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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 17:07:50
-
今回始めて宿泊しました。
心斎橋駅から一本道で迷わず行けましたしコンビニもあり近くにはお店も沢山あり立地も良かったです。
アメニティもコーヒー、紅茶、緑茶があり良かったです。
しかし冷蔵庫は小さく入れるのに苦労したのと部屋着の周りがほつれていたのが残念でした。
部屋でゆっくりしたいのもありチェックインより1時間位前に行きましたが女性の方にまだチェックイン時間で無いからと言われ仕方なくロビーで待っていたら30分前になったら男性の方がチェックイン大丈夫です。って言われ助かりました。
部屋に行くのにエレベーターを一度3階でおり別のに乗換しなくちゃいけないのも面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2024年03月01日 22:52:07
-
この度は、数あるホテルの中からヴィアインホテルズをお選びいただきました事に感謝申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、アメニティの種類と立地においてお褒めに預かり光栄です。
ですが、冷蔵庫のサイズや備品の不備においてお客様に残念な思いをさせてしまったことは不甲斐ないです。
また、エレベーターも宿泊者様以外の入館に関するセキュリティ上3階で1度乗り換えていただく構造になっておりますが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上においてお客様からの貴重なご意見は参考にさせていただきます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、ヴィアイン心斎橋ならびにヴィアインホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ヴィアイン心斎橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 15:49:37
-
駅からの場所も分かりやすく部屋もきれいでとてもよかったです。
ドリップコーヒーがアメニティとして選べるのがとても嬉しかったです。
快適にすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2024年02月27日 18:43:44
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ヴィアイン心斎橋 支配人
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ソウダベーヤンさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- ソウダベーヤンさん [60代/男性] 2024年01月25日 18:17:55
-
大阪難波からの近くで、大阪観光には最適でした。フロントスタッフはスピーディーで、食事会場のスタッフは挨拶等が素晴らしかったと感じました。いい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2024年01月26日 16:21:21
-
ソウダベーヤン 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 10:01:40
-
初めて泊まりましたが、場所も便利で非常にわかりやすく良かったです。
お部屋は広くないけど必要十分な設備がありましたし、ベッドが大きくて快適でした。外の騒音などもほとんど聞こえませんでした。
シャワーの水圧も充分ですし、シャンプー類も使い心地が良かったです。
アメニティはロビーのエレベーター前から自分で持っていく方式ですが、必要なものだけ取れるので合理的でいいと思います。
ただ、メイク落とし・洗顔料(一応洗面台に洗顔とハンドソープ兼用のものがあります)・化粧水・乳液などはないのでお忘れの方は下のセブンイレブンで購入されるといいと思います。
ストレートとカールどちらもできるヘアアイロンを貸し出してもらえるのもありがたかったです。
朝食は和食にしましたが野菜多めで良かったです。
もう少しだけお値段が抑えられたらまた泊まりたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2024年01月23日 05:25:44
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
昨今のSDGsの流れで歯ブラシやヘアーブラシ他ご愛用のものをご持参されるお客様も多く、またヴィアイングループとしても資源保護の為、過剰なアメニティのご提供を押さえる為の取り組みとして必要な方にご自由にお持ち頂く方式に変更致しました。
その取り組みを今回お客様に御理解を頂けました事はヴィアイングループとして大変喜ばしい事と存じます。
これからもそれ以外の貸し出し出来る備品についても検討の上、充実させて参りたいと考えておりますのでまた大阪心斎橋にてご宿泊の御用がございましたら当館並びに施設や朝食もグレードアップを行っているヴィアインプライム心斎橋へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
ヴィアイン心斎橋 支配人
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- 【禁煙シングルAルーム】
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 18:59:10
-
お風呂や洗面所の水道のお湯の調節が難しかった。最初から熱かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年12月23日 00:06:13
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
水道のお湯調整がお困りになって、大変申し訳ございません。
また、次回ご滞在中にお困りのことがございましたらフロントは24時間対応しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン心斎橋 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 02:00:33
-
初めて利用したが、不満な部分はなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年12月18日 11:22:36
-
この度は当館を初めてご利用くださり誠にありがとうございました。
不満な部分はなかったとのこと、何よりでございます。
ご滞在中にお困りのことがございましたらフロントは24時間対応しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 19:56:57
-
駅から近くて便利。朝食は和洋選択でき和食を選んだが、美味しかった。
部屋の冷蔵庫に水は無かった。一階にはコンビニがあるため、必要な人は買っておくべき。
風呂はバスタブでシャワーを浴びるスタイルのため、やや落ち着きにくい。温度調節がうまくいかず、急に熱くなってきたこともあった。ただし、洗面室の換気扇の強弱を切り替えできた点は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年12月18日 00:15:56
