いつもダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル設備についてお褒めの言葉まで重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはお客様に満足な提供ができておらず、申し訳ございません。
当ホテル朝食会場は1階にある居酒屋の「日本海庄や」でございます。
現在新型コロナウイルスの感染拡大防止のためバイキングではなく、定食形式で対応したりスタッフが料理をお持ちするなどで対応をしております。
おかわりなどもスタッフにお申し出いただければ対応をしております。
コロナ感染拡大防止を優先している為、早急な改善は難しいところではございますが、、日本海庄や様と相談して少しでもお客様に喜んでもらえる様に改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご意見いただき、ありがとうございます。
今後もお客様からの声を元に改善に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度は、ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
設置場所につきましては、お客様からの貴重なご意見を共有し、責任者と相談致します。

朝食では、ご当地メニューを用意したり、浜松ならではのメニューを提供しております。
また、ランチ営業もしておりますので、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

寒暖差が激しい日が続いておりますので、体調を崩さないようご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度は、ダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご案内不足のお客様がいらっしゃり、お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様へのご案内を徹底し、最後まで目配り・気配り・心配りが出来るよう努めてまいります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進致しますので、浜松へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

寒暖差が激しい時期ですので、体調を崩さないよう
ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

日頃からダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、お客様にご満足いただけず、大変心苦しく思います。
申し訳ございません。
4月1日に朝食内容をリニューアルいたしました。
何かお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進致しますので、今後も浜松へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

　いつもダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださりありがとうございます。
　朝食につきまして、ご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　日本海庄やと協議しメニューの改善に努めており、黒はんぺんやしらすなど、静岡らしい料理を取り入れるなど改善を続けております。
　引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル浜松

　このたびはダイワロイネットホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

いつもダイワロイネットホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いでき、私達も嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しまして、お客様へご満足いただけるサービスがご提供できずに申し訳ございません。
早急な改善は難しいかもしれませんが、朝食会場へお客様のご意見を伝え、改善に向けて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様とお会いできるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は私共の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
またバスタオルには大きなシミがあったとのことで、度重なる不手際に猛省しております。
今後清掃スタッフとホテルスタッフが協力して清掃の徹底と、リネン類も不備がないかのチェックをして参る所存です。

ご朝食に関して、新型コロナウイルスにより当ホテルではバイキングを取りやめております。
バイキングを楽しみにされてる方々には申し訳ございませんが、感染予防のためご理解の程お願い申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足いただけるサービスがご提供ができず私達スタッフも心苦しく感じております。
誠に勝手ながらもまた浜松のお越しの際は、当ホテルを選んでいただき挽回の機会をいただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

いつもダイワロイネットホテル浜松へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

客室の椅子につきましても長時間座るとお尻が痛くなり、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとの事、大変心苦しく感じております。
朝食につきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましたこと
お礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝いたします。

お部屋の明かりについては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
前回ご宿泊されたお部屋は明るかったとのことで、お部屋によってばらつきの出ないよう、点検を徹底してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在はご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでいた。
滞在中また、お客様がお越しの前にスタッフの気が回らず、確認を失念しておりました。
今後このようなことが二度と起こらないよう設備の点検を都度行って参ります。
もし再度当ホテルをご利用いただけるようでしたら、今回のことをしっかりと省み二度と起こらないよう努めて参ります。ですが、なにかご不便な点がありましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さい。その場で即時対応させていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見とご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではデラックスダブルルームとツインルームのシングルユスースのご予約には資源を抑えるために
タオル類とアメニティは1名分のみの設置となっております。
しかしながらこれからの季節にはタオルが重宝される季節なのは確かでございます。
タオルが多めに必要な場合はフロントまでお申し出いただければ、追加でお届けさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
浜松へまたお越しの際は誠に勝手ながらもまた当ホテルへご宿泊いただけましたらと存じます。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋が立体駐車場の横となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は配慮したお部屋割りが出来るよう、検討致したく存じます。

また、浜松へお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

いつもダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの勢いに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善してまいります。

これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただくことが出来ず、大変心苦しく思います。
お客様の1日の活力となるメニューを提供出来るよう、朝食スタッフと共に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、ハード・ソフト両面において日々進歩出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者と一緒に今回の件について考え、再発防止に努めてまいります。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたことに日々感謝し、今後も変わりないサービスを提供し続けることをスタッフ全員で取組んでまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の設備品に関してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様がこの度ご宿泊になったデラックスダブルのお部屋が、お二人でもゆったりとお休みいただける様にクイーンサイズベッドを設置したお部屋であったため余計窮屈に感じられてしまったのかもしれません。
通常のスタンダードシングル及びマッサージチェア完備のリラックスルームでございましたら、お客様のご指摘も多少緩和されるのではないかと存じます。
今後もご滞在中に何かご不便を感じましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
この度いただきましたご指摘は今後の満足度向上のための貴重なご意見として参考にさせていただき、より快適で過ごしやすい客室を提供してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご滞在中は清掃が行き届いていなかった模様で、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、清掃担当者に早速申し伝えました。
また、清掃担当者だけでなくお客様に満足のいく滞在がご提供できますよう、サービスの向上を目指しフロントスタッフも日々努めて参る所存でございます。

ご気分の優れぬ中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回浜松にお越しの際は、今一度ダイワロイネットホテルをお選びいただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル浜松

この度はダイワトイネットホテル浜松へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンの臭いにつきましては、私共の清掃が隅々まで行き届いていなかったためでございます。今後二度同じご指摘をいただかない様、留意してまいります。申し訳ございませんでした。
ご朝食の種類に関しましては、日々変化をつけてバリエーションに富んだお品をご提供いただける様、朝食スタッフとミーティングを行い改善してまいります。
この度いただきました貴重なご意見・ご指摘を当ホテルの改善すべき点と捉えてまいります。
今後ともダイワロイネットホテル浜松をどうぞよろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル浜松

日頃よりダイワロイネットホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回はご朝食につきましてお客様にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
当ホテルでは、1階の日本海庄やでご朝食をお召し上がりいただけますが、今まで以上にお客様にご満足いただけます様、朝食担当者が日々、改善に勤めております。
替わりご飯を日替わりでピラフやちらし寿司をご用意したり、お客様からご要望のあったフルーツをご用意したり、連泊のお客様にもご利用いただきやすく改善しております。
誠に勝手ではございますが、次回挽回のチャンスをいただけたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル浜松は4月25日で2周年を迎えました。
今後も、お客様のご期待に応えられますよう日々スタッフ一同努力を続けて参ります。
また是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル浜松