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HOTEL AZ 長野佐久IC店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長野佐久IC店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.85
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.97
  • 食事3.53
宿泊年月
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77件中 61~77件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 06:29:31

子供は大喜びでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年05月14日 17:48:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの2段ベッドはお子様に大好評でございます。広めのベッドになっておりますのでごゆっくりおくつろぎいただければ幸いです。
お客様の素敵な笑顔をこれからも沢山見れる様スタッフ一同日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 10:14:55

朝食が毎日同じでは飽きます長期滞在には不向きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年04月08日 22:28:34

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様と同じように、連泊の方から食事メニューを増やしてほしいとのご要望がございます。私共も何度かメニューの改善には努めておりますが、今一度検討をしております。しばらくお待ち頂けたら幸いでございます。連泊のお客様にはご理解をお願い致します。申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
春得【連泊割引】3連泊以上でお得に!!★ビジネスマン必見★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

総合3

ひむ4483さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

ひむ4483さん [30代/女性] 2012年01月13日 11:51:21

二段ベッドが大きいので、寝心地は良かったですが、暖房の風が部屋全体まで届かず、ベッドに遮られてしまいました。
備えつけのシャンプーだけでなく、リンスもあれば良かったです。

朝食はパンとご飯があり、おかずも種類があったので美味しかったです。
質問ですが、誕生日プランで複数泊まる場合は、誕生日以外の人も同じ値段で安く泊まれるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年01月14日 16:55:07

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食にも満足して戴けたご様子で大変嬉しく思います。しかしお部屋の設備に関してお客様にご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
誕生日プランについてですが、お誕生日のお客様がお泊り頂くお部屋が特別価格でご提供出来ます。それ以外のお部屋は通常価格にてご提供致します。またご不明な点等ございましたら、何なりとお尋ね下さいませ。
至らぬ点も多々あるかと思いますが、今後もサービス向上に努めた参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【お誕生日当日の方☆限定☆】~♪バースデイプレゼントプラン♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 17:45:02

九州出身なので亀の井ホテルの名につられたかな。
亀の井ホテルとは違う認識で行かないと、失望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年01月14日 16:37:23

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回当ホテルを選んで頂けたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。まだまだ至らぬ点が沢山あると思いますが、お客様からのご意見を参考に、改善して参ります。
今後も亀の井ホテルグループのご愛顧宜しくお願い致します。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 02:49:57

11月5日に宿泊しました。長野佐久インターから近くて便利です。部屋はきれいでしたが狭く、2段ベッドの梯子が登りにくかったです。子どもの2段ベッドの利用は危ないかもしれません。アメニティは、1階に用意されているのを部屋まで持っていくシステムで、ポットやお茶ドライヤーもあります。またパソコン用ケーブルも借りられます。
また、朝食付きでとてもお徳でした。食堂が1階の受付のすぐ近くで狭くて落ち着かなかったのと、食事の内容が寂しかったのが残念です。無料のサービスなので仕方ないかもしれませんが・・・軽井沢への拠点として利用するのに便利なビジネスタイプのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年01月02日 20:18:03

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の2段ベッドや朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申しあげます。
今後改善できる点は改善し、多くのお客様に満足して戴ける様努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 12:26:21

対応が良く、過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年12月21日 23:45:17

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご快適にご利用頂ける様に、
スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

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投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 14:25:54

部屋に備品がほとんど無く必要ならロビーから持っていくのだが、ドライヤーが全部借りられておりフロントに聞いても「朝戻るかも」という事で結局使えなかった。
安いのでしょうがないですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年11月21日 22:00:44

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様に、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に指摘された点をスタッフ一同真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。         フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 23:44:21

この値段で夕食、朝食がついているのはすごいです。
ベッドがダブルなので、子供が小さい家族には、すごく良いと思います。
自分は、ダブルという文言を見逃したため男2人で同じベッドに寝ることに(泣)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年09月28日 21:44:22

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。確かにお子様がいらっしゃるご家族の方には大変好評いただいております。次回ご利用の際には2部屋とっていただき、広めのベッドでごゆっくりおやすみくださいませ(*^_^*)今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。   フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:08:24

ベットで寝返りを打つ度、ギシギシミシミシと音が鳴るので、その度目が覚めてしまいました。チサンホテルを改装している為、建物はしっかりした造りだと感じました。綺麗で安いのが魅力ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年08月20日 18:37:37

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もオープンしたばかりだったから。。とがっかりされる事のないよう、清潔さを保ち、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 17:19:49

佐久平ICの目の前なので、立地は非常に良い。

設備もオープンして半年を経過していないので綺麗な状態を保っている。

必要なものをセルフで持っていく仕組みは、経費節減のため仕方ないと思うが、
サービスが低下し過ぎているのではないか。
例えば、宿泊者が確実に使うであろうと思われる、浴衣(ガウン形式)や
目覚まし時計も持っていく必要がある。
(私が泊まった日は、時計が全て持ち出されていた)
また、部屋に電話が無いため、フロントに用事がある時には1Fまで行かなければ
ならない、のも理解に苦しむ。
ホテルの形をしたカプセル・ホテルと思えば良いのかもしれない。

