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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 18:35:57
-
冷蔵庫に飲みかけのペットボトルがあった。その他掃除してないと思われる部分多数。風呂のノブ(水、湯)がかなり硬いので調節が困難。ウォシュレットを追加するのはいいが便器のサイズが小さいので使いづらい。ブラインドをあげるのに一苦労。フロントの対応が雑。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前迄の早期予約限定【シモンズベッド導入(和室を除く)】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆コンパクトツイン☆喫煙 Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月10日 09:28:54
-
4月8日~4月10日まで滞在しました。清掃をしていないことが明らかな部屋でした。
カビだらけの浴室、埃だらけのベッドやテーブル。
埃だらけのクローゼットとハンガー、埃をかぶったキッチンと何らかの液体がこぼれた後が拭かれていないキッチンの扉。清潔感とは程遠いお部屋でした。全ての写真を撮影しフロントの方に見せたところすぐに関西担当のツツミさんという責任者に連絡を取ってくれました。本当に部屋がそのような状態か確認をするでもなく、部屋を変更するでもなく、清掃をやり直すでもなく、関西担当のツツミさんのLiVEMAXとしてのご対応は「謝るしかない」とフロントの方に指示をしただけとのことでした。
全ての写真は持っておりますし、現実に発生した出来事なので、ご宿泊を検討されている方に事実をそのままお伝えいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【シモンズベッド導入(和室を除く)】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆デラックスシングル☆禁煙☆ Wi-Fi完備】
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なびーのさんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- なびーのさん [30代/男性] 2020年04月09日 15:34:21
-
部屋が汚かった。部屋、テーブル、風呂、備品にほこり、キズ、しみなどが多かった。またトイレの便座が後付けのためサイズが合っておらず非常に不快だった。寝るためだけならいいが、旅行や出張を楽しむのなら少し高くても他を探した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【シモンズベッド導入(和室を除く)】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆和室☆禁煙☆ Wi-Fi完備】
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ココア2019さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- ココア2019さん [40代/男性] 2020年02月13日 11:41:27
-
コンパクトツインの部屋に1泊のみ宿泊しました。
まず部屋に入って感じたのは、部屋の設備がボロボロで全体的に汚いという事です。
暫く使われていないコンロや洗濯機があり、どこもかしこもホコリやカビだらけで使用する以前に触る気になれませんでした。
まるで昭和時代のアパートに行ったような気分です。
1泊だけの宿泊だったので我慢して宿泊しましたが、もう利用する事は無いホテルだと思います。
プチ潔癖症より- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆コンパクトツイン☆禁煙 Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 22:20:29
-
シャワーの温度がいっていにならない。極端に熱くなったり冷たくなったり。不快で仕方ない。必ず利用するシャワーがコレでは話にならない。値段も安いわけではない。同じグループのホテル含め二度と利用する気にはなれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2018年12月02日 12:02:41
-
この度はホテルリブマックス京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度に関しまして、ご不便、ご迷惑おかけし申し訳ございません。
お客様に頂きましたご感想を、従業員一同真摯に受け止め、改善を進めてまいります。
お忙しい中貴重なご感想を頂きありがとうございます。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!! 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆和洋室☆禁煙☆ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 20:10:15
-
206号の和室に宿泊させていただきましたが、申し訳ありませんがお世辞でも綺麗とは言えない位に埃や汚れが目立ちました。トイレや洗面所などの水回りも下水の臭いがひどかったです。備え付けの押入れ?や部屋の目につくところに埃やゴミが落ちていましたし、押入れの一部の空間を風呂敷で隠されており、不気味でした。座布団も入室した時にはすでにかなり汚れた状態で、交換していただいた分も変わらず汚れていました。何度か他の地域でホテルリブマックスを利用させて頂きましたが、このようなことが初めてでしたので、残念に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2018年04月24日 11:03:05
-
この度はホテルリブマックス京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊では清掃の不備などによりご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係および、従業員一同しっかりと受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりを目指し、努力してまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!! 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆和室☆禁煙☆ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 15:11:19
-
冬は寒い、臭い、汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2017年12月12日 21:08:32
-
この度はホテルリブマックス京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見はしっかりと受け止め今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!! 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 09:20:01
