ツインルームにしては部屋が狭く行き苦しく、景色も見えず結局料金アップして部屋を替えてもらいました。部屋には加湿器もなく起きたら喉と鼻が痛いし、もう少し考えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2月24日1泊させていただきました。
スタッフ皆様が大変ご親切に対応いただきありがとうございました。
夕食もおいしくいただくことができ、大変満足です。
夜、部屋から大鳥居もライトアップも見ることができとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

価格から、概ね満足です。
サービスもよく、従業員さんも親切でいい旅館だなと思いました。
ただ、露天風呂がざりざりしていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

厳島神社、もみじ谷公園などが近く朝夕の散策を存分にたのしみ、
もみじまんじゅうがおいしいと評判の岩むらさんにもほど近くにとても便利な場所でした。

素泊まりのプランに朝食を付けました。宮島島内で宿泊するのはかなり割高ですがこちらは
値段が控えめで初めて島内で宿泊しました。
お部屋はビジネスホテルのような感じですが、女性用のアメニティを準備してくだりスタッフさんの
気遣いを感じました。フェリー乗り場からの送迎をしてくれたのも助かりました。

残念だったのは、朝食時スタッフさんから「コーヒーはいかがでしょうか」と問いかけられたので、
てっきり朝食ついているのだと思い（朝食は和定食でした）、お願いしたところ精算時にしっかり
一杯400円X2がチャージされていたことです(^_^;)。値段のことは説明がなくあれで400円なら、
町屋通りのおしゃれカフェに行くべきだったな、と思いました。
朝食のコーヒーはサービスで出してほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

宮島には今まで無かったような格安のお宿でしたので全く期待していなかったのですが、サービスもよく大変満足しました。
お部屋も清潔できれいでした。お風呂も気持ちよかったです。
夜間に戻り飲食店がどこも閉まっていたのですがフロントの方に地元のお好み焼き屋さんを教えてもらいました。とてもおいしかったです。
また一日目の朝食をサービスしてくれた方も丁寧で何度もおかわりをしましたが気持ちよくよそってくれました。
スタッフの方も親切丁寧で全体的にとても満足しております。
できることなら楽天のプランに朝食とお風呂付きのプランも入れてほしいです。現地決済で追加できますがビジネスで利用したため領収書が2枚になると経理がうるさいもので、、、
宮島は高額な宿ばかりなのでビジネスで利用するにはとても安価で助かります。またぜひ利用したく思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

お値段はすごく安かったのですが、サービスはホントに100点満点で高級旅館並です。場所が桟橋からちょっと離れていたので心配していたのですが、遅くなったにも関わらず送迎していただき、とても助かりました。場所も紅葉谷公園のそばで厳島神社にもロープウェイにも近く、とても便利でした。また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

その節はお世話になりました。他の方の口コミ通りなかなか良いお宿だと思いました。
過去の口コミにも書いてありました、ビールの自動販売機も設置してありましたし、無線LANの設定方法も部屋備え付けの宿帳（？）にも記載がありました。他の宿では口コミに返信んがなかったり、最初の方だけ返信があり、最近のには返事がないというのが多い中、「今のところ」すべてに返信されているのに好感が持てましたし、このお宿に宿泊しようと決めました。
ただ、残念だったのが食事に旬の牡蠣料理が一品もなかったこと、仲居さんが部屋まで料理を持ってきて下がる際、出入り口の襖をあけっぱなしで出ていったりと、そのあたりの教育が今一つかな・・と。そのほかの事では十分満足できるサービスだっただけに残念でなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

　妻と二人で宿泊しました。広島に前泊し、１０時頃発のフェリーに乗り、宮島に向かいました。フェリー乗車前に電話をしたら迎えに来てくれ助かりました。チェックインには早いので荷物を預かってもらい厳島神社、清盛神社などにお参りしました。ホテルが厳島神社から徒歩数分の距離でとても便利でした。
　お風呂は、大きな風呂で内湯は十分温度があり良かったです。露天は少し温度が低かったです。（ただし、十分入れました。）
　料理は穴子やお刺身などとても美味しくいただきました。満足しました。
　部屋を改装されたとのことで綺麗でした。また、厳島神社の大鳥居が部屋から見え、ライトアップされた大鳥居をみることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

早朝の干潮時刻に厳島神社の大鳥居を歩いてくぐることを目的に宮島を訪れました。「神社に近いこと」「お安く泊まれること」の2点で菊乃家さんを予約したのですが、大満足の滞在でした。事前に送迎をお願いしていましたが、迎えの車は「これからフェリーに乗ります」という夕刻の忙しい時間帯の失礼な電話にも関わらず、船着き場に着くと既に待っていてくれました。帰りは、チェックアウトから半日経っていましたが、預けた荷物を受け取るとこちらからお願いする前に車を出してくれました。また、ホテルの部屋というのは乾燥しているものですが、海から近いせいか湿度もちょうどよく、温かく、快適でした。新しい建物ということもあるのでしょうが、お風呂も館内も隅々まできれいに清掃されていて、全館禁煙ではないようでしたが、なぜか煙草の臭いもまったくしませんでした。おかげさまで目的の大鳥居も満喫しましたし、ロープウェイ乗り場に近かったので、気軽に世界遺産の弥山にも登り、頂上からの景色も堪能してきました。価格はお手頃なのに、厳島神社へ徒歩数分と立地も良く、従業員のみなさんのホスピタリティを感じる宿泊でした。機会があれば、次回は食事つきで宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

宮島の紅葉を楽しみたくて、家族4人でお世話になりました。紅葉谷公園の本当にすぐ近くだったので、朝一番にロープウェイに行き弥山を楽しむことができました。宿は和風モダンという感じで、新しくきれいでした。スタッフの方が年配の方が多く、とても丁寧ににこやかに応対してくださり、好感がもてました。お料理もおしゃれでとてもおいしかったです。お部屋が山側ということだったので、部屋から紅葉が・・・などと思っていたのは大間違いで、コンクリートの壁だったのは少し残念でした。ＨＰにフェリーの着くところまで迎えにきていただけると書いていたので、電話できくと、乗るフェリーの時間がわかった時点で電話をすると迎えにきていただけるということで、とても助かりました。おすすめの駐車場がないか聞いたところ提携のところはいっぱいになっているのでとのことで、フェリー乗り場の近くに駐車しましたが、一日1000円なので泊は2000円でした。ホテルの提携の駐車場だったらもう少しお安かったのかな、そういう情報もＨＰにのせておいてほしかったなあと思いました。早めに問い合わせておかなかった私も反省です。
　全体として宮島の魅力を堪能するにはもってこいのお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宮島桟橋までの送迎がとても助かりました。
１日目は広島市内観光し、その夜宿泊し
２日目に宮島観光をしました。
１日目の宮島桟橋までのお迎えに加えて
２日目はチェックアウト後の宮島観光中も
荷物を預かってくれて、観光後にホテルに帰り
荷物を受け取ったあと　宮島桟橋まで送ってくださいました。
子連れ旅行には非常にありがたかったです。
食事も温泉もとてもよかったです。

ただ　
・子供用の寝巻がなかったこと
・宿泊前日に電話連絡をいただけなかったこと（別の旅館は
宿泊前日に電話連絡がありました）
・部屋が少し狭かったこと
が残念な点でした。

しかし従業員の方のサービスは満点でした。
楽しい旅行になりました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

デラックスプランというだけあり、潮が変化していく大鳥居が見え、早朝の散歩もお勧めされた夜のライトアップも徒歩でいけました。立地としては最高でした。ほかの人もコメントしていましたが、館内の自動販売機にアルコールを置いて欲しいです。なにせ島内に夜、アルコールが販売していないので。（たぶん修学旅行生がいるからだとは思いますが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族と両親の６人でお世話になりました。あいにくの雨でしたが、部屋からはライトアップされた大鳥居も見え、食事もゆっくりいただくことが出来ました。また、記念日をお祝いいただき、嬉しかったです!!お部屋係の方の感じがとても良く、みんな楽しく過ごすことが出来ました。晴れた日のロープウェイにいつか乗りに行きたいと思っていますので、その時はまた宜しくお願いしますね!
ありがとうございました（＾ｖ＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

5歳の子供と初の2人旅で利用させていただきました。子供にプレゼントでぬりえをいただき、子供が部屋で楽しんでやっていました。夕飯が食べきれない程のボリュームがあり、前菜からお造り、お肉等とても美味しかったです。子供のジュースが可愛いコップに入っていればなぁと思いました。館内の雰囲気がとてもよかったです。お部屋も落ち着きました。何といっても鳥居が見えるのが最高でずっと眺めていました。露天風呂も上品で石のふくろうが可愛いかったです。従業員の皆様が笑顔で心配りをしていただき楽しい旅の思い出が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宮島のメインストリートからは外れているので、フェリー乗り場から歩いていくには面倒ですけど、電話しておけば車で送り迎えしてくれるので問題なし。
また、宮島が修学旅行シーズンでしたが、メインストリートからは外れているぶん静かでもある。
某企業の保養所を改修してオープンしたそうなので、水回りはちょっと弱いかも？お湯の出る量が少なくなったりすることもありましたね。

