ご利用有難うございました。
枕の臭いの件、申し訳ございませんでした。
基本的には、お部屋から回収させていただいた枕を消臭＆風通ししておりますが、ここ数日は天候（特に黄砂など）の影響で、充分消臭が出来ていなかったみたかも知れません。
更なる改善が必要であると考えております。
貴重なご意見有難うございました。

またのご利用お待ちしております。

支配人　トシシゲ

この度はスーパーホテル御殿場２号館のご利用、有難うございました。
お客様の尾泊まりになられたお部屋の臭いについて、確認させていただきました。
ご宿泊の日から日にちが立っているせいか、特に気になるにおいはございませんでしたが、消臭処理をさせていただきました。
当館のお部屋は富士山側か、箱根側かに割り振りさせて頂いております。
その日の状況にもよりますが、富士山側のお部屋を確約できる富士山ビュープランもございますので、次回は是非ご検討下さい。
またのご利用、お待ちしております。

支配人トシシゲ

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら清掃においてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回の内容を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
『また宿泊したい』　こちらもスタッフ一同大変嬉しいお言葉でございます。　
　今後も現状に甘んじる事なく、お客様に「泊まってよかった」と心から思って頂けるホテルを目指し、更なる向上・改善へ向けて努めて参ります。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食と温泉につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
　立地につきましてはご投稿の通り、駅から歩きますと10分程度かかります。東名御殿場インターからは車で1、2分、徒歩で３分程度です。高速バスでお越しの方は駅ではなく御殿場インター前で降りると便利です。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊中はお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
　立地はご投稿のとおり、御殿場は実は箱根にかなり近いです。箱根にも近く富士五湖、ハイランド、スピードウェイにも程よい中間地点なので、拠点としてご利用いただければと思います。
　またのご利用同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして嬉しく思います。また、フロントの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し大きな励みとなりました。他の地域のスーパーホテルもご利用頂けるということで嬉しい限りでございます。　
　また御殿場へお越しの際はぜひ御殿場Ⅱ号館をご利用下さいませ。　お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客面でお褒めの言葉を頂き、また全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
　寒さでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。御殿場は非常に寒いです。標高も450～550ｍ程度あり、また富士山の影響も受けて、同じ静岡県内でも他の地域より2度から3度低いです。この時期の夜は氷点下となります。
毛布は貸出しもございますのでフロントにお声かけ下さいませ。御殿場は天候も変わりやすいのでお車でお越しの際は、冬用タイヤの装着をオススメ致します。
またのご利用同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
富士山がご覧いただけて良かったです。富士山って想像していたより結構大きいですよね？初めて御殿場に来たとき感動したのを今でも覚えてます。　朝の富士山もいいですけど、今の時期は夕暮れの富士山も結構いいですよ。特に昨日は月もきれいに見えており、幻想的なシルエットでした。写真撮る隙がなく残念。　
次回ご利用の際は富士の裾野に沈む夕日もご覧頂けたらと思います。
またのご利用同心よりお待ち申し上げております。

　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足でございます。確認作業の強化に努めて参ります。
ヒゲそりでございますが、当ホテルはエコファースト企業として環境エコ活動に取り組んでおります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、必要な方のみフロントで販売させて頂いている次第でございます。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　
　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ハンガーの件でご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。　
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご投稿のとおりで、お車での移動であれば飲食店は多数ございます。徒歩圏内でホテルから一番近くには水炊き屋、こちらは道路を挟んだすぐ斜め向かいにあります。他は歩いて10分程度かかりますが、焼肉、ラーメン、ファーストフード、お好み焼き、居酒屋など御座います。その中でも居酒屋の『さかなや』さんはお客様から好評でございます。　ただ、これから寒くなるので、歩くのは正直気が引けますよね。　そんなお客様にはタクシーを。セルフサービスですがエレベーター前にタクシー会社直通のお電話がございますのでそちらをご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に入りの登録ありがとうございます！　!(^^)!
　お蔭様で多くのご予約を頂いておりまして、今の時期は週末、特に混みあっております。また、ご予約が早いといろいろ特典が付くプラン等ございますので、早めのご予約をお待ちしております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　『良かった』
　わかりやすく、ありがたいお言葉で御座います。(^^♪
　今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
!!お怪我はございませんでしたか？誠に申し訳ございません。　何らかの対策が出来るよう本社にて検討させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　確かに看板は客観的にみても目立つなーと思いますね。
黄色い看板は１号館と２号館と２つございますのでご注意を～　。　当２号館は目の前がスーパーきみさわで、ユニクロが斜め向いに御座います。
ご参考までに。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。



　
　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺の飲食店は歩いて10分程度の場所に御座います。お車でお出かけであれば、たくさんございます。また、ホテルの隣にある「オアシス御殿場」サウナ施設内でも飲食ができるので是非ご利用下さいませ。（御殿場Ⅱにご宿泊のお客様は通常¥1500～土日¥2000ですが、¥1000にてご利用できます）
　富士山はこれからの季節が良くご覧いただけるかと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客面でお褒めの言葉を頂き、また全体的にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ロフトのベッドにつきましては、今後の参考と致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくり頂けたご様子で嬉しく思います。当ホテルはゆっくり、ぐっすり眠って頂く事をコンセプトにお部屋をご提供しておりますので、安心致しました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また朝食の焼きたてパンを評価して頂きありがとうございます。
天井に関しまして、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。