-
不潔、古臭い、電話がない、風呂が狭い、その割には値段は安くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2017年12月01日 16:59:09
-
この度はホテルリブマック京都駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
頂きましたご意見を紳士に受け止めて、おくつろぎ頂ける環境を目指して努力いたします。
有難うございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!! 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 22:48:34
-
ウイークリーマンションを改造しただけのホテルの為、部屋の中がとれも古臭くもう二度と泊まりたくないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2017年02月11日 21:08:15
-
このたびはホテルリブマックス京都駅前をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたにも関わらずご満足いただけず残念に思います。
このたびはお忙しい中御意見お寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆ 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 17:55:55
-
駅から近いという理由で選びましたが、とにかく古い。部屋に掃除機がおいてあったり、綿ゴミがひどかったり、虫の死骸があったり…。
特に前日U○Jのホテルに泊まっていたので比べる対称にはなりませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2016年02月29日 12:05:11
-
このたびはホテルリブマックス京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
界隈数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再指導するとともにスタッフによる最終チェックを徹底してまいります。
このたびはお忙しいなかご指摘いただき誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!!【添い寝無料】 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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31413141さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2015年12月18日 17:52:32
-
ここはホテルとは言えません。
1ルームマンションをちょっと改装しただけ。ホテル機能があると思って泊まったら、えらい目に合います。部屋に内線もないので、何かあったらフロントまで行くしかありません。
連泊しても意思表示をしないと部屋の掃除やタオルの交換さえしてくれません。
もちろんウォシュレットはありません。
今時、安いと思うとこんな所になってしまうのですねぇ、、、、、
元々マンションなので流しや洗濯機はあるから、覚悟の上で、長期滞在には良いかも。
チェックアウトの時も黙っていたら領収書さえ出さないのでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2015年12月27日 12:47:23
-
このたびはホテルリブマックス京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルはマンションタイプのホテルとなっており、短期滞在から長期滞在の方にもご利用いただきやすいホテルとなっております。また清掃・領収書についてもチェックインの際にご説明をさせていただいておりチェックアウトは鍵をご返却いただくのみでお帰りいただけるようになっております。
このたびはホテルリブマックス京都駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【★シングル★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月28日 04:24:38
-
まず不満を書こうと思って口コミをみたら、明らかに不自然な5.0の好評価を入れている不自然な口込みの連投があったので不正かとムカつきました。
和室の部屋に泊まりました。
いい点は、駅から近い。
近くに24時間打ち切りのコインパーキングがあり、車を停めて観光しやすい。(提携すればいいのに)
嫌だなと思った点は、
畳が古くてやわい。
布団はおいてあるだけでシーツもかけていない。
布団にダニがいるのかシーツをしっかりかけても痒くなる。
布団も枕も薄い。寝心地悪い。
お風呂ユニットタイプで狭い。
暖房が部屋の真ん中に設置されていて、寝ていると風が直で当たるのでものすごい乾燥する。
しっかり暖房しないとかなり寒い。
アクセス良くて、金曜に2人で13500円なら悪くないかと、思っていたが、寝具が最悪でまた泊まりたいとは思えない。
全くおもてなしを感じないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2015年12月02日 14:48:58
-
このたびはホテルリブマックス京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
設備面でご不便おかけしたこと
お詫び申し上げます。
設備等に関しては今後
お客様のご意見も参考にさせていただき
改善進めてまいります。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【★和室★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 23:45:31
-
ハイシーズンに京都駅近くで2万円かからない金額で泊まれただけ良いのかな…
古いアパートをホテルとして使っている感じ。最上階だと風の音がうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2015年11月07日 11:18:29
-
このたびはホテルリブマックス京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京都駅前エリアではできるだけお安い料金体系をとっております。そうしましても特にシーズンによってはお高いと感じられることもあるかと存じます。予約サイト等をご覧のうえまたお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆【添い寝無料】 【Wi-Fi 接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室★喫煙可★ Wi-Fi完備】
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SARURURURU01さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- SARURURURU01さん [40代/男性] 2014年11月20日 15:30:22
-
とにかく汚い!!
喫煙可能な部屋なので臭いは我慢しますが、
エアコンからの臭いが酷いのでエアコンカバーを見たらホコリだらけ
フィルターに関しては、更に酷い状況です。
風呂に入って、上を見上げたら、換気扇カバーに落ちてきそうな
ホコリが溜まっている。(フィルターではなくカバーの表面です)
気になり他も確認したら
キッチンの換気扇もホコリが溜まり、洗濯機下にもホコリや髪の毛がある。
こんな状況では、布団や畳もどれだけ掃除されているのか不安で
布団の上にコートを敷いて、掛け布団を使わずに過ごした。
フロントに掃除頻度を聞いたら、「1ヶ月に1回は掃除している」との事でしたが
どう見ても1ヶ月で溜まる量ではないし
1年に2回程度しか掃除しない我が家でも、これ程誇りは溜まらないのに
客を泊める仕事しているホテルなら、せめて衛生的な部屋を提供すべきです。
汚い我が家より、更に汚いホテルに金を出して泊まる客は居ないでしょう
また以前から口コミでも衛生面を指摘されているのに、
雑巾で拭けば、1分でとれるホコリを放置して溜めておくホテル側の姿勢も疑います。
この様な姿勢のホテルには、今後は絶対に泊まらないと思います。
最後に「ご希望であれば、半額返金しますが・・・」と言われたのも気に食わない
怒っていたからかも知れないが、『申し訳ない』と言う気持ちが感じられない
今まで多くの格安HOTELも泊まってきたが、これ程酷いHOTELは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2014年11月24日 14:06:35
-
この度はホテルリブマックス京都駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清潔感を著しく欠いていたことでお客様にはご不快の念を抱かせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
お客様にも実際にご助言いただいた清掃頻度など、今一度見直しを行ってまいりますとともに、
ホテルスタッフの対応につきましても、お客様のお心に添うことのできるよう向上へと努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室★喫煙可★】
風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 14:36:38
-
初めて利用させていただきました。ホテルというよりかは、年季の入った学生マンションのような雰囲気です。入浴前のお風呂場の浴槽の端に以前に利用した人のかは分かりませんが、髪の毛が引っかかっていたり、部屋のあらゆるところに埃や汚れといったものが見受けられたりしました。キッチンがあり、お鍋の貸出があるようなので安く済ませたい方には便利だと思います。が、清潔感重視の方には不向きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2014年09月27日 18:30:06
-
このたびはホテルリブマックス京都駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面について至らぬ部分があったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様にご利用いただいたお部屋をはじめ、各室とも今以上に清掃を強化してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】◇学割プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★喫煙可★】
風呂1
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月21日 17:58:44
-
土曜日の宿泊だったが、連れが泊まるホテルが取れず、他のホテルを探したが皆無で、探し回る中で空室があったのがここ。
1ルームマンションの改装を思わせる部屋。非常に狭い上、湿っぽく、不潔な感じがした。外国人(中国?)が多く、夜通しドアをバタバタ出入りする音と、隣室からはTVの音はもちろん、会話も丸聞こえだった。チェックインの際、説明なかったこともあるが、朝起きて髭剃りがないことに気づき問い合わせようとしたところ、部屋に電話もない!
