ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角弊ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、
お部屋にてお寛ぎの時に大変ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございません。
ご指摘頂きました事柄は本来ならばあってはならないことであり、
ただただ恥入るばかりでございます。
ただちに確認し厳重に注意致しました。
お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、
より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、
次回、京都へお越しの際にもご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　支配人　小倉　英昭

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において御満足頂けなかった点はすぐに修繕させて頂きました。
お言葉を頂く前に対応すべき事であり、大変申し訳なく思います。
次回ご来館頂く際には、全てにおいて御満足頂けます様努めさせて頂きます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊部支配人　小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご指摘の件、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
メンテナンスをしっかりするように努めて参ります。
今回は二条城をご覧頂けなかったとの事、大変残念に思っております。
次回も私どもホテルをご利用頂き、二条城をご覧頂ければ幸いでございます。
ご利用をスタッフ一同心よりお待ち致してます。

宿泊部 支配人　小倉 英昭

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
私共の客室、サービスに御満足して頂き大変嬉しく思います。
ご朝食会場の席の配置につきましても検討課題とし、より満足して頂けるホテルとなる様、努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊部支配人　小倉　英昭

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
早々のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
和食レストランにおいてはお飲物のご提供が遅くなり、大変申し訳ございません。
折角のお食事の時間を台無しにしてしまいましたこと、非常に心苦しく存じます。
今後このような事のなきよう改善して参ります。
美容室でのご精算につきましてもご不便がございましたことをお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見は、すぐに検討課題とさせて頂きたく存じます。
次回お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げて
おります。
　宿泊部　支配人　小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事に満足頂けたたとのこと、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の照明につきましては、今後の改善課題と致します。
次回、京都へお越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　小倉　英昭

数ある宿泊施設の中、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在にご満足頂け大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるようにスタッフ一同努力致して参ります。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部　支配人　小倉　英昭

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。
屋上のビアガーデンの騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂戴しました貴重なご意見をもとに、階下への影響について早速検討し、対策をして参る所存でございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、精進してまいりますので次回、京都へお越しの際にもご利用頂けましたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂け嬉しく思います。

着付けについてですが、今後は専門の方からの指導も検討致します。

これからも、常にお選び頂けるホテルであるよう努力して参ります。

次回、お越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊部支配人　小倉　英昭

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
空調の効きでご不便をお掛け致し大変申し訳ございません。早速設備の点検をさせて頂きました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人
小倉　英昭

数ある宿泊施設の中ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

早々のご投稿を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂け大変嬉しく思っております。
今後もご滞在に添えるようにスタッフ一同努力致してまいります。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部　小倉　英昭

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフ一同の励みとなります。ありがとうございます。
ご指摘を頂きました点につきましても、出来る限り改善して行きたく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

宿泊部支配人　小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きありがとうございます。せっかくのご宿泊にゆっくりと
お二人様でお過ごし頂けなかった事、非常に残念だったと思います。
次回、季節を変えてお越し頂ける事を心よりお待ち致しております。

宿泊サービス支配人
小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂け、安心致しました。
清掃時の不備があり、ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。
アメニティは、全クラウンプラザホテル共通の仕様となりますので変更するこ
とは難しいのですが、清掃スタッフに場所移動をしないよう指導して参ります
。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

次回もお選び頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊サービス支配人　小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃の件ではご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。

今後は,このようなことが無いよう、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃に注意致してまいります。

以前のご宿泊でご利用いただいた、レストランコージーをお褒めいただきありがとうございます。

レストランスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。

次回、京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますよう
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
宿泊サービス支配人　　　　　　　　　　　　　小倉　英昭　

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。折角二条城側のお部屋をご予約頂きましたのに、窓が小さくご期待に添えなかったとのこと、大変残念に存じます。この度の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。私共では、快適な睡眠をご提供するための、スリ－プアドバンテ－ジという独自のサ－ビスを行っており、お部屋のお茶やアロマオイルのサ－ビスもその一部でございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サ－ビス支配人
小倉　英昭

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドの件ではご不便をおかけ致し大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、次回京都へお越しの際には弊ホテルにご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

宿泊サービス支配人
小倉　英昭

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早々にご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
便利にご利用いただけたとのことで私共も幸いでございます。
お部屋の広さについても貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス部　支配人
小倉　英昭

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、ありがとうございます。二条城側グレードアップをご利用頂いたにもかかわらず、ご到着早々お部屋変えになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく思っております。次回も京都へお越しの際は、私共のホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人　小倉　英昭