この度は当ホテルをご指名・ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅のひと時をゆったりとお過ごしいただけたのなら幸いです。

京都市営地下鉄の丸太町駅・今出川駅からどちらも徒歩８分圏内ですので南北どちらからのアクセスもしていただきやすい環境です。
是非また京都へお越しの際は、京都観光の拠点として当ホテルをご指名いただければと存じます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

　　京都ガーデンパレス　フロント 三田村

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました照明、ラジオのご説明に関しましては今後皆様に快適にお過ごしいただけますようにしっかりとおこなってまいります。

おいそがしいなか貴重なお言葉誠にありがとうございます。

京都にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　その上お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。お言葉の通り、私共は京都御苑の前に位置しておりまして、地下鉄かバスをお使いいただきましたら大体の有名な観光地は行くことが出来る立地となっております。新緑がきれいな季節になりました。またのご来館心よりお待ちしております。
　貴重な時間を投稿にいただきまして有難うございました。
京都ガーデンパレス
　　フロント　　藤富　浩一

お子様のご進学に際し、京都ガーデンパレスをご利用頂きまことにありがとうございました。

ご朝食の青魚に関しましては、配慮が足らず申し訳ございません。アレルギーなどをお持ちであれば事前にお知らせ頂くことで対応をいたしております。ご指摘まことにありがとうございます。今後改善するよう、この件をレストランマネジャーにお伝えいたします。
またテイクアウトのお弁当もご注文頂き嬉しく思います。夕食にもお出ししているお品を使用した料理長渾身のお弁当でございますが、ご満足頂けたご様子でホッといたしました。
ご機会ございましたら洋食スペシャル弁当もご賞味下さいませ。豊富な食材と調理法できっとこちらもご満足いただけると思います。

貴重なお時間をご投稿に充てて頂き重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝ごはんが美味しかったとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでの朝食はご注文頂いてからお一人様ずつご用意させていただきますので、少々お時間を頂戴しておりますが、そのぶん出来立てを提供をいたします。
和洋もお選び頂けますので、次回お越しの際は今回お選びになられなかったメニューでお楽しみくださいませ。
ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ゆっくりとご朝食をとっていただけたようで安心しました。
冷蔵庫の冷えに関しては申し訳ございません。客室備え付けのものはご家庭でお使いの冷蔵庫ほどの冷却能力がございませんので、冷やされたいお品などございましたらフロントにてお預かりいたします。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
目的の京都迎賓館から近くのホテルでお探しいただきご利用頂けたこと大変嬉しく思います。

グレードアッププランは冬の四季彩京会席のメニューでしたら煮物椀が土瓶蒸しに、また豚の角煮が1品追加されます。

この度はお食事に関しましてはお品書きのご用意がなくご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お品書きがないことで、どんなお料理が出てくるのだろうというのが期待ではなく不安に感じられたことと思います。
レストラン支配人に報告し、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をご投稿頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村　岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは禁煙部屋と喫煙部屋にてご案内しております。
禁煙部屋についてですが、もし喫煙部屋をご予約された場合、空きがあればお振替も可能でございます。また禁煙部屋が満室の場合でも消臭対応させて頂いております。ご予約後、お電話もしくはメールにてお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都の中心地、御苑西側蛤御門前の閑静な場所に立地しております。自然豊かでご滞在中もゆっくりお過ごし頂けると思っております。
是非またお近くへお出かけの折には、お立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも京都ガーデンパレスを何卒よろしくお願い申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

京都ガーデンパレスでは京都市内のホテルの中でも比較的駐車場の収容台数に余裕があり、このコロナ禍においてもお車でお越しのお客様にもお喜び頂いております。
駐車代はご一泊1000円を頂戴しておりますが、出入庫は何度でもしていただけますし、混雑する時期でもホテルまではお車で、観光は地下鉄やタクシーを利用されるなどパーク＆ライドでもご活用いただければと思います。

