この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行をお手伝いでき、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご夕食の際には、お子様のお食事のご提供にお時間を頂戴してしまいまして大変失礼いたしました。当然のことながら、お子様のお食事を最初にご提供するよう指導しておりましたが、不行き届きなこととなり大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには、私から再度確認と注意指導をいたします。
今回のご宿泊では及第点となりましたが、今後それを上回るご滞在ができるホテルを目指し更に努力して参ります。
この度のご利用と貴重なご意見をいただけましたことに、この場をお借りし当ホテルを代表して御礼申し上げます。ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラ北軽井沢エルウイング　副支配人