設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:35:01
-
10月27日に宿泊しました。大浴場のお風呂は露天風呂も綺麗で良かったです。夕食のレストランもスタッフの対応は良かったですが通路が狭く食べ放題の蟹や料理を運ぶのが大変でした。小さな子供は無理かな。食べ放題の蟹も塩味が強く薄味嗜好の人は無理かもしれません。
客室の壁紙も剥がれ始めているところもあり少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】温泉旅を気軽に満喫 1泊2食付 かに食べ放題※7/21～8/31除く
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室10畳（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:42:05
-
食事は美味しく子どもも満足してました
サウナがあるのに水風呂がついてなかったのが残念でした
各部屋でWi-Fiが使えないのも残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 19:58:58
-
11月4日 宿泊しました
食事の時 思ってたより テーブルが近く 平日でしたが人も多く
アルコールの入った グループの方々が あちらこちらで騒いでみえて
ホテルの方もあまり 注意されず
この次期なので 落ち着いて食事できず 残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大江戸温泉物語 あわら 2020年11月09日 17:02:43
-
この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環で多くの「お願い事」をお越し頂く皆様にはご協力いただいておりますが
コチラの徹底が至らず、ご協力いただいている皆様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
今後は、より一層お越し頂くお客様に安心と安全をお届けできるようスタッフ全員が強く意識を持ち
次回お越しの際は、さらにご満足頂ける様に精進して参ります。
皆様のお帰りを大江戸温泉物語 あわらにてお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館 和室10畳（禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 12:16:41
-
コロナ感染対策を十分にされていたので、館内でも安心して過ごすことが出来、また、温泉の質も良く保温性もあって、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。
しかしながら、別館の部屋・食事に関してはかなりの不満が残り、早急に改善が必要と思われます。
ネット環境が最悪でスマホが使えない、持参したラジオも地元のＦＭとＮＨＫのＡＭしか繋がらない状況、館内にある漫画も部屋には持ち込みが禁止されており、部屋でテレビを見る以外に何も出来ない状況でした。
食事は夕・朝共に、ご飯と汁物以外は全て冷めたい状態でした。ライブキッチンの天ぷらですら、お客の様子を確認せずに作り置きしているため、冷たい状態でした。煮物類は夕・朝食共に同じ料理だった事も非常に不満です。
また、夕・朝食の予約システムは変更が必要では？ 現行では遅い時間帯で夕食を予約した場合、朝食の予約がかなり不公平になります。
この料金では、他の大江戸店舗や同形態の旅館と比較して、かなりコスパが悪いと率直に感じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 あわら 2020年10月15日 16:00:07
-
この度は、大江戸温泉 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては何度かご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。
設置については慎重に検討させていただいておりますゆえ、「すぐに！」と言うわけには参りませんが。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
くわえて、お食事に関しましてもオペレーションを見直し、お食事を最高のタイミングでお召し上がりいただける様に務めさせていただきます。
また、予約システムに関しましても早急にスタッフ全員で知恵を出し合い改善に向けて進ませて頂けたらと思います。
この度は、貴重なお時間を口コミにお使いいただき、また様々なご意見賜れました事お礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【別館得ツイン ※UB（禁煙）景観なし】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 21:52:16
-
多人数で利用したお客なのに、対応悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 あわら 2019年07月02日 00:53:59
-
このたびは大江戸温泉物語あわらにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様への弊社スタッフの姿勢につきましては、大変申し訳ございません。
再度、指導させていただく所存でございます。
また、ご人数によってお客様へのサービスの度合いに差をつけてはございません。
ご理解くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご指導いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 8，600円均一、室数限定直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳（風呂無し）（喫煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 21:51:17
-
電話つながらない、部屋悪い、対応悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 あわら 2019年07月02日 00:54:37
-
このたびは大江戸温泉物語あわらにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用時にご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
もし次回ご利用いただけることがございましたら、挽回させていただきたい所存でございます。
このたびはご指導ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 8，600円均一、室数限定直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳（風呂無し）（喫煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 19:17:10
-
部屋の大きさは申し分ないのですが、トイレとお風呂のお掃除が行き届いておらず汚れや髪の毛が残っていました。また空調お具合が悪いのかずっと大きな音がなっていて夜中に何度も目覚めてしまいました。食事処は品数こそ多かったものの人が色んな方向から取り始めマナーが悪く、ぶつかりまくってしまいました。一連の流れで進めるよう工夫された方がいいと思います。
今時wifi が部屋で使えないのは厳しいです。全ての部屋でなくとも若干価格を上げて使用できる部屋があってもいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム （禁煙）】
設備・アメニティ1
たんたんとんさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- たんたんとんさん [50代/男性] 2024年01月10日 18:13:12
-
建物が老朽化しており上から横から音が漏れて聞こえます。落ち着いてくつろげない宿です。料理はまずまずでした。温泉は循環型で最初塩素臭がしました。また上部のお湯を溢さず循環しているので上澄に垢が浮いており気持ち悪かったです。たっぷりお湯張ってこぼす事で防げるのになぜやらないのか大江戸温泉品質なんでしょうか？
人の垢がたくさん浮いてるような汚い温泉でも気にしないで入れる方は大丈夫ですが、私には絶対に無理です。二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- ご利用のお部屋
- 【別館 和室１０畳(喫煙/訳有部屋：レストラン直下部屋)】
設備・アメニティ1
カニ好きおじさん6640さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- カニ好きおじさん6640さん [60代/男性] 2021年03月29日 21:14:38
-
3月26日370号
チェックインの時いろいろ書かされて、予防対策されていると思いました。そして、アルコール消毒液を渡され、部屋に入るとタバコの臭い、自分で臭いを無くせと言うことか、部屋にあったフアブリズで壁、天井、ベッドに出来るだけやったが朝まで臭いわ消えなかった。感染症対策も必要だが、本来必要なものが出来てない。
今までのホテルの中で、最低の扱い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 大江戸温泉物語 あわら 2021年04月01日 11:57:29
-
この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋のおタバコの匂いに関してまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃等に不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。早急に清掃係にご連絡させていただき、清掃強化に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙）】
設備・アメニティ1
仏さん6736さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 仏さん6736さん [60代/男性] 2020年10月22日 14:13:56
-
1日目、2日目あまり食事が変わらない。コロナの為、ショー、マッサージが無かった!喫茶が見当たらなかった。蟹もコックに頼み、3本ほど。何度も行けば貰えるも行き辛い。バイキングだから仕方無いのかもしれないが、冷えていても美味しくいただける物を出してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 あわら 2020年10月26日 15:41:10
-
この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては連泊頂くお客様には代わり映えせず申し訳ありませんでした。
当館のバイキングメニューに関しては確かに一部メニューを変更するなど目新しさも必要と感じました。
コチラに関しましては、ホテル全体で精査させて頂きます。
ただ、こちらに関しましては早速と言うわけには参りませんので予めご了承くださいませ。
この度は、貴重なご意見賜りました事、お礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳(風呂無し)（喫煙）】
設備・アメニティ1
ろくさん4143さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- ろくさん4143さん [70代/男性] 2018年12月02日 21:30:35
-
家族で５人で、持参したトランプを始めようと、既に敷いてあった部屋の布団を除いた所 あられの屑が出てきました。 家族は気まずくなるからと意見せずに帰りましたが、ネットに伝える機会があった事から、伝えることにします。
私の楽天からの申込みは始めてですが、妻から電話での申し込みが２回くらい、長女からが２回と５回位は利用していますが、この様な事は初めてです。 私と貴温泉の事ですので、改善さえしていただければ、公開は不要です。 中国のホテルでの布巾の使い方が放映されたすぐ後の事で、あまりよい気分ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 あわら 2018年12月03日 19:28:57
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は清掃の不届きで気分を損ねてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回からはこのようなことが無いよう、対応いたします。
もし今回の事をお許しいただけるのであれば、次回も当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大3，000円お得！感謝の意を込めまして！福井県民様プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳（風呂無し）（喫煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 22:20:36
-
Wifi可能はロビーのみで部屋では使えなかった。
直ぐ近くの湯快リゾートでは使用できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 あわら 2018年10月02日 19:37:53
-
