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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-12-01 19:28:52
4.0
投稿日：2014-01-04 15:05:30
4.0
投稿日：2012-01-25 10:03:09
4.0
投稿日：2010-04-24 08:25:57
総合4
tsubahiroさんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
新宿３丁目の駅から近いのに、脇道に入るためか、騒がしさや交通量の多さに悩まされることもなかったのが良かった。まだ、新しいので施設も綺麗だし、ビジネスホテルにしてはスタッフの数も揃っているし、対応も感じが良かった。チェックイン時間より少し早めに到着したが、部屋の準備が出来ているとのことで、すぐに部屋に入れてもらえてありがたかった。部屋は広くないが、フローリング部分を設けたり、TVの配置を工夫しているのにも好感が持てた。設備やアメニティは必要最小限だが、特に不満はない。
食事が無料の割に、パンが美味しかった。トースターが欲しいと思ったが、それより残念だったのは、団体が一度に利用したため大変混雑し、落ち着いて食事できず、お代りもできなかったこと。しかも、子どもの団体だったので、食品の取り方や動き方が悪かった。事前に調整をしておくことも、その場で整理にあたることも必要だったと思う。
また」、機会があれば利用したい。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ嬉しい限りでございます。
朝食サービスに関しましては、対応不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず口コミにてご指摘頂き誠に有難うございます。
お客様に十分なサービスを提供できるよう、対応を検討させて頂きますので、新宿にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
フロント 後給