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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
10月29日に宿泊しました。食事はボリュームがあり食べきれないほどで美味しかったです。貸し切り露天風呂がありましたがフロントに札を取りに行きそれを持って露天風呂を使用する形でしたがルールが守れない方がいらっしゃったのでシステムを変えるべきだと思います。45分目安に使用のところ20分位で使用終了したのに出てきた途端、宿の方に札を返せとばかりに言われ手渡しましたが私たちはきちんとルールを守り使用したのにあんな言い方をされるとは思いませんでした。部屋の係りの方は感じが良かったのに残念です。清算の方法も間違われてあまり良い思いはしませんでした。きちんとなんでも確認はするべきだと思います。
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この度はご利用ありがとうございました。食事をお褒め頂き有難うございます。当館でも貸切風呂の利用方法は検討させて頂いております。何か良い知恵を皆様から頂ければと思っております。また、係りが札を預かる時の言葉使い・精算ミスと重なってしまい申し訳ありませんでした。 貴重なご意見をお教えいただき有難うございました。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 のクチコミ
10月29日に宿泊しました。食事はボリュームがあり食べきれないほどで美味しかったです。貸し切り露天風呂がありましたがフロントに札を取りに行きそれを持って露天風呂を使用する形でしたがルールが守れない方がいらっしゃったのでシステムを変えるべきだと思います。45分目安に使用のところ20分位で使用終了したのに出てきた途端、宿の方に札を返せとばかりに言われ手渡しましたが私たちはきちんとルールを守り使用したのにあんな言い方をされるとは思いませんでした。部屋の係りの方は感じが良かったのに残念です。清算の方法も間違われてあまり良い思いはしませんでした。きちんとなんでも確認はするべきだと思います。
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この度はご利用ありがとうございました。
食事をお褒め頂き有難うございます。
当館でも貸切風呂の利用方法は検討させて頂いております。何か良い知恵を皆様から頂ければと思っております。また、係りが札を預かる時の言葉使い・精算ミスと重なってしまい申し訳ありませんでした。 貴重なご意見をお教えいただき有難うございました。