この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、神戸市内にございます数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、満足のいくサービスが提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
お泊りいただいた皆様にお礼のお言葉にてお見送りするのはホテルとして当然のことながら、
そのような基本的な接遇を怠っており重ねてお詫び申し上げます。
該当のスタッフへの指導教育に限らず、すべての従業員と共有し今後同様のことがないよう責任を持って改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回またお越しの際に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン神戸元町
支配人　中嶋　洋介