こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-09-21 16:39:03
4.0
投稿日：2022-09-16 16:01:16
3.0
投稿日：2022-09-16 15:52:58
2.0
投稿日：2021-10-30 15:43:25
3.0
投稿日：2017-10-18 14:54:56
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
alps01さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
遠くにある駐車場からバスだったが、待ち時間がほとんどなく良かった。（翌朝のホテル発は、少し待たされたが）
チェックイン時、窓口二つにそれぞれ一人の客がいたが、二人とも時間がかかり、10分程度待たされた。並んでいる間に書類を記載するような配慮があったが、もう少しなんとかならないかと思った。
外出後、フロントで鍵を受け取ろうとしたが、立て込んでいるようでなかなか受け取れなかった。フロントの人と話をしていたJTBの人が気を使ってくれ、受け取れたが、フロントは客よりも取引先のJTBの方が大事なんだな、と思った。
テレビがNHKと民放1局のみ普通に映り、他はブロックノイズがひどく見るに堪えなかった。
食事はバイキングで、種類が豊富なのはよかったが、料金見合いの食材なのか、味は今一つのものが多かった。（一部の料理とデザートはおいしかった）
風呂で、髭剃りがないと、困っている人がいた。妻もシャワーキャップがないと言っている人を何人も見かけた、と言っていた。後で廊下部分で髭剃りなどを見かけたけれど、これについて案内がないのはどうかと思う。
Wifiは、部屋で設定すると、館内全体（多少外でも）使えたのはよかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お食事にご満足いただけなかったことにつきまして心苦しい限りでございます。お詫びを申し上げます。また、私どもスタッフのご案内及びご配慮が足らず不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。チェックインの際、お客様がご宿泊で感染とならないよう館内利用のご案内、お食事の人数制限による時間のご案内など説明をしっかり行い感染対策に努めております。大変申し訳ございませんがお時間がかかりますこと、ご理解ご協力をいただけると幸に存じます。なお、テレビの不具合につきましては、テレビ本体を入れ替えいたしましたことご報告申し上げます。改めまして、貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 岡﨑