この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、バスローブにつきましてお褒めの言葉を
頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご指摘の通り当館のバスローブは
ボタンを外したままの形でご用意致しております。
お客様にご満足いただけたようで
何よりでございます。

また新宿にご用向きの際は是非、
ヴィアイン新宿をごりよう下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

お客様へ

この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。
また、数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
その中で、お褒めのお言葉をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　谷口

お客様へ

いつもヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
また是非とも御用の際にはヴィアイン新宿のご利用をお待ちしています。
この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿
フロント　谷口

お客様へ

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館のお部屋や朝食に関して、お褒めの言葉大変嬉しく拝読しております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけように、サービス向上に努めてまいります。

またこの度はお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　金子

お客様へ

この度は、数多くのホテルの中からヴィアイン新宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗な面やアメニティ、朝食に関しまして、ご満足いただけました様子が伺え、スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
これからも新宿方面にお越しの際は、ヴィアイン新宿のご利用をお願いいたします。

ヴィアイン新宿
フロント　鈴木

お客様

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お荷物に関しては、サービスとしてお客様のお部屋にお運びしております。手の行き届かない場合もあるかと存じますが、喜んでいただき幸いです。
朝食もバイキング形式の軽朝食ですが、季節によってメニューも入れ替わっております。お客様に朝から元気になって頂けますよう、これからも工夫を重ねてまいります。

また新宿にいらっしゃる際は、ぜひヴィアイン新宿に足をお運び下さいませ。お客様のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　台

お客様へ

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
ただ、ユニットバスにつきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同で共有を致しまして改善に努めてまいります。
これからも快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
また是非とも御用の際にはヴィアイン新宿のご利用をお待ちしています。

ヴィアイン新宿
フロント　谷口

お客様へ

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も数多く頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿　李

お客様へ

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お暑い中、ＪＲ新宿駅から当ホテルまでお時間を要したこと、冷蔵庫の件、ご不便おかけいたしまして、心より大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の綺麗な面、セキュリティ、朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく思います。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ヴィアイン新宿
フロント　鈴木

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
料金や朝食につきまして満足頂けなかった様子で残念に思います。料金に見合ったサービスを提供できるようにスタッフ一同精進致します。エレベーターに関しましては、チェックアウトの際に込み合うという案内をさせて頂きまして混雑の緩和に努めて参りたいと思います。機会がございましたら是非またヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂井

お客様へ

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、当館のサービスやスタッフの対応、立地、施設、無料朝食等に対してたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございました。
今回は人身事故といった予期せぬアクシデントがあり、大変お疲れだったと思います。そんな中で当館でのご滞在がお客様のお疲れを少しでも癒し、リラックスすることに繋がれば何よりでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また新宿にお越しの際にはヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント　今井

お客様へ

この度は数ある新宿のホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足のいく滞在となった様で大変嬉しく思います。
またご宿泊頂きたいとのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
以上、失礼致します。

ヴィアイン新宿
フロント　永野

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。

客室に関してお褒めの言葉を頂きたいへん光栄でございます。

これからも快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。

また是非とも御用の際にはヴィアイン新宿のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿
フロント　玉手

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また二度目のご宿泊とのことですが、素敵とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様に「また泊まりたい」とおっしゃっていただけるようサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅見

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にお泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でタオルに毛が付着していた事、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が内容、スタッフ一同で改善にむけて取り組んでまいります。
また施設、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またお近くへお越しの際は是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

フロント　宇井

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お越しの際にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。一度確認させていただき、スタッフ一同で改善にむけて取り組んでまいります。
施設に関しましては、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

今後もサービス向上のために精進してまいります。また新宿にお越しの際は、ご利用下さい。
フロント　鷲尾

この度は、ヴィアイン新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊で多大なるご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

JR新宿駅からの道の件ではございますが、お客様にはご足労をかけてしまい申し訳ございませんでした。
当館最寄り駅は地下鉄新宿三丁目駅でございまして、E2という出口からでしたら徒歩5分圏内でご案内できます。
次回ご利用頂ける事がございましたら、宜しければ地下鉄新宿三丁目を是非ご利用下さいませ。

宿泊税に関しましては、ご説明不足で大変失礼いたしました。
東京都の宿泊施設では、ご宿泊料とは別にご1泊10800円以上のお客様に100円の宿泊税をいただいております。今回は宿泊料のみオンラインカードでの決済でございましたので、宿泊税は現地でのご案内とさせていただきました。しかしながらチェックインの際にご納得できる説明ができず申し訳ございません。

最後に、清掃の件ではございますが、本来であればお客様に安全・安心でごゆっくり寛いで頂ける場所のはずが、深くお詫び申し上げます。
まだチェックアウトをしていないにも関わらず、私共の確認不足で扉を開けてしまうということはあってはならないことであり、今後、このような事が二度と起きないよう全スタッフで共有し、同じことが起こらぬよう徹底させて参ります。

最後にはなりますが、今回のご宿泊でごゆっくりお休み頂けなかった事、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

フロント　宇井

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅から約５分という立地にありながら、落ち着いた雰囲気にある環境で皆様のご宿泊をお待ちしております。ご朝食とベッドの大きさがお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新宿　坂井

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食ですが是非次回のご宿泊時にお試しくださいませ。日にちによって少しお惣菜も違っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新宿　岡本

この度は、ヴィアイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

JR新宿駅からですと、若干距離がありますが、
地下鉄の新宿三丁目駅の一番近いC7出口からは、徒歩5分程で到着できます。
次回ご利用いただければと思います。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも安心いたしました。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅澤