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2.0
投稿日：2018-06-03 10:24:02
4.0
投稿日：2017-08-30 08:23:57
1.0
投稿日：2017-08-29 22:52:41
4.0
投稿日：2017-08-29 22:45:18
5.0
投稿日：2017-08-27 22:00:49
総合2
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maki_yuさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
お部屋はユニットバスがついていましたが、バスタブとトイレの位置が近く、（この造りのホテルではありがちなのですが）シャワーカーテンから悪臭がしました。
バスタブの清掃もいきとどいておらず、底をさわるとザラザラしていました。
部屋には「安眠のための入浴剤」が置いてありましたが、ニオイとザラザラが気持ち悪いので、湯船にゆっくりつかることができず、すぐ出ました。
ホテルの部屋は乾燥するので、浴室のドアを開けて眠りたかったのですが、ニオイが気になるのでそれもできず、、、
私見ですが、このタイプのユニットバスにシャワーカーテンをつけるのはやめたほうがいいと思います、
シャワーカーテンを外すと、こんどはバスタブの外側の縁が臭うようになりますので、そこは清掃で徹底すればよいと思います。（とはいえ、バスタブの清掃自体も今回は０点です。見た感じわからなくても、入浴時にザラザラするのでは…）
翌朝カーテンを開けると、窓のすぐ外に携帯基地局が見える部屋でした。
朝は和朝食をいただきましたが、これは美味しかったです。
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この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き有難うございます。
お部屋のバスルームの清掃、点検不備につきご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速、責任者には厳しく注意致しました。お客様より頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後同じご迷惑をお掛けすることのないよう、客室の点検強化に努めて参ります。
今後もより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長