お客様へ

いつもヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
また是非とも御用の際にはヴィアイン新宿のご利用をお待ちしています。
この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿
フロント　谷口

お客様へ

この度は、数多くのホテルの中からヴィアイン新宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗な面やアメニティ、朝食に関しまして、ご満足いただけました様子が伺え、スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
これからも新宿方面にお越しの際は、ヴィアイン新宿のご利用をお願いいたします。

ヴィアイン新宿
フロント　鈴木

お客様へ

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用いただきありがとうございます。
客室は無駄を省いたコンパクトなつくりになっております。少し手狭な思いをされたとのこと、心苦しい思いでございます。
受付や清掃など他のサービスの面でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
新宿にお越しの際は是非またヴィアイン新宿をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新宿
フロント台

お客様へ

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
ただ、ホテル到着までに時間を要されたことにつきまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また機会がありまして当館をご利用になるときには東京メトロ新宿三丁目駅C7出口・E2出口を使用されると経路が分かりやすくなっております。
また荷物が多い場合にはC6出口・E1出口のエレベーターを使用されると当館の最寄となっております。
ご参考までにご理解頂ければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
また是非とも御用の際にはヴィアイン新宿のご利用をお待ちしています。
この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿
フロント　谷口

お客様へ

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、当館のサービスやスタッフの対応、立地、施設、無料朝食等に対してたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございました。
今回は人身事故といった予期せぬアクシデントがあり、大変お疲れだったと思います。そんな中で当館でのご滞在がお客様のお疲れを少しでも癒し、リラックスすることに繋がれば何よりでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また新宿にお越しの際にはヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　今井

お客様へ

いつもヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は、お暑い中ご来館頂きましてありがとうございます。今回のお客様のご滞在が、心休まるひと時になりましたことを私共も大変嬉しく思います。
当館のサービスやスタッフ対応、無料朝食、立地などに対してたくさんのお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
お手荷物のお部屋へのお運びでございますが、貴重品等以外は、出来る限りお部屋にお運びできるよう努めております。スタッフの対応に付きましてもお客様をお待たせする事のないよう迅速に行っておりますが、丁寧さも忘れずに今後とも精進して参ります。無料でご用意しているご朝食も、皆様からご好評頂けております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　今井

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

バスルームの擦りガラスでございますが、お部屋の内装に関わることでございますので、対応は難しい部分がございますが、貴重なご意見として賜らせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
また、テレビが時々映らなかったとのことで、大変ご不便お掛けして、誠に申し訳ございませんでした。今後こういった事がないよう設備の点検をこれまで以上に徹底して参ります。
次回ご宿泊いただいた際は、すべての面におきましてご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　荒井

お客様へ

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前は、秋葉原のご利用で、今回新宿をご利用とのことでございましたが、お部屋の綺麗な面、大きな加湿器など、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
しかしながら、風呂場に関しましてはご不便おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題で、すぐの修正は難しい状況でございます。
何卒、ご理解のほど、お願い申し上げます。
また、機会がございましたら、ご利用をお願い致します。

ヴィアイン新宿　
フロント　鈴木

お客様へ

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際は、より満足していただけますよう、精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

また新宿にお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　伊藤

お客様へ

この度は数ある新宿のホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のいく滞在となった様で大変嬉しく思います。
またご宿泊頂きたいとのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
以上、失礼致します。

ヴィアイン新宿
フロント　永野

お客様へ

この度は、数多くのホテルの中から、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地・アメニティ・お部屋・朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変に嬉しく思います。

しかしながら浴槽内の水漏れに関してはご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様様のご投稿を真摯に受け止めまして、ご指摘がありました部分を改善するように努め、精進してまいります。
申し訳ございませんでした。

その中でまたご宿泊をご検討頂けますこと幸いでございます。

スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中で当館へのクチコミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿
フロント　玉手

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。

当館に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　宇井

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また二度目のご宿泊とのことですが、素敵とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様に「また泊まりたい」とおっしゃっていただけるようサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅見

このたびは、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便おかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お部屋の中のアメニティや枕など、1名分しかご用意されておらず、心よりお詫び申し上げます。フロント及び清掃スタッフで原因究明して、十分に確認、周知徹底してまいります。
よろしければ、またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　鈴木

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にお泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でタオルに毛が付着していた事、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が内容、スタッフ一同で改善にむけて取り組んでまいります。
また施設、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またお近くへお越しの際は是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

フロント　宇井

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、JRの新宿駅は歩いても10分前後かかってしまい御足労をかけてしまい申し訳ございません。
新宿三丁目から地下道を通って新宿駅へ向かう道もございますので、もし宜しければお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

お風呂のカーテンでは不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いようスタッフ一同努めて参りますのでまたの御来館をお待ちしております。

また朝食、フロント対応についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様が満足頂ける環境作りのため、スタッフ一同励んで参りますのでお客様の御来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　宇井

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルまでの道のりの件でございますが、もし迷ってしまわれた時などお気軽に当ホテルまでご連絡下さいませ。

またJR新宿駅から新宿線の駅まで地下通路がございますので、もし宜しければそちらもご利用くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　宇井

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお部屋、スタッフともにお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいたクローゼットの件でございますが、今回は私どもの説明不足によりご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
クローゼットは今回お泊り頂いたお部屋と同じ金額でご案内しております、デスクタイプというお部屋にご用意がございます。
次回以降ご予約いただく際は、インターネットからご予約いただいた後にホテルまでお電話をいただければ、空室がございましたら振り替えさせていただきます。ご希望の際は一度ご連絡をいただければ幸いでございます。

またお泊りの機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新宿駅からですと比較的場所が分かりづらく、申し訳ございません。
地下鉄の新宿三丁目駅の一番近いC7出口からは、徒歩5分程で到着できます。
次回ご利用いただければと思います。

今月より朝食をリニューアルして、以前より品数や内容も変更いたしました。
また、当ホテルではカードキーをお持ちでないお客様はお部屋に上がれないシステムですので、
女性のお客様おひとりでも、安心して安全にお泊りいただけます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅澤

この度は、ヴィアイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

JR新宿駅からですと、若干距離がありますが、
地下鉄の新宿三丁目駅の一番近いC7出口からは、徒歩5分程で到着できます。
次回ご利用いただければと思います。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも安心いたしました。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅澤