この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセスについては、皆々様に大変ご不便をおかけしてります。
今回のご滞在は、概ねご満足を頂けたご様子で安堵しております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセスのついては皆々様にご不便をおかけしておりますが、「落ち着いた」と嬉しいお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
今後とも、お客様のご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、京都にお越しの機会がございましたらホテルアンテルーム京都へご予約を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご連絡を頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在は概ねご満足を頂けたご様子で、なによりでございます。
また次回、ご利用の機会がございましたらご朝食もお摂り頂けたらと思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、皆々様に大変ご不便をおかけしております。
また、エアコンについても案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は築約30年の建物をリノベーションして営業を行っております。
ご不便を強いることもあったかと思います。申し訳ございませんでした。
ご意見につきましては今後の改修計画に際して、参考とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、築約30年の建物をリノベーションしオープン致しましたホテルでございます。
そのため、お客様にはご不便をおかけしてしまう事もございますが、今回のご滞在では概ね満足を頂けたご様子。私どももホッと胸をなでおろしております。
また、京都にお越しの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り、通常想像されるようなビジネスホテルとは少し変わった趣向を取らせて頂いております。
お気に召したのでしたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在は概ねご満足を頂けた様で嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館全室オートロックではございません。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、タクシーについてもこちらで配車料金の掛かる旨をお伝えしなければならなかった所を出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び致します。

またご機会がございましたら、ホテルアンテルーム京都へご予約を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

　この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただきありがとうございました。

　お部屋のアメニティやご朝食など、お楽しみ頂いた面もあり喜ばしく存じますが、同時にお気遣いができずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　今回頂戴しました貴重なご意見は、すぐにレストランのスタッフへ共有させていただき、改善策も考案しております。

　これからもスタッフ一丸となり、お客様に心地よくご滞在いただけるよう精進してまいります。大変勝手なお願いではございますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

　この度はお忙しいなかご投稿いただき、重ねてありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただき誠にありがとうございました。

　快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後も皆さまが心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。

　次回もお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

再度ホテルアンテルーム京都をご利用いただきありがとうございました。

　スタッフの対応につきましてお褒めいただき喜ばしく存じますが、同時にご滞在中清掃面やアクセスについてなど、多大なるご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

　清掃が行き届いていないことはもちろん、お客様のお荷物を無神経に扱うようなことは本来あってはならないことでございます。
　スタッフにも今回のご意見を確かに伝え、以後このようなことがないよう努めて参ります。

　アクセスにつきましても、タクシーのお手配や経路案内など、フロントにてできうる限りのお手伝いをさせていただきます。いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。

　この度はお忙しいなかご投稿いただき重ねてありがとうございました。勝手なお願いになりますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

　またお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂きありがとうございました。

　ご移動の際、ご不便をおかけし、その上スタッフもお気遣いができず、申し訳ございませんでした。

　頂いたお言葉をスタッフ間でも共有し、京都での快適なお時間をサポートできますよう精進して参ります。
　お忙しいなかご投稿いただき重ねてありがとうございます。

　大変勝手なお願いではございますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　他のホテルとの差別化を図るために朝食は工夫を凝らしてる物が多いかと思います。目がどうしても朝食にいきがりになりますが、夜のバーにも実は珍しいウィスキーや月替わりのカクテルやノンアルコールカクテルをご用意しております。

　朝食だけのご利用も可能ですが、是非ご宿泊兼ねて足を運んで頂けると幸いです。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　作品展示でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。作品自体が大きい作品で前衛的だったこともありましたので、作品に賛否両論ある展示でしたのは事実です。貴重なご意見ありがとうございます。
　
　これに懲りずに、また足を運んで頂ければ幸いでございます。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　空調の件は大変申し訳ございませんでした。コツというべきなのか調整に手間が必要でして、ご不快な気持ちをお持ち帰りなさらずに、ご遠慮なくスタッフにお申し出くださいませ。

　これに及ばず、またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　７月に歩いてすぐのところにコンビニが出来て、ご利用しやすくなられたかと存じます。

　是非、次回は朝食も摂っていただいてゆっくりと時間を過ごして頂ければと存じます。

　ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　夜間のお戻りは、住宅街で人通りも少ないので外出先からタクシーでお越し頂く事をお薦め致します。

　数々の清掃の不備、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご依頼が無い限り、ご滞在中のお客様のお部屋も清掃に入らさせて頂いております。
　不備を怠ったこちらの落ち度もございますが、どうぞ不快な思いをお持ち帰りになる前に、フロントにお申出下さいませ。長期のご滞在に心地よくご利用頂く為に改善に努めさせて頂きます。

　サービススタンダードを設けておりませんので、個性を活かした接客をスタッフに任せておりますが、挨拶をしないなどはマニュアル有る無し以前の問題です。
　「安いからこんなもの。」と受け止められてしまうのではなく「この価格でもこんなサービスが受けられる」と感じて頂ける様、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

　最後に、我侭なお願いですが、これに懲りずにまたご利用頂けると幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

、

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　丁度、リニューアルオープンの日にご宿泊頂いたので、いろんな臭いが残っていたかと思われます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　１Ｆの展示物は、２～３ヶ月毎に内容変更しております。次回お越しの際には、前回と異なる展示物ですので、楽しみにして頂ければと存じます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　テラスの件、貴重なご意見ありがとうございます。いろいろな問題もありますので改善させて頂くにも時間を要すことかとありますが、お声を頂いることは共有させていただきます。

　リノベートされた部屋で、どうしても使い勝手の部分でご不便お掛けすることもあったかと思います。ご不便お掛けいたしました。

　お客様のご意見を今後のよりよい環境づくりの参考にさせて頂きたいと思っております。
　お忙しい中、ごとうこうありがとうござました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　騒音の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。夜間巡回時に音が気になる際はこちらから注意をさせて頂く場合もございますが、今の季節テラスの付いた部屋にご滞在ですと、外でゆっくりされる方もいらっしゃりますので、そこからの声が漏れてたかと存じます。
　騒音をゼロにするのは難しいかもしれませんが、軽減には努めますので、ご不満をお待ち帰りせず、一度フロントまでお申し出くださいませ。
　これに懲りずにまたのご利用を頂けると幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　宿泊マネージャー