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や洗面室の換気扇に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館はツインルームのみお風呂はバスタブとシャワー別となっており、もし良かったら次回是非ご利用くださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:29:18
-
立地が良いのと1階がコンビニなのが助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年11月14日 20:26:25
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は観光やお買い物にもまたお仕事にも便利な立地が最大の魅力となっております。
また大阪心斎橋にてご宿泊の際は当館並びにヴィアインプライム心斎橋へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
それではまたのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋 支配人
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ohashiokitaroさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- ohashiokitaroさん [50代/女性] 2023年09月29日 17:56:07
-
地下鉄出口すぐ、とても便利な場所にありながらも静かでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年09月30日 05:59:31
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅が近く、ビジネスや観光、イベントなどで起こしの際は便利な立地でございます。
また、にぎやかなエリアから少し離れているため静かにお過ごしいただけます。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 17:11:06
-
場所が便利で部屋も新しく値段も安かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年09月20日 18:26:35
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は御堂筋線心斎橋駅の7番出口より徒歩2分、商店街や繁華街へも5分ほどですので、お買い物やお食事にも非常に便利な立地でございます。
お客様にもお喜びいただけて嬉しく存じます。
またぜひ機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 19:39:28
-
9月10日に宿泊しました。
立地、部屋の雰囲気、清潔感など満足のホテルでした。
総合評価が4の理由としては部屋に蚊がいて複数箇所刺されたので満点はつけられませんでした。
フロントに蚊取り線香など無い確認した所、従業員の方の私物のスプレーを貸してくださり就寝時のストレスはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年09月13日 05:55:04
-
この度はヴィアイン心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お部屋の中の蚊により大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
立地やお部屋の雰囲気、清潔感につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しいです。
またご宿泊いただいた際にお部屋に不備などがございましたらルームチェンジなどを視野に対応させていただきますので今後ともヴィアイン心斎橋を宜しくお願いいたします。
ヴィアイン心斎橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
haruyama24さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- haruyama24さん [40代/女性] 2023年01月28日 21:10:05
-
駅から近く、利便性は良かったです。買い物や食べ物もたくさんあったし、すぐ下にはセブンイレブンがあって、欲しいものはすぐに買えてよかった。
フロントの方も優しくてにこやかな感じで好印象でした。
アメニティは少しのも足りなさはあるけれど、必要なものはありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年01月29日 11:16:08
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地面ならびに、施設の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、アメニティに対しても貴重なご意見ありがとうございます。
また大阪へ起こしの際はヴィアイン心斎橋をご利用くださいませ。
お客様の御来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 小澤
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- 【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 16:58:36
-
立地が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年01月28日 18:39:21
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅から徒歩5分、観光地アメリカ村へも徒歩5分と好立地でございます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またご宿泊のご予定がございましたら、ヴィアイン心斎橋並びにJR西日本ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 今村
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- 【禁煙ヴィアインシングルルーム】
立地5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 18:59:41
-
心斎橋の商店街から思いの外近くでとても便利でした!
お部屋も広くてスーツケース広げやすいしありがたかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年01月24日 13:36:20
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋の事などについてお褒めのお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
当館はお買い物にも観光やイベント参加にも便利な立地でございますので、また大阪心斎橋エリアにてご宿泊のご予定がございましたら、ヴィアイン心斎橋並びにヴィアイン心斎橋四ツ橋へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 有村
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングルAルーム】
立地5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 16:56:32
-
駅からも近く、フロントの方の対応も良く、とても良いホテルだと思います!
