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敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-15 15:12:44
5.0
投稿日：2023-04-15 15:06:45
3.0
投稿日：2021-09-04 12:32:37
天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢（ドーミーイン・野乃 グループ）（石川県）
3.0
投稿日：2021-07-04 17:06:23
3.0
投稿日：2020-12-12 09:15:20
総合3
エクセル6443さんの 敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
駅前周辺をぐるぐるし、ようやくたどり着いた印象です。近隣の○○インホテルさんが二つ目立つので、こちらのホテルはわかりにくくて残念でした。
また、少し変形した広めのツインルームに泊まりましたが、ガッカリしました。部屋の角という角の埃が目立ちます。絨毯やフローリングが埃で白くなっています。丸くしか掃除機をかけていないんだろうなということが一目瞭然です。テーブルの上の汚れもきれいにとれていません。ちょっと拭けば取れる程度の汚れがあり、こちらで拭き直しました。
また、大浴場では、使用前のはずのブラシを消毒器から出すと、長い髪の毛が２本だら～り。使用後のブラシをそのまま入れてるのでしょうか？
全体的に清掃などの不備が目立ち、あまり心地よくなかったです。
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この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠に有り難うございました。
滞在中は、快適なお部屋の提供が出来ず、申し訳ございませんでした。清掃の件もお客様から指摘頂いた通り、角の確認を怠っており、目で確認が出来る埃がございました。今後は、確認は勿論の事、掃除機のノズルをブラシノズルに切り替え、埃除去を行っていきます。
大浴場のブラシに関しては、補充時に補充を行うだけでなく、使用済みのブラシが入っていないかの確認を徹底して参ります。
ホテルへの行き方については、アクセスページに記載がございました。恐れ入りますが、ご確認頂ければ幸いでございます。
至らない点がいくつもあり、申し訳ございませんでした。これらを改善し、次回のご宿泊時は快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。この度は、ご指摘を頂き、有り難うございました。次回のご利用も是非お待ち申し上げております。
フロントチーフ 吉田