大鳥居の見える海側客室に泊まりました。実際の鳥居のライトアップの見栄えは、可も無く不可も無く、といった感じ。

料理について、19日の夜の料理は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

立地条件もよく、食事がとてもおいしかったです大満足！宿の皆様の接客も丁寧親切でとても気持ちのよい旅ができました。この宿にして本当に良かったと思います。
部屋は小さいけど格安のプランでしたので、部屋の広さについては納得しております。とても綺麗な清潔感のある部屋で、ゆっくり休むことができました。お風呂も最高でした。部屋ではお化粧をするのに折りたたみの椅子などが備えてあると助かるなあと思いました。
また訪れるときにはぜひ利用させていただきたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族で利用させて頂きました。
ホテルは厳島神社からそんなに遠くなく迷わず行けました。
建物は小さい感じですがきれいで部屋の海側からは大鳥居がよく見え最高でした。
夜の夜景もなかなかよかったです。
お風呂も小さいですが清潔感がありよかったです。
ただ露天風呂のお湯がすこしぬるい感じでしたが・・・

もみじ谷公園の近くなので機会があればまた紅葉の時期に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

先日は1泊でお世話になりました。
大浴場は、諸事情で利用できなかったので評価不能ですが、部屋風呂は清潔で良かったと思います。部屋は若干狭めですが、布団が軽かったですし枕も丁度良い具合だったので気持ちよく睡眠がとれました。（お布団によっては、重たくて寝苦しい時があるので…）
桟橋までの送迎や、スタッフの方の丁寧な対応も嬉しかったです。
朝食も美味しくいただきました。お魚も卵焼きもご飯もすべて美味しかったです^^
希望としては、部屋にインスタントでも良いのでコーヒーを置いていただければ嬉しいです。普段はパン＋コーヒー派なので…。食後のコーヒーや部屋での休憩時にコーヒーがあればなぁと思いました。あと、出来ればメイク用に椅子と鏡が置いてあれば文句なしですが、部屋の広さからは難しいかも知れませんね。
ですが、総合的には料金以上に満足させていただきました。

また、宮島に遊びに行く際は是非ご利用させていただきたいと思いますが、その時も同様の対応がいただけることを期待しています。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

連休に友人と宿泊しました。フェリー乗り場からは距離がありますが、厳島神社からは近く、便利な立地でした。　
部屋については、まず到着すると部屋にある「落書き帳」に前の宿泊者の感想がありましたが、その中に施設についてのネガティブな感想が書いてあり、正直これから宿泊する身としては始めにそういった感想を目にするのは気持ちが良いものではありませんでした。　
また、その落書き帳内に電話の横のべたつきが気になったと書いてあるにもかかわらず、未だにそのべたつきが残っており、さらに枕元のランプの中、バスルーム前の全身鏡に髪の毛が付いているなど掃除が行き届いておらず、不快に感じました。　

その他にも、部屋にバスタオルが準備されておらず、フロントに電話して新しいものをいただきましたが、その際に元々部屋に付いていないものなんですか？と伺ったところ、プランによって違うという趣旨のことを言われました。　しかし、部屋設備の説明部分にはバスタオルと記載されていますし、正直どんなプランで宿泊するにしろ部屋にバスルームがあるにも関らずバスタオルを準備しないというのは理解に苦しみます。　部屋に内鍵となるチェーンなどが無いのも気になりました。　オープンして間もないとのことで期待していただけに残念でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

念願だった厳島神社参拝のため、９月の連休に妻と２人で宿泊しました。

部屋での夕食は、他人を気にせずゆっくり楽しむことができ満足でした。このため、アルコールの追加追加で係の方には忙しい思いをさせてしまいました。

スタッフの皆さんのお心遣いも行き届いていて、気持ちよく過ごさせていただきましたが、気になったことを何点か書かせていただきます。

・客室のインターネット接続は、有線LANと無線LANが準備されているようでしたが、接続に関する説明書を客室に置いた頂けるとありがたいと思います。特に無線LANについてはパスワードが必要なように思われましたので。
・自動販売機コーナーは、お茶やソフトドリンクが豊富でしたが、できることならアルコールも加えていただければ嬉しいです。
・夕食の品も一皿一皿説明をいただきましたが、あらかじめ簡単な献立表が付けられていると、なおありがたいと思いました。
・弥山へ登る客のために貸出用のスニーカーを準備されていることを下山後に知りました。すばらしいサービスはホームページにも掲載したほうが良いのではないでしょうか。

また宮島で宿泊する際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月