この度はヴィアイン新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応、アメニティーについてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。

また、浴室のシルエットが透けてしまう件について貴重なご指摘頂き誠にありがとうございます。こちらの件に関しましては一度当館全体で共有し何か改善策がないか検討して参ります。

改めまして、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人　丸毛
フロント　安達

　この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　JR新宿駅からは確かに10分弱となっております。最寄り駅の新宿三丁目駅は地下鉄のためご不便だったと存じます。
ご朝食や接客面でお褒め頂き大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新宿　岡本

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴槽の関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただけたにも関わらず、ご満足いただけなかったことは非常に残念です。
今後このようなことがないようにスタッフ一同意識を徹底してまいりますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅見

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
仰っていただきました通り、歌舞伎町からは少し離れているので夜は静かにお過ごしいただけたことがと思います。
JRの駅からですと少し歩いていただくことになってしまうのは申し訳ございません。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
お近くにお越しの際はぜひご利用いただければと存じます。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度は数多くあるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ヴィアイン新宿は10周年を迎えることができました。新しいホテルより設備面で劣る部分もあるかとは思いますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう館内美化・設備点検を行って参ります。

今回セミダブルのお部屋をご利用いただきましたが、スタンダートツインルームもございまして、ツインはフローリングのお部屋になっているので、荷物も広げやすいかと思います。

テレワークでご利用されるお客様も多くいらっしゃります。テレワークプランは基本的にネットからの予約となりますので、もし新宿エリアでお仕事がございましたら、ご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新宿　
支配人：丸毛
フロント：山田

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当館は新宿の繁華街からは少し外れた通りにはございますが、近くにはコンビニやスーパーなどがあり、比較的利便性の高い立地にございます。

また、ご滞在中一部設備の不備でご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
音に関しては低層階の道路側ですと、気になるお客様もいらっしゃいますので、確約はできかねますが、音があまりしない静かな部屋などリクエストは極力承りますので、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人　友利
フロント　木村

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋のエアコンの埃に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと連携をとり、設備面で不備がないよう、これまで以上にスタッフ一同取り組んでまいります。
また、接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。
新宿周辺にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人　友利
スタッフ　木村

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでの滞在にご満足いただけた投稿を拝見しスタッフ一同嬉しく思っております。
また近くへお越しの際はまたの利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ヴィアイン新宿
支配人友利　フロント山口

この度はヴィアイン新宿のご利用
誠に有難うございました。
備品が一人分しか準備されていなかった件
たいへん申し訳ありませんでした。
今後十分気をつけるよう致します。
ご不便お掛けかさねて謝辞申し上げます。
フロント係：木浦

この度は、コロナの影響で大変な状況の中のご宿泊に当館を選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に対するクチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、有意義なものになられました様子が伺えましてこちらも嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　坂元

お客様へ

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋のベッドに関しまして、貴重なご投稿、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、精進してまいりますので、機会がございましたらご利用お願い致します。

ヴィアイン新宿
フロント　鈴木

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コンビニは当ホテル徒歩30秒圏内にございますので、24時間不便はしないことと思います。
また、ベッドに関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。頂いたご意見を参考によりよいホテルづくりを行ってまいります。

今後もご愛顧よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち致しております。

ヴィアイン新宿
フロント　台

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂き、ありがとうございます。

お部屋のにおいにつきまして、ご意見を寄せていただきありがとうございました。
日常の清掃に加え特ににおいがひどい場合には消臭を行っておりますが、手が行き届いておらずにご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
このようなことがないよう、清掃・点検を強化してまいります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新宿　台

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は都営新宿線の新宿三丁目駅は徒歩3分ほどでご来館いただけますが、ＪＲ新宿駅からは確かに10分ほどかかるため、かなりご足労いただく事になってしまいます。
もしＪＲよりお越しいただく際は地下道から都営新宿線の改札を目指して頂くとホテル近くの出口まで来ることが出来ます。
またお出かけのご予定がございましたらこのルートもご利用いただければと思います。
東京都の宿泊税に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
都の条例にて1泊1名あたり税込み１０，８００円以上の宿泊に対して１００円～２００円かかる税となっている為、ご宿泊代には含まれていないのが現状でございます。
プラン照会文下部に記載はさせていただいておりましたが、具体的に金額や精算方法等の詳細が書いていない為、照会文の見直しを早急に行い、お客様にご迷惑のかからないよう努めてまいりたいと思います。
ご朝食は毎朝厨房にて焼いているパンが好評をいただいており、今後もお客様に喜んでいただけるよう厨房スタッフと努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、当館に対するクチコミを
お寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食、サービス共にご満足いただけたようで
何よりでございます。

鏡に関しましては御不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、スタッフ内で
周知・徹底致します。

また新宿方面にご用向きの際は是非、
ヴィアイン新宿をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾張

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また数々のご意見に加え、朝食スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き恐縮でございます。

プラン限定のアメニティである化粧品でございますが、現状のプランではお一つずつのご提供にはなってしまいます。しかし今後よりご満足いただけるよう改善点として、プラン作成のご参考にさせていただきます。

またフロントの券に関しましては、日によってはどうしても男性スタッフのみの勤務となってしまいます。タオルの案内も含め、ご滞在中のお客様へのお声掛けも至らなかったかと思います。大変失礼致しました。
より全てのお客様が安心してお過ごしいただけるようなフロントを目指し、指導・精進させて頂きます。

次回新宿にお泊りの機会がございましたらぜひともまたヴィアイン新宿へお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
フロント：溝呂木

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターのセキュリティに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ありません。ご宿泊のお客様の安全のため、このようなセキュリティシステムを導入しております。
何卒ご理解・ご協力をお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　台

お客様へ

この度は数ある新宿のホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
水圧の件でご迷惑をお掛け致しました。
今後は、この様な事が無い様改善致します。

また新宿にお越しになられた際は是非ヴィアイン新宿へ起こし下さいませ

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン　新宿　宇井

この度は、ホテルヴィアイン新宿に御宿泊して
いただき、誠にありがとうございます。
排水口の件に関しましては、誠に申し訳ござい
ませんでした。
清掃スタッフにお伝えし、改善してまいります。
新宿近くにお出かけの際は、是非御利用下さいませ。
お客様のまたの御利用を従業員一同、心より
お待ちしております。

フロント　大伏