このたびは山人をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご評価いただいておりましたのに、ご返信が遅くなってしまって大変申し訳ございませんでした。
初秋の山人のご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。スタッフからもオススメさせていただいたかと存じますが、山人と西和賀がもっともオリジナリティーを発揮するのは、冬と秋、そしてGWが過ぎてからの山菜の時期でございます。また機会がございましたら、ぜひそういった季節を目掛けてお越しいただくと、よりお楽しみいただけるものと思います。

またのご利用を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
このたびのご利用、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは山人をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このように光栄なご評価をいただきながら、ご返信がこんなにも遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

さて、もう半年以上前のことにはなってしまいましたが、当館でのご滞在はまだご記憶にございますでしょうか。ご宿泊の際は、ベッドの枕の件でご不快な思いをさせてしまいまして、失礼いたしました。また、ご朝食時のお飲み物につきましても、ご納得いただける仕上がりには至らなかったようで、心残りでございました。次回こそは「たっぷりのミント」をご用意してまた挑戦させていただきたく存じます。

現在はコロナウイルスの感染拡大への懸念から、旅行離れが全国で進んでおりますが、事態が落ち着いてきましたら、またぜひいらしていただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、ふたたびお会いできますことを、楽しみにしております。

山人-yamado-
支配人　佐々木　耀

このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山人のお料理とともにお酒もお楽しみいただいたごようすでなによりでした。お部屋のお風呂は時間を気にせず何度も入ることはできましたでしょうか。また、川や深緑を眺めながらの貸切野天風呂は時間は限られるものの、開放感もあり、お部屋とは違った趣で楽しむことができたと思います。
山人ではお客様に、四季折々、また日々移ろいゆく自然を身近に感じでいただきながら、お食事や温泉をごゆっくりとお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めております。違う季節にもどうぞお出かけくださいませ。
ご滞在中、なにかご不便なことや気になる点はありませんでしたか。ご遠慮なく、いつでもお声をお聞かせください。
クチコミへの返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　山人-yamado-　　小松

このたびも山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。あらためまして、還暦おめでとうございます。特別な日を山人でお過ごしいただき、また私どもも一緒にお祝いさせていただくことができ、とてもうれしく思います。
いろいろな季節にお越しいただくなか、今回はいかがでしたでしょうか。季節の野菜のバーニャカウダ、採れたての山菜などこの季節ならではのお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。緑濃い山々に囲まれハルゼミの合唱と川のせせらぎを聞きながらの野天風呂も今までと違う山人を発見できたのではないでしょうか。次は何月にお会いできるか、また、職場の皆様にもぜひお越しいただきたい、とスタッフ皆で話しております。お住まいのところからは遠い山人ではございますが、ぜひまたお出かけくださいませ。スタッフ一同で心よりお待ちしております。山人-yamado-　小松

このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんご旅行されているなかに、西和賀や山人もお選びいただき、さらにスタッフへのお褒めのことばもいただき、嬉しい限りでございます。特に、新人スタッフは「緊張しながらの接客だったのでご迷惑をおかけしていないかとても心配だった。お言葉をいただき、もっとよい接客ができるようがんばりたい」と張り切っております。お食事につきましては、特に地元の食材をふんだんに使ったお料理や、西和賀自慢の「ギリシャヨーグルト」も気に入っていただき何よりでした。地元のお豆腐屋さんや乳製品を販売しているお店でも購入できますので、次にお越しいただく際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご滞在中は、なにかご不便な点や気になることはありませんでしたか。ご遠慮無くいつもでお声をお聞かせください。
このたびのご宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado-小松

Thank you for your staying in Yamado.
The staff who served for you are very glad to have your kind comments.
He got his ipad just a few days before to try to explain better about our towns culture.
Warabi (fiddlehead) is our town specialty. In spring, they are especially delicious because they are freshly picked.
It is getting warmer and the snow is melting. When you come back in another season, please enjoy different scenery and foods for each season, such as blooming katakuri in spring, fireflies in summer, and autumns colorful leaves.
We look forward to seeing you again.

山人-yamado- Maki Kotaka

このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのお時間や、山人ならではのお料理をごゆっくりとお楽しみいただいたごようすで、私どもも嬉しく思います。
ご夕食の紅茶につきまして、温度が低い状態でお出ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。質の良い茶葉を使っても、入れ方が正しくなければおいしく召し上がっていただくことはできませんので、スタッフ全員で徹底するよう、再度確認いたしました。
また、寒い季節はショールをご用意しておりますが、羽織につきましても、気温に配慮したものを現在検討中でございます。
山人周辺はまだまだ残雪が多いですが、蕗の薹も顔を出し、春の近いことを感じます。
水芭蕉やカタクリの群生、ホタルが飛び交う季節、紅葉に染まる山々など、その季節ならではの楽しみ方がございます。季節を変えて、ぜひまたお出かけくださいませ。
このたびのご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
山人-yamado-　　小松

このたびは大切な記念旅行に山人をお選びいただきまして誠にありがとうございました。日ごろのお忙しさを少しでも忘れて、山人でごゆっくりとお過ごしいただくことができましたら幸いでございます。また、かんじきツアーも体験していただきありがとうございました。お楽しみいただけましたでしょうか。案内いたしましたスタッフはとてもうれしそうに、ツアーのようすを話していました。冬ならではの西和賀、山人の楽しみ方を皆さまに体感していただきたいと思い、スタッフはいろいろと工夫しチャレンジしております。スタッフが案内するかんじきツアーも、今シーズンからスタートしました。まだ試行錯誤しながらではありますが、お客様のご希望に沿いながら限られた時間でもこの季節の感動や楽しさを味わえる内容となるよう考えております。遠いところではありますが、ぜひ、また違う季節にもおでかけいただき、西和賀の自然をさらにお楽しみいただければと思います。このたびのご宿泊、そして口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。山人-yamado-小松

このたびも山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ワインとともに山人のお食事をごゆっくりとお楽しみいただいたごようすで、とてもうれしく思います。スタッフのことをよく覚えていてくださりありがとうございます。特に青森出身のスタッフは、初めて接客させていただいたときからのお話や、自然のこと、カメラのご指導などで盛り上がったようで、とても楽しそうにしておりました。このように、スタッフと会話をしていただけることは、私どもの成長と、仕事の励みになります。どうぞ今後も、お気づきになった点も含めまして、お声がけくださいませ。
来年の春、またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
このたびのご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。　山人-yamado-　　小松

このたびは山人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただきました日は、暖かく、過ごしやすい日だったかと思います。季節が進み、今の山人の周辺は、色づいた葉も散り始め、今日は冷たい雨となっております。例年ですとそろそろ初雪の時期ですので、山人のしつらえも本格的な冬に向けての準備に入ります。
また、食材も、この季節ならではのものが登場し、この土地ならではの食べ方のほか、さらに工夫を凝らした山人ならではのお料理が並びます。ぜひ、違う季節にもおでかけくださいませ。どの季節にお越しいただいても、何度お越しいただいても、山人の滞在をお楽しみいただけるよう、毎年工夫を重ねております。
ご滞在中、なにかご不便なところや気になった点はありませんでしたか。お気づきの点がありましたらいつでもご遠慮無くお申し付けくださいませ。
このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。山人-yamado-小松

このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に、タオルを乾かす場所が少ないことで、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。せっかく何度も温泉にお入りいだきたいと思っておりますのに、濡れた冷たいタオルを使わざるをえなく、楽しみを半減させてしまうことになり心苦しく存じます。今のところはタオルの交換で対応しておりますが、同じようなご意見をいただくことがございますので、ご不便をおかけしないようなしつらえや方法を検討中でございます。
お部屋でアイスクリームが食べたかったというご意見もいただきありがとうございました。ルームサービスメニューにつきましても内容や提供の仕方を定期的に検討し見直しもしておりますので、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
ご宿泊いただきました日は、突然土砂降りになったり、お帰りの際は晴れ上がったりと変化の大きい天候でした。お部屋で過ごされた時間や山人の食事とともに、目に映る風景、その日の気温やお天気もご旅行の思い出のひとつとしていただければ幸いでございます。
季節も進み、今山人の周辺は初冬を思わせるような風景と寒さになってまいりました。
お住まいの辺りも季節の変わり目で、寒暖の差が大きい日もあると思います。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
このたびのご宿泊、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。　　　　山人-yamado-　小松

このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山人でごゆっくりとお過ごしいただいたご様子で何よりでした。
日常の忙しさから離れ、西和賀の自然、山人の温泉やお食事、スタッフとの会話でリフレッシュしていただくことができましたら幸いでございます。
お越しいただきました頃よりも、西和賀はだいぶ秋めいてまいりました。いつの間にか鳴く虫の声、木々や草花の色が秋色に変わりはじめ、お料理に使われるキノコの種類も増えたりと、少しずつ秋の楽しみが増えている山人です。
色々な季節に「大人の休日」を存分にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々の取り組んでまいりますので、ご滞在中、何か気になった点などがありましたら、いつでもご遠慮無くお声をお寄せくださいませ。
このたびのご利用、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております
山人-yamado-　小松

このたびは山人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいの地域とはまた違う西和賀の自然や、山人の温泉・お食事などをご体感し、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
朝夕の涼しさや空気の澄んだ夜空に冴える星、秋の草花の間を飛び交うトンボ、西和賀はだいぶ秋の気配が感じられるようになりました。
季節が変わりますと山人の周りの景色、趣、お料理も変わってまいります。違う季節にもぜひ、またお越しくださいませ。
今回のご滞在で何か気になった点や改善してほしいことはございませんでしたか？どうぞ、いつでもご遠慮無くお声をお寄せくださいませ。
このたびのご利用、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
山人-yamado-　小松

このたびは義理のご両親様へのプレゼント旅行に山人をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お二人の感想を具体的にクチコミに投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。山人の温泉やお食事をお楽しみいただき、またお部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を知ることができ、私どももとてもうれしく思っております。
西和賀のワラビは、太くてやわらかく粘りの強い、自慢のワラビです。1番美味しい時期のものを塩漬けして保存し、醤油漬けにしたものを召し上がっていただきました。6月7月は、すぐ召し上がっていただけるよう水煮にしたものを販売しております。また、香ばしく焼き上げたイワナの一夜干しは、骨やや皮まで召し上がっていただくことができ、朝食の人気メニューのひとつです。
ワラビや作務衣の購入は次回のお楽しみとして残していただき、ぜひまたお越しくださいますよう、お伝えいただければと思います。ご両親様だけでなく、山人でお過ごしいただくお時間を、ぜひお取りいただけば幸いでございます。
このたびのご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
山人-yamado-小松

このたびは、東北のご旅行に山人をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか口コミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
山人のお料理をご堪能いただいたご様子で何よりでございます。このようなお言葉をいただき、料理長はじめ、厨房スタッフの今後の料理に対する取り組みの励みとなります。また、スタッフ全員が、山人の料理のこだわりについて、お客様にしっかりと伝わるような接客をしなければ、と改めて身の引き締まる思いです。
山人の温泉もお楽しみいただき嬉しく思います。西和賀は、お泊りいただいたときより、朝晩だいぶ涼しくなり、周囲の風景もどことなく秋めいてきました。紅葉の季節や、3メートル近く積もった雪に囲まれての雪見の温泉もぜひお楽しみいただきたいです。季節を変えてぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにしております。
今回のご滞在で何か気になった点や改善してほしいことはございませんでしたか？どうぞ、いつでもご遠慮無くお声をお寄せくださいませ。
このたびのご利用、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　山人-yamado-　小松

このたびは山人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
お飲み物の内容を誤って記載してしまい、申し訳ございませんでした。また、お食事中のスタッフの往来について配慮が足らず、気ぜわしい雰囲気にしてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフへお褒めのお言葉をいただいたり、またお越しいただけるとも書いていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今後、ご指摘いただいたようなことがないようにスタッフ全員で徹底してまいります。
お部屋につきましては、当日のご予約状況により当館におまかせいただくプランでございましたので、イメージとは少し違うお部屋だったかもしれません。お部屋によりしつらえや見える風景、雰囲気がそれぞれ異なり、それぞれにお楽しみいただけるように工夫しておりますが、お客様の好みも分かれるところです。今回は当日のご予約でお部屋に限りがございましたが、次回イメージと合うお部屋をご案内できれば幸いです。
お食事につきましては、同じ月にお越しいただいたり、日にちが近い場合は、お料理を替えてご用意しております。季節により、おすすめのお料理などが重なってしまう場合もあるかもしれませんが、お越しいただくたびにいろいろな山人を知っていただき、楽しんでいただけるよう工夫しております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅れまして失礼をいたしました。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　山人-yamado-　小松