このたびは大江戸温泉物語あわらにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様への弊社スタッフの姿勢につきましては、大変申し訳ございません。
再度、指導させていただく所存でございます。
また、ご人数によってお客様へのサービスの度合いに差をつけてはございません。
ご理解くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご指導いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

このたびは大江戸温泉物語あわらにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用時にご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
もし次回ご利用いただけることがございましたら、挽回させていただきたい所存でございます。
このたびはご指導ありがとうございます。

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiに関しましては何度か0ご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。設置については慎重に検討させていただいております。Wi-Fiが無くとも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当館でのお食事はバイキング形式でございます。お料理の中に入っている食材をご案内することは可能でございますが、調理器具やお料理をお取りいただくトングの共有などで食材のご案内のみではアレルギーを完全に防ぐことができません。そのため当館では一覧表をご用意しておりません。
お問合せのございましたお料理について、都度担当の者がご案内をさせていただいております。

ご案内の際にお客様のご満足いただけるご返答をすることができず、大変申し訳ございませんでした。このたびいただきましたご意見も参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

また機会をいただけるようでしたら、是非再度当館をご利用いただきたく思います。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
夜中のお隣のお部屋の声でお休みいただけなかったとの事で、夜中巡回時に気付く事ができず申し訳ございませんでした。
当館スタッフは24時間館内におりますので、次回今回と同様の件がございましたら是非フロントへ内線をくださいませ。確認後、対応をさせていただきます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストラン下の階のご案内となり、音が響いたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
トタン管の件におきましては、施設の者と確認させて頂き、改善の程、検討させて頂く所存でございます。
ご満足いただけなく、本当に申し訳ございませんでした。

この度は大江戸温泉物語あわらへご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回の大事な家族旅行、全てにおいて、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
館内、室内のタバコ臭につきましては、今後、しっかりと消臭をさせていただき、残臭のないよう、努めて参ります。また、廊下の空調の件、今後改善への課題とさせていただきます。
また、スタッフの対応の失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの教育不足、真摯に受け止めさせていただき、これからはこのようなことが無き用、スタッフへの教育、再度徹底して参ります。
今後とも、大江戸温泉物語グループをご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございました。
隣のお部屋の騒ぎ声についてお客様に不愉快の想いを抱かせてしまったことについてお詫び致します。深夜の館内巡回の強化を実施し話し声が大きいお部屋に関してはフロントで注意等させていただきます。以後このようなことがないよう従業員一同サービスの向上を図って参りますので今後とも宜しくお願い致します。またの御来館お待ち致しております。

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、お部屋の空調の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた空調の件ですが、強風時に館外にある空調管が振動し音がする場合がございますが、お部屋を点検し改善して参ります。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋のおタバコの匂いに関してまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃等に不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。早急に清掃係にご連絡させていただき、清掃強化に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環で多くの「お願い事」をお越し頂く皆様にはご協力いただいておりますが
コチラの徹底が至らず、ご協力いただいている皆様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
今後は、より一層お越し頂くお客様に安心と安全をお届けできるようスタッフ全員が強く意識を持ち
次回お越しの際は、さらにご満足頂ける様に精進して参ります。
皆様のお帰りを大江戸温泉物語　あわらにてお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
多くのご宿泊者様にご利用いただくお日にちにかんしましては、混雑を解消しきれないことがございます。飲み放題の料金の表示と合わせましてお客様から頂戴したご意見を基に、改善に努めて参ります。
また機会をいただけましたら、是非当館を再度ご利用いただきたく思います。
お客様のご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お厳しいお言葉有難う御座います。
そのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。
よろしければもう一度お越しください。
お客様の又のご来館お待ちしております。

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用頂きまして有難うございました。
度重なるお部屋での不備の件、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備と備品の不足につきましては担当者に厳重に注意させていただきました。今後このようなことが無いよう清掃の徹底を図ってまいります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。