ただ今回気になった点が、洗面台の排水が悪いことと、部屋の隅々にホコリが溜まっていたところです。排水に関しては栓を上げてもすぐ落ちてきて水が溜まってしまっていました。以前は気になることはなかった点なので、少し残念です。
しかしほかの点は気に入ってるので、今後も大阪に行く際は利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年01月17日 06:53:58
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地面をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また、清掃の不備で残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この件は改善に向け努めてまいります。
お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 小澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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双子座夫婦さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 双子座夫婦さん [50代/女性] 2023年01月14日 12:20:16
-
楽天スーパーsaleでお安く利用させていただきました。フロントの方々、朝食レストランの方々も親切でした。疲れて帰ってきて、静かにゆっくり過ごすことができました。
客室清掃は若干気になる部分がありましたが、お値段を思うと、、、トータルは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2023年01月14日 22:51:06
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフにねぎらいのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
客室清掃で不備がごございましたことをお詫びいたします。
客室清掃で気になる部分がございましたらフロントスタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルAルーム】
立地5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 15:39:15
-
先日はお世話になりました。ドームへの交通の便もよく満足な旅行ができました。欲を言えば、二泊するのに一泊ずつ部屋を出なければならなかったこと。ちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2022年12月29日 12:08:53
-
ヴィアイン心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご旅行が充実したものになられたようで、私どもがそのお手伝いを少しでもできたのであれば大変嬉しく思います。
2泊のご予約を1泊ごとにお取りいただいた場合、その2泊のお部屋タイプが同じであればルームチェンジがないようにご配慮をさせていただけますので大変お手数ではございますが、事前にご相談いただけますと幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 糸田
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投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:29:10
-
駅から近く、また心斎橋筋にも近く、お出掛けするにはとってもよい立地でした!!
しかし、朝食が和食と洋食が選ぶことできるとのことでしたが、洋食のみと言われ、アレルギーがある為、あまり食べることができませんでした。
またバイキングも、外国の方がお皿いぃっぱいに持って行く姿を見かけたので、ほとんど残っておらず残念でした。
立地がとても良いので、また利用したいと思います!!その際には、アレルギー対応をしていただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2022年12月28日 13:59:40
-
この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また立地についてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては現在、内容や提供方法を含め検討中でございますので、今後ご利用の機会がございました際にはご期待にお答えできる内容でご案内が出来ましたらと考えております。
それではまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 有村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(1名利用)】
立地5
投稿者さんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:34:36
-
以前より何度か利用させていただいてるホテルです。基本的に部屋もランドリーも綺麗で満足です。しかし、今回は部屋の掃除が行き届いておらず、気に入ってたホテルだけにがっかりしてしまいました。その後の対応は早く、とても良かったです。対応してくれた女性スタッフが、チェックアウト時まで気にしてくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) 2022年12月27日 17:28:31
-
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお気に入りとおっしゃっていただきましたのに、この度はお部屋の清掃が行き届いておりませず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
がっかりさせてしまいましたのに、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
次回ご利用の際には必ず挽回できるよう、清掃確認の徹底、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿をくださりありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋
支配人 福嶋
スタッフ 尾川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 60】60日前までのご予約専用(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ヴィアインシングルルーム】
立地5
h-osaruさんの ヴィアイン心斎橋(JR西日本グループ) のクチコミ
コンパクトなツインルームででしたが、立地も良く快適に過ごせました。エアコンは個別空調で部屋の清掃も行き届いていました。食事は基本洋食か和食のセットメニューですが出てくるのも早く、ヴァイキングで山盛りに取る外国人のマナーの悪さも朝から見なくて済むので好印象でした。風呂は一般的な広さで清掃は十分にされていました。
出発空港から荷物を送っていましたが、チェックイン時の対応や好印象でした。
部屋の設備は特に不満はなく、値段以上のとても良いホテルだと思います。
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この度はヴィアイン心斎橋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価のご投稿にお時間を割いていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在において館内の設備、お食事、フロントの対応など総じてご満足頂けたようで安心いたしました。
スタッフ一同、お客様からのお声をお伝えしましたところ大変喜んでおりました。
今後も全てのお客様にご満足いただける様精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋 支配人