この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiに関しましては何度か0ご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。設置については慎重に検討させていただいております。Wi-Fiが無くとも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 11:55:38
-
夕食のバイキングは大不満。ライブキッチンで焼いてもらったステーキは硬くて噛み切れない。刺身は生きが悪くてスーパーで買うのと同じ。手の込んだ珍しい料理もなく、30分程度で食することを止めました。朝食バイキングでは唯一、鯛茶漬けがまともで、救われた感じだった。設備・アメニティについては浴衣が選択できることはよかったが、室内装備された冷蔵庫がうるさくて、夜、寝付けなかった。歯ブラシはどこのビジネスホテルにもあるような一番安いクラスのもので、一度磨けばブラシがダメになるくらいのもの。日本でもあわら温泉は有数の温泉地なのだから、コストパフォーマンスだけを追い詰めるようなサービスとしか感じられないスタイルではお客が離れていくと思います。特に私のような遠方から訪れた客は、とてもリピーターになる気持ちにはなれません。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 あわら 2017年06月07日 16:10:17
-
この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき
誠にありがとうございます。
滞在時各所でご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、真摯に受け止め
担当部署と改善に努めて参ります。
機会がございましたらまたのご利用
お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 70種類のバイキング2食付！スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム （禁煙）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月30日 09:49:14
-
サービス含め、最低
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大江戸温泉物語 あわら 2014年12月02日 18:32:02
-
この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お厳しいお言葉有難う御座います。
そのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。
よろしければもう一度お越しください。
お客様の又のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 賢く利用！ うきうきプラン
- ご利用のお部屋
- 【得シングル（景観無）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 17:33:02
-
6月21日に宿泊しました、
3時過ぎに部屋に着きましたが、すでに布団が敷いてあり、夕飯までどこでくつろげばいいのか・・・？という感じでした。
その後、テーブルの上には前の宿泊者のものと思われるお菓子の袋の切れ端が残っていました。
部屋で使用するタオルが温泉用のタオル1枚（4人で宿泊）しかなく、部屋での洗顔、手洗いに不便な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 大江戸温泉物語 あわら 2014年07月01日 21:37:27
-
この度は大江戸温泉物語あわらをご利用頂きまして有難うございました。
度重なるお部屋での不備の件、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備と備品の不足につきましては担当者に厳重に注意させていただきました。今後このようなことが無いよう清掃の徹底を図ってまいります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日・ＴＯＰシーズン】≪和室１２畳≫70種類のバイキングプランっ！
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙●別館 和室12畳(景観指定無)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月28日 21:58:28
-
苦情内容のため、直接メールしたかったのですが、ホームページ紹介されているメール問い合わせアドレスがアクセス不能の為、止む無く当サイト上で指摘します。空調に大きな欠陥があります。部屋の戸口のちょうど真上の空調口から、静寂をかき消すかのように、夜通し、カチン、カンというかなり大きな金属音が、ちょうど高いところから水滴が落ちる（当日快晴）かのように、部屋中に響きわたりました。音に規則性があれば水滴と納得するのですが。結構広い空間があるのか、まるで人が歩いているかのようにカンカンカンと反響し気味が悪く、部屋中の照明をつけて寝る始末。寝たもの勝ちともいうべきか（いつの間にか寝ましたが）。部屋番は書きませんが大至急修繕ください。返金を要求されても仕方ないと思います。ベット、トイレ、クローゼット全てが改装され大変快適な空間でしたが、全てこの音で評価がかき消されました。残念の極みです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 大江戸温泉物語 あわら 2012年06月26日 20:44:08
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、お部屋の空調の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた空調の件ですが、強風時に館外にある空調管が振動し音がする場合がございますが、お部屋を点検し改善して参ります。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜フーテン♪＞おひとりさまプランっ
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室シングル（バス無し 景観指定無 ）】
設備・アメニティ2
ひろみ11182321さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
部屋でのインターネット接続がつながりにくい
音が響いて眠りが浅かった。隣の部屋の会話が丸聞こえ、自室のトイレの音が丸聞こえなど、建物構造がよくない。
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