この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

3名様でのご予約にもかかわらず、2名様分のアメニティのご用意しかされていなかったようで、
大変申し訳ございません。
こちらの不手際にもかかわらず、ご満足してご宿泊いて頂けたとのお言葉を頂戴し、本当にありがたく感じております。
今後はこのような事のないよう、従業員一同努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　ホテルAZ長野佐久I・C店　菊池

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

室外機の音でお客様のお休みのお時間の妨げになってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
少しでもお客様にゆっくりお休み頂ける様、改善に努めて参ります。

また、お客様に少しでもご満足頂ける様、
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食が以前と比べるとご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
また、チェックイン時の対応が無愛想だったようで、申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルと同様に、以前ご利用されているお客様にはチェックイン時のご説明を省かせて頂いておりますが、お客様に無愛想と感じられる事のないよう、今後よりいっそう、従業員一同明るく丁寧な対応を心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様からの厳しくも率直なご意見を頂き、感謝致します。
朝食のメニューは全店で統一させるため、ただ今調整中でございます。お客様にとって朝食の内容は、ホテルを選ぶ際に重要なポイントだと思います。今回のご宿泊で満足して頂くことができず、お詫び申し上げます。
その他サービス面でもお客様が『泊まってよかった』と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見お寄せくださりありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様が満足していただける空間がつくれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上信越道佐久インターチェンジより車で1分とアクセルの良さはご好評いただいております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
今後もご愛好の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様にお褒め頂き、頭の下がる思いでございます。
このお言葉を受け、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　依田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、今後ともより一層努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　依田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食付プランでございますが、ご予約のお客様が多く、少しの間売り止めさせて頂いております。
6月からはご予約がお取りできますので、また是非ご利用下さいませ。
お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また佐久方面にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2段ベッドですが、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も清潔さを保ちつつ多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スキー場も近いせいか、冬の時期はスキーやスノーボードを楽しまれるお客様に大勢利用して頂いております。ご主人様にもお気に召して頂ければ幸いでございます。
次回は是非、皆様でご利用下さいませ。
常により良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もご愛顧の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をお掛けし、また不快な思いを抱かせてしまい大変心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を、真摯に受け止め、今後このような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
今回は不愉快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまいました事、お詫び申し上げます。
よりよいサービスが提供できますよう、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿して下さり重ねて御礼申しあげます。
今後もよいよいサービスが提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食、お部屋の設備に関しましては御満足頂けなかったようで、大変心苦しく感じております。
この件に関しましてはコスト面におきまして、今すぐの改善は難しいと思われますが、出来る限り
の改善を心がけたく思っております。
どうかご理解いただきたいと思います。
また、お越しになられた際にはお客様へ快適な空間が提供できますよう、私達スタッフも尽力いたします。
今回は貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。業務向上の参考とさせて頂きます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また施設面や朝食に関して、沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない点もあるかと思いますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、よりよいサービスが提供出来る様、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お値打ちとお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず、お食事がお口に合わなかった様でとても残念です。
今後、食事スタッフと共に多くのお客様に満足して頂ける物が御提供出来る様、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
インターが近くて便利というご意見、多くのお客様から聞けて大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から頂いたお言葉を大切に、より良いホテルにしていけますよう日々努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