテル白菊 2023年08月28日 12:14:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お泊りになるお部屋でご家族とお話を楽しみつつ、大分県産の食材を盛り込んだ和食会席をお好きなお食事のペースで楽しんで頂けるお部屋食プランは大変好評を頂いております。

ご到着後の楽しみとして当館最上階にございます。ガーランドにてパティシエ特性のスイーツにウェルカムドリンクのサービス。
ご朝食の和洋ビュッフェスタイルでは80品のメニュー、こちらもパティシエ特性のスイーツを15品ご準備しております。

ご宿泊されるお客様へ満足して頂き、また別府への旅行の際にはホテル白菊へ宿泊したいと思って頂けるよう、常に努めております。
是非、またのご機会にご家族でご旅行をされる際にホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 二間和洋室(10畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 17:06:02

7月15日より1泊お世話になりました。接客が丁寧で、サービスが充実してます!
子どもも一緒だったのですが、アイスやプリンのサービスにワクワクしてました!
お祝いの旅行だったので、初めてのホテルという事で少し不安もありましたが…大人も子どもも楽しめるホテルで、大変満足です!!
ありがとうございました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 ホテル白菊 2023年08月05日 17:03:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルより、ホテル白菊をご宿泊先としてお選びして頂きまして、ありがとうございました。
お客様より大変満足したご旅行になったとのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく光栄に思っております。

ご宿泊されるお客様へ館内でより寛いで頂けるよう、ウェルカムラウンジでのパティシエ特性のスイーツ、湯上り処つるの間での湯上りのアイスキャンディー、夜21:00以降の夜な夜なプリンをご提供しております。
サービスが充実していたとのお声、ありがとうございます。今後ともより良いサービスを社内で検討し努めてまいります。

是非、またのご機会にご家族でのお祝いのご旅行をご検討された際にはホテル白菊へとまたご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館和室(8畳/夕食部屋食確約)【禁煙】】

サービス5

Supertetsu60さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

Supertetsu60さん [60代/男性] 2023年07月10日 17:04:44

土曜日でしたが、部屋の空きがあるとのことで、広いお部屋にアップグレードしてくれていました。
食事は美味しく、サービスもよく、お風呂、お湯もすごくよかったです。
特に朝食のバイキングで並べられたたくさんのスイーツ、美味しくて食べすぎました。
また別府に行く時は必ず泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月29日 16:41:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご夕食、温泉、私共のサービス、凄く良かった、満足したとのお言葉、大変感謝しております。
別府市内から別府湾を眺める夜景レストランガーランドでは地元大分の食材をふんだに利用した白菊流会席、出来立て作り立てをお席で召し上がって頂いております。景色を楽しみ、大分の食材を味わうお食事は、皆様から高評価を頂いております。
日替わりで趣の変わる大浴場、楠湯殿、菊湯殿、どちらの大浴場もゆったりと長湯を楽しんで頂ける温度へと源泉へ加水のみしております。
ご朝食は大変満足して頂ける全80品、朝食時のスイーツバイキングは専属パティシエの手作りの15品ご準備しております。お客様の活力に白菊へ宿泊して良かったと改めて思って頂けるよう朝食のバイキングへ力を入れております。

またのご機会にお越し頂けた際には以前よりより良くなったと思って頂けるお宿を目指して日々努めてまいります。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夜景ダイニング】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 和室(8畳タイプ)【禁煙】】

サービス5

14golfさんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

14golfさん [40代/男性] 2023年07月08日 16:25:34

おもてなしの心に溢れたホテルでした。
温泉、料理など満足でした。
朝食会場のデザートもたくさんあり、選びきれませんでした。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月29日 16:25:57

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

おもてなしの心に溢れたホテル、大変なお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、感謝しております。
数ある旅館、ホテルの中よりホテル白菊をお選びして頂き、温泉、お料理、大変満足した、またご宿泊したいと思って頂けました事、大変光栄であり、嬉しく思っております。

是非、またのご機会に別府へとお越し頂いた際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夜景ダイニング】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 21:11:42

サービスを含めて非常に素晴らしいホテルだと思いました!
当日はすごい雨でしたが、運転などを気にかけてくれました。また、部屋での食事においても細かく説明をしてくださり、ペースも丁度良かったです!!
とにかくスタッフの方々は皆さん、素晴らしく、とても気持ちの良い旅行になりました!
ただ、夕食についても、コースだけではなく、ビュッフェ形式もあれば、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月24日 15:35:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

天候の悪い中お越し頂け大変感謝しております。

ご夕食の際のお料理の説明、お料理のペースが丁度良い、スタッフの接遇が素晴らしかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。
あいにくな天候ではございましたが、お客様へ気持ちの良い旅行だったと思って頂けホテル白菊社員一同なによりの幸せでございます。

是非、またのご機会に別府へのご宿泊をご検討された際にはホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 上層階(和室10畳タイプ)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 18:56:21

大変サービス、おもてなしが行き届いたお宿でした。
家族3人で利用させて頂きました。
母が車椅子を利用する旨を予約時に備考欄に情報として入力していた所、すかさずお電話とメールで館内の中での段差についてご連絡を頂きました。
正直、他の宿も一緒に予約をしていたのですが、予約時から細かい情報を頂けたのは白菊さんだけでした。
白菊さんなら安心して利用できると思い、宿泊させて頂きました。
予定した時間より遅くなりましたが、到着したらすぐに数人の方がお出迎えに来ていただき、母の車椅子などお手伝い頂きました。
その後も、大浴場に行く際に階段があるのですが、その時も男性の方が車椅子を移動して頂いたりと大変助かりました。
お部屋もきれいに清掃され、床の間の生花に母は感動していました。
お部屋食だったので、担当頂きました女性スタッフの方には特にご面倒をお掛けしましたが、ずっと笑顔でお料理の説明や観光施設の案内を頂き、大変好感を持てました。
料理も大変美味しく、お酒もすすみお腹いっぱい。
お風呂も、湯上りサービスも、朝食バイキングも全て◎
父も母も大変喜んでおり、白菊さんに決めて本当に良かったです。
皆様のおかげで大変気持ちよく満足した宿泊になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月08日 16:20:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数あるホテル旅館より、ホテル白菊をお選びして頂き感謝しております。
完全なバリアフリーがまだまだであり、お客様へのご負担も多々あったかと思います。
ご旅行を終え満足したご宿泊だったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。