貴重なお時間をご投稿に充てて頂き重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村　岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
滞在に際してご満足頂けたようで何よりでございます。
ご朝食はお客様に出来立てをご提供できるようお一人様ずつテーブルまでお持ちさせて頂くスタイルでございます。
京都らしいおとうふがついた和食、もしくは卵料理がオムレツ、スクランブル、目玉焼きからチョイスできる洋食からお選び頂けます。
どちらを選ばれてもドリンクはセルフでおかわりできるので朝のお時間をゆったりとお過ごし頂けると思います。
お野菜に関しては貴重なご意見として承って今後の改善材料とさせて頂きます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　木村　岳洋

あけましておめでとうございます。

新年を迎え、最初のご投稿で”京おばんざい会席が美味しかった”とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
季節ごとに創意工夫をこらした旬のお料理でまたのお越しをお待ちしております。

昨年は新型コロナウイルスが世界中に大きな影響を与えた印象的な年でした。
2021年がお客様にとって実りある年になるよう心からお祈り申しげます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食もご満足いただけたとのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
感染症予防対策の為、ご不便やお手間をお掛けした所もあるかと思いますが、これからも従業員一同お客様にご満足いただけます様、精一杯務めて参ります。
是非、次回も当ホテルをご利用下さいますよう
よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　西

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
浴室とトイレにつきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ありませんでした。少しでも快適に過ごして頂けるようご参考にさせて頂きます。ご指摘、誠にありがとうございました。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント
森本　将樹

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご滞在中ご満足にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しい限りでございます。
感染症予防対策の為、ご不便やお手間をお掛けしたところもあるかと思いますがこれからも従業員一同できる事を精一杯務めて参りますので
是非、次回も当ホテルをご利用下さいますよう
よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　上羽　ともみ

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また従業員にお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋のヘアドライヤーのご使用ではご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。次期お部屋の備品入れ替え時の際の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を京都ガーデンパレス従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプランでのご予約でございますが、ご宿泊当日が三連休の初日でもあり、空いているお部屋でのご案内となりました旨ご了承ください。
また、以前にご宿泊された際に喫煙室でのご予約でしたので、エレベーターに近い501号室をご用意致しました。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後もお客さまのお声を大切にさせて頂き、より一層サービスの向上と改善に努めてまいります。
これからも京都ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

フロント
古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。またスタッフの対応にお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら飲み物の料金設定、朝食の内容にご満足頂けなかった事を申し訳なく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より満足して頂けるよう今後の重要課題として改善して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本　将樹

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食もお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
これからも、京都にお越しの際には是非京都ガーデンパレスをご利用頂けましたら幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道

この度は、数あるホテルの中から京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃にもお褒めの言葉をいただき清掃のスタッフ一同感激しております。
お客様に快適にお過ごし頂けることを考え、これからも日々清掃に努めてまいります。
アメニティも女性のお客様向けにコットン、クレンジングオイル、化粧水などを揃え、
みなさまに大変好評をいただいております。
当ホテルのツインタイプのお部屋は全て京都御所に面しており、お部屋からも景色を
お楽しみいただけ、桜は終わってしまいましたがこれからは新緑がとても綺麗な季節になります。
駐車係への温かいお言葉も嬉しく存じます。係は２４時間常駐しており、お車でお出かけの際にも安心して駐車場をご利用いただけます。
レストランでの朝食はバイキングスタイルではなく和食か洋食のセットメニューになり
ご注文をいただいてからご準備をさせていただいておりますので、多少お待たせする事があるかもしれませんが、温かいお料理を提供しております。
海外のお客様も、京都御所前の閑静な環境が良いのか延泊を希望される方が増えており嬉しく存じます。
お客様のご意見、お褒めのお言葉が従業員の励みになりますので、これからも観光都市京都に恥じないよう快適な空間造りに努めてまいりますので、次回も京都にお越しの際には京都ガーデンパレスにご宿泊いただければ幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
前道 信人