この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋における冷蔵庫のご使用について、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの冷蔵庫は、通常電源が入っていない状態でございますが、冷蔵庫棚上部に備え付けのスイッチを点けていただければ、常時ご使用いただけます。
お客様にご迷惑をお掛けする前に、こちらからご案内差し上げることが出来ておらず、申し訳ございません。
また、ズボンプレッサーにつきましては、2階以上の各階エレベーター付近にご用意しております。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。

今後も、お客様にとって気持ちの良い環境を第一に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。アパホテルでは、客室をコンパクトに設計することによって機能性とCO2ガス削減を実現しております。また、ベッドに付きましては、まるで雲の上の様な寝心地を体感できる「Cloud fit（クラウドフィット）」というアパホテルオリジナルベッドを使用しております。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に、設備・サービスともにより一層の向上を図り、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
今後ともアパホテル＆リゾーツをご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
お部屋はコンパクトながらも利便性を追求した造りとなっており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。
アパホテルでは歯ブラシやレザー、使い捨てスリッパ、ボディスポンジ、ヘアゴム等、ハイグレードなものを導入しております。特に歯ブラシは、スイートルーム用の物（27穴）を全室に導入しており、多くのお客様からご好評いただいております。
お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いで御座います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　武田

この度は、アパホテル〈新橋　御成門〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロケーションに関しまして高いご評価をして頂きまして、ありがとうございます。
当館は新橋駅から徒歩約9分、御成門駅からは徒歩約4分の比較的静かな場所にございます。
お仕事でのご利用でもアクセスは良いいかと存じます。


お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　武田

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
アパホテルではエントランスにてオリジナルアロマオイルによる空間演出をしています。穏やかな木質とさわやかな柑橘の落ち着きのある香りで、日本らしさを表現しております。
お部屋の清掃に関しまして、お客様に気持ちよくご宿泊いただけた様子が伺え、大変光栄に思っております。
お客様のおっしゃるとおり当ホテルは新橋駅から徒歩9分の距離の為、駅周辺の喧騒からは離れた場所ですので、安心してご宿泊して頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともアパホテル＆リゾーツへの変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　橋本

この度はアパホテル〈新橋　御成門〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は新橋駅から徒歩約9分、御成門駅から徒歩約4分となっており、新橋からは若干離れておりますが
その分、静かな場所に立地しております。
コンビニエンスストアも徒歩約1分程度の場所に二箇所御座います。
お客様より「便利」「静か」との言葉を頂戴することができたこと、大変光栄に思います。
今後もお客様から選ばれるホテルつくりに、取り組んで参ります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　武田

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
朝食のお時間によっては混雑することが見込まれますので、ご迷惑おかけしますが何卒ご容赦下さいませ。
また混雑時でもお客様にゆっくりとお即時を楽しんで頂けますよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　滝口

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館のコインランドリーは現状、洗濯機と乾燥機が1台ずつで御座います。お客様にご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。すぐの増設は難しいですが、ハード面をカバーできるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋本

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテル自慢のご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
1階のレストランにおきまして、朝7時から11時まで、和洋2種類からお選びいただく定食を、前売り1,000円、当日1,200円でご用意しております。
和定食は「一番出汁と大和芋の麦とろ定食」、洋定食は「スープブレックファスト」でございます。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「楽しく宿泊できた」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのご宿泊の嬉しいご感想は、私どもの大きな励みとなります。今後も、よりご愛顧いただけるホテルを目指し邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご投稿くださいまして、ありがとうございました。
フロント　田中

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はエレベーターの待ち時間によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインの開始時間である15時や、チェックアウトのお時間である11時にはエレベーターの混雑が見込まれております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
その他の点においてはご満足いただけたとのお言葉、嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスに磨きをかけてまいります。
次回新橋にお越しの機会がございましたら、是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
フロント　田中

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂きましてありがとう御座います。
「快適」とのお褒めのお言葉頂きましてありがとう御座います。スタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に満足していただける様精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう御座います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　横岸澤

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新橋駅、御成門駅、大門駅から徒歩圏内で行ける場所にございます。
この度は貴重なお声をご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　盛田

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「快適に過ごすことが出来た」とのお言葉をお客様から頂くことが出来、誠に光栄で御座います。
お客様のご滞在をより満足のゆくものにするべく、当館スタッフ一同邁進してゆく所存で御座います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：市村

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的にベッドの向きを変えることで、傾きを無くすようにし、お客様へ快適な空間をご提供できるよう、精進いたします。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　春風

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
当ホテルでは環境保護の観点より、連泊時の客室清掃について、申し出がない場合はベッドリネン3点（シーツ・デュベカバー〈布団カバー〉・枕カバー）のみ、同じものを使用してベッドメイキングいたします。客室清掃をはじめ、タオル・歯ブラシ等のアメニティの交換は通常通り行います。また感謝の気持ちを込めまして、ミネラルウォーターをご進呈させていただきます。節水、CO2削減という「私たちにできるエコ」への具体的な取り組みです。
また、「アパ・エコメイク」より一歩踏み込んだ「客室ノークリーニング」＝「アパ・エコアクション」とはタオル・浴衣の交換とゴミ箱、灰皿の清掃以外の掃除を行いません。お客様から「アパ・エコアクション」の意思表示がされたときに行い、感謝の気持ちを込めて、ミネラルウォーターとエコ・アクション・ポイント200Pを進呈させていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：橋本

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思っております。
当館のお部屋はコンパクトな造りではございますが、大型液晶テレビの導入やベッドから手の届く位置に各種スイッチを配置するなどし、使いやすく居心地の良い空間をご提供できるかと存じます。
また「クオリティーが高い」とのお言葉、大変光栄に思います。
新橋駅からは徒歩9分ほどの位置にございますが、今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービスに磨きをかけてまいります。
この度は貴重なお声をご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田中

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後フロントスタッフと清掃スタッフ間でお部屋の清掃を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとう御座います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　盛田

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際のご案内に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまった点、
誠に申し訳ございませんでした。

今後スタッフ間で案内方法や言葉遣い等につきまして今一度見直し、お客様に安心かつ快適にお過ごし頂けるますように改善に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　久保寺

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとう御座います.
当館では、全部屋にアパホテルオリジナルベッドマットレスである「Cloud Fit」を導入しております。こちらは全米ナンバーワンシェアを誇るシーリー社と、アパホテルの共同開発によって誕生した「雲の上の寝心地」を追求したベッドマットレスでございます。しかしながら、お客様の身体に合わなかったことを心苦しく思います。

この度は貴重なご意見を頂きありがとう御座います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：盛田