お食事が美味しかった、担当スタッフが笑顔で好感が持てたとのお言葉は朝礼の際、お伝えしております。
大変温かいお言葉を頂戴し感謝しております。

是非またのご機会に別府へとご旅行をご検討された際にはまたホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 二間和洋室(10畳+ツインベッドタイプ)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 12:25:51

とにかく素晴らしいの一言です
お料理、スタッフさんの対応、細かい処まで行き届いてて気持ちの良い時間を過ごせました。
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年07月08日 16:04:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お料理からスタッフの対応まで満足したご宿泊をして頂けました事、大変嬉しく光栄に思っております、
ホテル白菊では今回ご利用して頂いたプランとは別にお泊りのお部屋でご夕食を行えるお部屋食プランや特別なご旅行などで特にお勧めさせて頂いております。温泉付き特別室の菊万葉、ご夕食はミシュランにも取り上げて頂いた菊彩香にて特別な日本料理をご準備させて頂いております。
様々なご宿泊プランをお客様へご案内しております。ご宿泊のプランでお悩みの際はお気軽にご連絡をお待ちしております。
またのご機会に別府へとご旅行の際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 09:52:03

80代姉妹の宿泊で心配しておりましたが、とても親切で満足して帰宅しました。
お料理もとっても美味しかった様ですが、食べ切れず、残してしまい、申し訳なかったです。
またきかいがあれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年06月14日 13:11:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルよりホテル白菊をお選び頂き大変感謝しております。
満足したご宿泊だった、また機会があれば宿泊したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。

お料理のボリュームが多く、残してしまったとのお客様もやはりいらっしゃいます。
お客様次第ではありますが、量が多かったとのお声、少なく感じたとのお声もまたあり、皆さまへ満足して頂けるお料理を日々検討し改善に努めております。
今回お客様より頂戴したお言葉も厨房スタッフと共有させて頂きました。

是非、またのご機会に別府へとご旅行をご検討された際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】親子旅に人気の秘伝美味出汁!豊後牛しゃぶしゃぶ&関あじ&かぼす鮃を味わう基本会席
ご利用のお部屋
【本館 上層階(和室10畳タイプ)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 13:43:14

 別府市の中心街にある立地でしたが、露天風呂も広く心地良い温泉でリラックスできました。食事は12階のレストランで眺望も良く、質の良い食材での料理は大変美味しくいただきました。入浴後の無料のデザートや飲料の種類も
多く、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年06月14日 12:48:30

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

楠湯殿、菊湯殿、日替わりで趣の変わる大浴場、檜の香漂う広々と開放的な楠湯殿に、雰囲気のある岩風呂の菊湯殿。
広々とした大浴場で足を伸ばしてゆっくりとご入浴して頂ければ、心と体も癒され、別府温泉を満足して頂けると思っております。
地元大分の食材を利用した夜景ダイニングでのご夕食は出来立てのお料理と別府市内から海まで眺める事出来る眺望、大変満足したとのお声も多く頂いております。

湯上り処つるの間では湯上りのアイスキャンディー、デトックスウォーター、コーヒー、ハーブティー、お時間の制限はございますが、大分の焼酎にハイボールも無料でご提供しており、夜21:00~無くなり次第終了ではありますが、夜な夜なプリンをお夜食してご提供しております。

お客様に今後とも満足したと言って頂けるお宿を目指し、今後とも努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 13:11:09

従業員の方々がとても親切だったことに加え、ご飯がとても美味しく、デザートも充実していて、高級ホテルのようなクオリティーだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年06月14日 12:15:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様に満足したご宿泊をして頂け、大変嬉しく、光栄に思っております。
夜景ダイニングでのご夕食はオープンキッチンより地元大分の食材を利用した白菊流会席を出来立ての状態でご提供させて頂いております。
ウェルカムラウンジや朝食時のスイーツバイキング、パティシエの作るスイーツの数々はご宿泊される皆様から美味しかった品数が豊富で満足したとのお言葉を頂戴しております。

従業員の対応もとても親切で良かったとのお言葉、感謝しております。お客様より頂戴したお言葉を励みに今後とも努めてまいります。

またのご機会に別府へとお立ち寄りの際にはホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割45】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 洋室 3階(ツインベッドタイプ/26平米)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル白菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 10:17:08

露天風呂がよかった。静かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 ホテル白菊 2023年06月14日 12:03:22

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ホテル白菊自慢の大浴場、楠湯殿、菊湯殿、日替わりで趣の変わる大浴場、檜の香漂う広々と開放的な楠湯殿に、雰囲気のある岩風呂の菊湯殿、ご宿泊されるお客様へ寛ぎと癒し、ご宿泊されるお客様の心と体を癒し、別府温泉を満足したと思って頂き、翌日ご出発して頂ければ、社員一同、大変、嬉しく思います。

またのご機会に別府へとお立ち寄りの際にはホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夜景ダイニング】豊後牛&関あじ&鮮魚のポワレを味わう白菊流会席
ご利用のお部屋
【本館 上層階(和室10畳タイプ)【禁煙】】

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