朝食は、1泊であれば問題ないが、連日同じメニューだと確実に飽きるのではないか。

シングルサイズの部屋に2段ベットがある光景は、なかなか見られないので、
一見(一泊)の価値はある。(それを楽しめるならば)
再訪する機会があれば、また泊まってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年08月09日 18:41:57

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、施設などお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティのセルフサービスは賛否両論有るかと思いますが、その他のサービスで補っていきたいと思っております。
朝食も少しづつではありますが、違うメニューのものを提供し、改善しております。またこちらにお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご感想をおよせいただきありがとうございました。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

総合3

ukkey2さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

ukkey2さん [50代/男性] 2011年08月08日 01:00:14

良かった点
1.ビジネスホテルとしては、ユニットバス、ベッドが広い
2.朝ごはんはまあまあ
3.今回は利用しなかったが、夕飯を遅くまで開いている
悪かった点
1.カードキーが2枚必要
2.まくらが高すぎ
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年08月09日 17:14:02

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設に関してお褒めの言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様に満足していただける様サービス向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、ご感想をおよせいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

kenkingtopさんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

kenkingtopさん [40代/男性] 2011年08月07日 08:47:42

3名で予約したのに、アメニティグッズが2名分しかなかったりしたのは残念。
ただ、対応は悪くはなかったです。ベッドをデラックスタイプにしたせいか、部屋の通行にカニ歩きを余儀なくされたり、落ち着けませんでした。
食堂とフロントが近すぎというのも・・・。
値段が値段だけに、しょうがないという印象ですので、普通の評価ですが、次はちょっと?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年08月08日 18:29:28

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。こうした事のないよう確認を怠らず改善していく次第でございます。
お部屋に関しましてデラックスルームはクィーンサイズ、スタンダードルームはダブルサイズのベッドを採用しておりますので、スタンダードルームですと圧迫感も軽減されるかと思います。
多くのお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。     フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

マニア1500さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

マニア1500さん [40代/男性] 2011年06月06日 12:28:09

全室二段ベットのようですが一人での利用に関しては不要に思えます。
そのせいか、ベットの出っ張りが邪魔で部屋の中での移動が不便です
体系の大きな人は困難と思えるほどです。

無料の朝食は有効でしょうが、利用時間が遅いので2泊もしましたが
結果利用することはできませんでした。もう少し早い時間からの利用を
お願いしたいところです。

アメニティは1階からの持ち出しが多いのですが、室内に時計(目覚まし)が
一切なく、時計自体も1階からの持ち出しとのことでしたが、在庫がなく
借りることもできずに時計のない室内でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年06月07日 16:45:53

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
すぐにご変更は難しいところなのですが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
機会がございましたら是非またご利用頂けたらと
存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
                

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

総合3

さつさ1964さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

さつさ1964さん [40代/男性] 2011年06月05日 11:15:12

毎日朝食が同じで不満です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年06月07日 15:51:03

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、改善できるよう只今検討中でございます。
お客様への対応、サービス向上に努めつつ、
これからも安価にご提供できるよう,努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
            フロント 内藤          


ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3連泊以上でお得に!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

総合3

さつさ1964さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

さつさ1964さん [40代/男性] 2011年06月05日 11:13:43

部屋があたや四区手良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年06月07日 15:48:43

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の3月にオープンしたばかりとなってます。
この清潔さを常に保っていけるよう、日々努力していきたいと思います。
お忙しい中、ご感想を寄せてくださりありがとうございました。
またのお越しを、お待ちしております。
             フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

総合3

micihappy28さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

micihappy28さん [30代/男性] 2011年05月28日 00:37:38

朝食のオカズが少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年05月30日 19:03:40

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、改善できるよう只今検討中でございます。
お客様への対応、サービス向上に努めつつ、
これからも安価にご提供できるよう,努力して参ります。
お忙しい中、ご感想を寄せてくださり、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
            フロント 内藤          

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプランで!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月01日 22:42:19

感心した点:①ドライヤーやポットを宿泊者各自が持っていくシステム(フロントで、システムの案内がありませんでしたが、私は気がつきました。ズボンプレッサーはよくありますが、ここまで徹底しているのははじめて見ました。)②2段ベッド(セミダブルらしいですが)が部屋に入っている(まるで研修所のようです)。
→このあたりが廉価に繋がるのでしょうが、コスト削減への努力はすごいと思います!
良かった点:朝食が①朝6:00からと早い②宿泊費に込みの割にはマズマズ許容範囲の内容
悪かった点:①シングルの広さに複数名泊まるのは、ややキツイです。②チェックインに時間がかかる→どうせ同じ説明なのですから、まとめて説明したら良いのでは(夏休みの沖縄のレンタカー屋さんのように・・・)
総合評価:寝て、朝食を食べるだけと割り切れば、値段を考えると、とても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年05月05日 17:09:54

この度は亀の井ホテル佐久IC店を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、食事へのお褒めの言葉を頂きましたことを、
厚く御礼申しあげます。
チェックイン時にお時間を取らせてしまいました事を、お詫び致します。
お客様への対応、サービス向上に努めつつ、
これからも安価にご提供できるよう
努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

        フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

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