いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
蕎麦御前に但熊玉子のたまごかけごはんに、今回もお楽しみいただけたようですね(*^-^*)とてもうれしく思います。高機能ドライヤーの件もご意見いただきありがとうございます。お部屋の方に使用方法もお入れさせていただきました。
チェックイン時対応の件につきましても、おっしゃる通りでございまして、大変失礼いたしました。再度お客様情報の共有の徹底についても現在社内ではかっております。これからもホテルシルク温泉やまびこへの変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。それでは次回のご利用をお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質に非常に満足のお言葉をいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。ＧＷやお盆などの繁忙期は温泉もかなりの賑わいになります。夜21：00以降は宿泊のお客様のみの設定にさせていただいておりますので、ゆったりとご利用いただければと思います。
チェックアウト時のスタッフ対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。再度教育を徹底してまいります。なおお部屋につきまして、モダン洋室（ユニバーサル洋室）は障害をお持ちの方、お持ちでない方幅広くご利用いただけるよう設定しておりますこと、ご承知おきいただければと存じます。それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行、当館でのご滞在お楽しみいただけましたでしょうか。正月3が日ということもあり、ご宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様と時間帯によっては混雑してしまい、ご迷惑をおかけした時間もあったかと思います。夜21時からと朝一番の6時から（1，2月）は、ご存じのとおりご宿泊のお客様だけのご入浴時間とさせていただいておりますので、ぜひぜひその時間にゆったりお楽しみいただければと思います。

今年は雪もなくおだやかな年末年始となりました。お客様におかれましてもおだやかな良き年となりますように(*^-^*)それではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洋室、そしてご夕食の蕎麦御前、今回もお楽しみいただけましたでしょうか。
源泉風呂のご利用およびその時のスタッフ対応につきまして、不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては現状では「源泉風呂はゆずりあってご利用ください」の掲示をして、お客様同士で他のお客様を思いやりながらご利用いただく、という運用をしております。今まで今回のようなお声をいただくことはほとんどなく、スタッフお客様も含め、お互いにそのような気持ちの輪の中で運用してまいりたいのが正直な思いではございます。本件につきましては今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。今後共ホテルシルク温泉やまびこを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちらのお声、さっそく調理場にお伝えさせていただいて、より朝から元気！ができるご朝食に近づけてまいります。
それではまたのお越しをお待ちしておりますね！ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安國禅寺のどうだんつつじはいかがでしたでしょうか？はどうだんつつじは雨に濡れると輝いてより鮮やかに見えるんです。あいにくの雨模様だったかと思いますが、実は最高のコンディションでごらんになれたかもしれませんね(*^-^*)

ご夕食、ご朝食ともご満足いただけたようで大変うれしく思います。時期的に日帰り温泉の方も比較的多いので少し普段よりにぎやかな感じだったかもしれません。ぜひぜひまた山あいのこの宿を思い出していただき、お越しいただければ幸いでございます。ではまたのお越しをお待ちしておりますね。ありがとうございました！

いつもシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスタオルの件、申し訳ございません。再度リネン業者に確認の上しっかりしたものをご用意するようにいたします。温泉の営業時間につきまして、夜21：00～23：00の2時間はご宿泊のお客様のみのご入浴時間とさせていただいておりますが、皆様に心地よくご入浴いただけるご入浴時間は今後の検討材料とさせていただきますね。
また敷布団はご希望があれば、2枚重ね等の対応もさせていただいておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付けいただければと存じます。
まだまだいたらぬ点も多々ございますが、お客様にご満足いただける宿を目指してまいります。今後共ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉に最高というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも最高の温泉を守ってまいりますね。
ぜひ、次回も温泉でゆっくりなさってください。

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝ごはんに、そして接客におほめのお言葉をいただきうれしく思います。温泉にて騒がしい方がおられたとのこと、皆様にゆったりとご利用いただけるように、こまめに巡回してお声掛けしてまいりますね。
ぜひぜひ次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、スタッフ対応、とろとろ泉質とご滞在を満喫していただけたようですね。うれしく思います。お車で5分の場所にスーパーマーケットはございますが、周辺施設的にはちょっとした秘境感（汗）がございますので、買い出しは確かに先にされた方がいいかもですね。
それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に、但熊玉子に、ご満足いただけたようですね、とてもうれしく思います。シルクの湯も自慢の泉質をご堪能いただけたようですね(*^-^*)。

福知山駅へのお送りは片道車で40分かかり、1日2回以上の便をご用意するのが難しいので、電車、高速バスなど様々な手段でお越しいただくお客様のちょうどいい時間に便を設定するのが中々悩ましいところではございますが、できるだけご不便をおかけしないような形に調整していればと考えております（汗）。

ではではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉にお食事にごゆっくりとお過ごしいただけたようですね。ありがとうございます。
ベッドについては、今春から随時新たなベッドに入れ替えてまいります。当面は現行のものと混在しながらのご用意となりますが、もしご入用でしたら、追加の敷布団もご用意いたしますね(*^-^*)

それではまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客におほめのお言葉をいただきましてとてもうれしく思います。スタッフのはげみにもなります。これからも丁寧なおもてなしに磨きをかけて、より大きなご満足をいただける宿を目指してまいります。

それではまたのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

いつもホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回もシルクの湯を満喫していただけたようですね。ありがとうございます。

昨今の電気代、水道光熱費の高騰でお値打ち価格のプランもなかなか提供しにくくなっておりますが（汗）、皆様にご満足いただける、プラン、サービスを維持できるようがんばってまいりますね！
ではまたのお越しをお待ちしております、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、温泉、お食事、接客とご満足いただけたようですね、ありがとうございます。

今日は雪がうっすら積もり、雪見露天の風情です。

ぜひぜひまたお越しいただけるのを楽しみにしておりますね！ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のリピートいただきとてもうれしく思います！ありがとうございます。お料理もスタッフの笑顔も自信がありますが(笑)、やっぱり一番の推しはつるつるすべすべシルクの湯です！

3回4回そして10回20回とお越しいただけるよう、各所磨いてまいりますね。

次回のお越しをお待ちしております！ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出汁のお味、お気に召していただけたようですね、ありがとうございます。料理長も喜ぶと思います。

これからも地元産食材とおいしいお出汁にこだわって皆様にご満足いただけるお料理を提供してまいります。

またのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ぬるぬる泉質のシルクの湯、お楽しみいただけたようですね。但東町産コシヒカリの新米に、但馬牛石焼きもご満足いただけたようでとてもうれしく思います。

これからも皆様にほっこりをした笑顔の思いでをたくさん作っていただけるようがんばってまいります。またのお越しをお待ちしておりますね、ありがとうございました！

この度はホテルシルク温泉やまびこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食、ご朝食ともご満足いただけたようですね。とてもうれしく思います。サウナに水風呂、きっとご主人もばっちり整っていただけたかと思います。

接客もおほめのお言葉をいただきありがとうございます。

カブトムシハウスがわかりにくくてすいません(汗)、今シーズンはカブトムシも終わりましたが、来シーズンはもっと分かりやすく、皆様に楽しんでいただけるようにしますね。

暑い日がまだまだ続きますが、お体壊されぬようお過ごしくださいね。ありがとうございました！