こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-09-21 16:39:03
4.0
投稿日：2022-09-16 16:01:16
3.0
投稿日：2022-09-16 15:52:58
2.0
投稿日：2021-10-30 15:43:25
3.0
投稿日：2017-10-18 14:54:56
総合3
alps01さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
建物自体がかなり古いので、しょうがない面がありますが、窓に設置のエアコンと窓枠の間に隙間があいてガタガタしたり、室内を歩くと結構ミシミシしたりしました。
昨年も同じ宿に宿泊したのですが、今回もテレビのリモコン（館内の案内、観光案内等が見られる機能）に問題がありました。昨年はとても効きづらい程度でしたが、今年は全く効かなかったので、フロントに対応をお願いしました。その際、普通は電話機本体または近くにフロントの番号が記載されていますが、記載なかったため、適当にありそうな、７、次に９ と押したところフロントにつながりました。なぜ記載ないのか不思議に思いました。
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このたびは、草津温泉大東舘をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。
内線のご案内についてですが、
チェックインの際にお渡ししております館内のご案内に記載とチェックイン時ご説明のオペレーションとなっておりました。
ご説明不足によりご迷惑をおかけし、
ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
草津温泉大東舘 フロント