過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の枕につきましては、ぐっすり眠れるよう調整致しておりますが、硬さや高さが合わないお客さまには選べる枕もご用意させていただいております。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

いつも、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の期待を裏切らないように
スタッフ一同、日々精進して参ります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

御殿場Ⅱ号館　三浦

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館のご利用有難うございました。

浴槽のザラツキの件、全室チェックしましたこところ、いくつかのお部屋で同じような状況が確認されました。
大変申し訳ございません。

また次回ご利用いただいたときにはこのようなことが無いよう、気をつけます。

貴重なご指摘有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。

支配人　トシシゲ

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンにご満足頂きまして誠にありがとうございます。
ゴミ箱の件でございますが、不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。メンテナンススタッフの教育を再度行い、最終チェックの強化に努めて参ります。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただき誠にありがとうございました。各種お褒めの言葉をいただく中、ユニットバスの不調により、多大なご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の状態につきましては、毎日確認致しておりますが、細心の注意を払ってまいりたいと存じます。スタッフ一同レベルアップを心がけ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

過日はスーパーホテル御殿場二号館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご案内が分かりにくく、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。「さわやかハンバーグ」および「提携飲食店」のプランにつきましては、ご案内の記載方法に限らず、各種見直しを検討していきたく存じます。その他貴重なお意見を賜り本当にありがたく、当館スタッフ一同、お客様にまたご来館いただき、ごゆっくり安心してお過ごしいただけますよう、より一層の精進をしてまいりたく存じます。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。仰られる通り、歩いて行ける範囲に飲食店は数店舗しかございません。ご不便おかけいたしました。
天然温泉も一つしかなく時間帯毎の男女入れ替え制となっております。温泉を楽しみに来られたのにお客様にとってお入り頂ける時間がなかったとのことでホテルとしても大変残念に思います。
温泉の入浴時間に関しましては多くのご意見を頂いており、一か所しかないためすべてのお客様のご要望にお応えするのは難しい状況ではありますが、貴重なご意見として今後の運営に活かしてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて頂いての口コミ投稿、ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご説明が不十分であったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
女性のお客様向けのアメニティプレゼントや天然温泉のご利用時間帯等、フロントにてきちんとご説明差し上げるよう徹底して参ります。
天然温泉につきましては当館の構造上、一か所のみとなっております。ご到着時間やご滞在スケジュールによってはご不便をおかけ致しますことをご了承下さいませ。
ご朝食につきましては、焼きたてパンを主体に和洋惣菜も取り揃えておりますが、献立を精査しまして美味しく召し上げっていただけるよう改善してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のタイプがご不満であったとの事誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプにつきましては物理的に数の限界はございますが、お客様のご希望を把握する事ができておらず申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただきますのでご了承くださいませ。
無料健康朝食はご利用いただけましたでしょうか。当館焼き立てパンはじめ、和洋ご選択いただけるようバイキングスタイルで朝食アテンダントが心を込めてご用意いたしておりますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人
す。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋がご希望通りでなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機、埃、温泉など管理が行き届かなくて誠に申し訳ございませんでした。
ご案内についてもゆっくりお話しするよう心掛けて参りたいと存じます。
アメニティや健康朝食はお客様にお喜びいただけるようアテンダントが心を込めてご用意いたしておりましたので、良かったとのお言葉頂き誠にありがとうございます。
このたびのご意見を今後の参考として改善して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうごじざいます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

このたびはスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館の立地でございますが、御殿場インターの近くで道路挟んだ向かい側にはKIMIZAWAさんというスーパーやユニクロ・ダイソーさんがございます。向かい側にも悟空という九州料理の居酒屋さんもございます。歩ける範囲にはさかなやという海鮮のおいしい居酒屋さんや手作りのピザやパスタ屋さんなどもございますので、ご宿泊の際にはご利用頂き美味しいものを楽しんでいただければ嬉しく存じます。観光としては色々ございますが御殿場アウトレットには2km位の距離です。他にもたくさん美味しいところ楽しいところございます。
当館では男女入替制でございますが、天然温泉もございますので、お仕事、お遊びの疲れおとしにご利用頂きリラックスいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をしっかり召し上がっていただけたようで嬉しいです。
焼き立てパンに有機ＪＡＳ野菜を使ったサラダ等、お仕事の出張でお使いいただいているお客様も元気になれるメニューを選んでいきたいと思います。

スーパーホテルでは『ぐっすり眠れる』事をコンセプトとしておりますので、お好みの枕をお選び頂ければ幸いです。
ただし、数に限りがございますので、ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度は、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ホームページの表記について、分かりづらいとのご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後の改善に役立てて行きたいと思います。

支配人　三浦

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます.
スタッフについてお褒め頂き大変嬉しく思います。お部屋のクリンネスにつきましては、今後も同じ評価を頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉につきましては男女入替制となっております。夜中はセキュリティーの都合上男性のみとさせていただいております。また男性の入浴時間は18時～20：50もございますのでお早いご到着でしたらその時間帯のご入浴をおすすめ致します。比較的すいているので。
　今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきましては、ご指摘のような状態を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深く反省し、またのご来館時に滞在をご満喫いただけますよう、精進を続けてまいります。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用されたのですね。温泉で疲れが少しでも癒されていればこちらとしても大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら是非当館をご検討下さいませ。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。仰られる通り大浴場はひとつしかなく時間帯毎の男女入れ替え制となっておりご不便おかけしております。またエアコンや、電気についてご指摘頂きありがとうございます。確かに自動で消灯されることはないのでそのような場合も多くあるかと思います。貴重なご意見として今後の運営に活かして参ります。
最後になりますが、貴重な時間を割いて頂いての口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。仰られる通り当館にはエレベーターが一基しかなく状況によって待ち時間も長く大変ご不便をお掛けいたしております。非常階段以外に階段もなく安全性の面からも、階段のご利用はして頂けない状況です。今後スーパーホテルを展開していく上での貴重なご意見としてお伝えいたします。解決策になっておらず恐縮ですが今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人