この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

ベッドの感触がお身体に合わなかったご様子、せっかくのご滞在でお役に立てず、誠に申し訳ございません。

至らぬ点があったにもかかわらず、立地についてのご評価ありがとうございました。

お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まさやん5889 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく励みになります。また、立地についても便利とのお言葉嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
利便性についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回ご利用いただけなかった朝食や「おふろの王様」については是非、次回ご来館の際にはご利用いただければ幸いに存じます。
ご指摘いただきましたシャワーにつきましてはエコ、節水のためプッシュ式になっております。誠に恐れ入りますがご了承下さいますようお願い申し上げます。
またフロントスタッフの対応および人員配置につきましては改善に向けて努めて参る所存でございます。貴重なご指摘ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
バイキングにつきましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。内容につきましてはバイキングの担当に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
また「おふろの王様」につきましては曜日や時間帯で大変混雑いたします。お部屋のテレビ案内にてQRコードで混雑状況が確認できますので合わせてご利用いただければ幸いに存じます。比較的ではございますが、朝風呂の時間帯は空いている様でございます。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。またの機会がございましたらご利用ご検討をよろしくお願い申し上げます。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に改めて指導を行い、接遇マナーの向上に努める所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご利用ご検討をよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

シャワーのみのお部屋について、逆に清潔感があったとのご評価をいただき、ありがたく拝読いたしました。

フロントの雰囲気についてもお気に召していただけたようで、大変嬉しく光栄に存じます。

ぜひまたお帰りいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

すずとのんちゃんのパパ 様

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
フロントへの案内が分かりにくいとの事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
現在、ツイン館のフロントを閉鎖しており、シングル館３階がチェックインフロントとなっております。
大井町駅からですと中央改札を出て右手側にある階段を下ると横断歩道を渡ってすぐにシングル館の入口がございます。自動ドアから入ってすぐのエスカレーターか、直進してエレベーターより３階でフロントに到着いたします。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご利用のご検討をよろしくお願い申し上げます。