シャワーの湯加減は非常に難しく古めかしい、トイレは言うまでもなくウォシュレットではない。現地での都合上立地はまずまずだったが、駅からは近いと言える距離ではないように感じた。
夜、外出する際にフロントにいた女性は問い合わせに対して座ったままの対応。中国客が多いせいか中国の方だったように感じた。
1泊 9,500が個人的には異常に高く思えた。4,000なら納得できたきがする。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2014年04月24日 12:53:53
-
この度はホテルリブマックス京都駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
しかしながらお客様にはご不便をおかけすることとなってしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全員日本のスタッフでお客様をお出迎えしておりますが、今後さらに接遇の質を高められるよう精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★喫煙可★】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 22:49:07
-
布団のレンタルはできず、毛布のみのレンタル(申込時に記載があったとのこと)
部屋に内線が無く、必要時は外線で電話料金を自分で負担。
使用不可の電子レンジと洗濯機が置いてある。
部屋に前泊者の髪の毛が落ちている。
10階の部屋であるにもかかわらず、窓は簡単に開けることができ、冊などの安全設備がないため、転落事故が起きる可能性もある。安全性に問題あり
再び利用することはないと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2014年02月09日 16:02:15
-
この度はホテルリブマックス京都駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スペースの都合上お部屋に寝具は最大2組までとなっております。
何卒ご了承下さいませ。
毛布の貸し出しは致しておりますので、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【★和室★喫煙可★】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 14:19:24
-
年に2回は京都に行きますが今回初めてこちらに泊まりましたが、二度と泊まりませんね。安ホテルならではでした。
お風呂がタバコ臭いのとお風呂場の湿気とで何とも言えない臭いで、お湯をためて入る気になれなかった。それはまだ許せるが、お土産に買った要冷蔵の品を冷蔵庫に入れて、ギリギリに出そうと思い、忘れた自分も悪いのですが、夕方気付きホテルに電話したところ、ありません。と言われた。冷蔵庫に入れたのだから無いわけないと言うと、折り返し電話をしますとのこと。程無くして電話がきましたが、やはりありませんでした。と返答。
有り得ません!部屋も確認したと言うことは、掃除をした方が持って行ったとしか考えられません。
まるでこちらが、間違えているかのような対応でした。流石三流ホテルですね。忘れ物すら取り置きしない。安かろう悪かろうです。こんなホテル初めてです。もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2013年06月13日 21:50:37
-
この度はホテルリブマックス京都駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお忘れ物につきましては一旦全て
フロントにてお預かりいたしておりますが、
お問い合わせいただいたお忘れ物につきましては
見つけることができませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★喫煙可★】
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MUMISOさんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
- MUMISOさん [30代/男性] 2013年04月09日 23:37:09
-
立地や時期のせいでしょうが、値段の割に合わない悪さ。
部屋も昭和50年代?という感じでリフォームもされておらず、水回りや窓周りは汚い状態。フロントにいる高齢者のホテルマンの方は何者ですか?
どの客にもそうでしたが、質問に対して、文句で返してくるホテルマンを初めて見ました。
大変不愉快でした。二度と行きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 2013年04月13日 21:42:17
-
この度はホテルリブマックス京都駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに
フロント係員の態度でご不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが再び起こらないように
体制を引き締めてまいります。
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
快適なご滞在となりませんでしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
ご多忙の中わざわざご投稿いただき
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス京都駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】早割バーゲンプラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【★シングル★喫煙可★】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET京都駅前 のクチコミ
4連泊の予定でした。
写真と違いめちゃくちゃ汚いです。設備が古いから汚いのは仕方ないですが、単純に掃除が足りず汚いです。
前の宿泊者の洗剤の袋のゴミ、食べ物の袋が残っていました。
2日目の夕方に部屋に真っ黒で巨大なGが3匹出てすぐに部屋を変えていただきました。
変えていただいた部屋もかなり汚く、今度は茶色の小さなGが出て我慢ならずチェックアウトしました。
直後にホテルから連絡があり、「お客様が返金の話をせずに帰ってしまったから返金出来ていません。今から戻ってこれませんか?」と。
言い方に驚きました。本当にこんな言い方されました。
私が引き止めるのを無視して帰ったならこの言い方もわかりますが、何も言わずに見送りましたよね。
私のせいですか?
あと「宿泊していない3日分に関しては特別に返金という形で上司にも許可もらいましたから!」とさも良いことのように言っていましたが当たり前ですよね?
翌日返金のためにホテルまで戻りましたが、返金の対応に手間取り10分以上待たされ散々です。
正直二回も間近でGを見てかなり精神的に削られました。
ただ本当に汚いのでいてもおかしくはありませんね。
安くて駅から徒歩圏内なら部屋が汚くてもGが出ても気にしない方なら泊まってもいいと思います。
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