口コミで高評価ばかりだったので選びました。宿に到着して即のフロントの男性のお迎えは最高に感じよく期待しました。しかしながら、部屋に入って直ぐ部屋の花が折れて枯れている、これには驚愕しかありませんでした。フロントの方に来てもらいましたが、軽く謝罪のみでした。また、生ビールが運ばれてきていて目の前にある状態で、（当方は家族のお祝いの旅行だった為、乾杯がしたかった）ゆっくりと料理の説明され、なかなかビールが飲めない。たまりかねて料理の説明を遮断しました。口コミには丁寧なお料理の説明と書かれていますが、空気が読めないお料理の説明は不要です。場の空気を読んで頂きたいです。その説明は長いのに、食べ終わった食器は、1度も下げに来るというサービスが無く、このチンチクリンなサービスはマイナスです。温泉も露天風呂が異様に狭いなど期待はずれ。また、領収書を依頼していましたが、２部屋分纏めて支払うとチェックインで伝えていたにも関わらず、領収書は２家族分バラバラのものが出されました。
口コミ評価との差異がこれほど大きなホテルは無かったので、驚くと共に２度目はありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月