こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2012-10-01 23:02:59
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
2.0
投稿日：2012-07-30 16:41:53
3.0
投稿日：2012-07-01 10:58:45
4.0
投稿日：2012-05-13 10:56:58
4.0
投稿日：2012-03-09 13:00:39
総合4
小悪魔０４１６さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ
先日はお世話になり、ありがとうございました。
四名で宿泊をしましたがお部屋はベット四つと思っていましたがダブルベットが二つで、家族に怒られてしまいました。しかし、なんとが許してもらいましたが、もっとわかりやすい表記をお願いしいたいです。電話したときに聞けば良かったと後悔しました。
朝食を一日だけ取りましたが、他の施設ではアレルギー表示をしてくれるのですが、無くて聞かないといけないのは少し手間がかかりました。今後の検討課題としていただければ有り難いです。
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この度は那覇市内に数あるホテルの中より、当ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、プランの説明文に分かりやすく表記がなかったために、
小悪魔0416様、ご家族の皆様へ大変ご迷惑をお掛けすることになってしまったこと、深く反省しております。
また、朝食のアレルギー表示につきましても、お客様目線での配慮が足りず、お手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、早急に対応させて頂きたく存じます。
まだまだお客様目線が足りていないと、痛感しております。
今回のことに限らず、お客様が快適にご利用頂けるような案内、サービス提供などの改善があると思いますので、ホテルスタッフ一丸となって取り組みます。
お忙しい中のご投稿・ご指摘、誠にありがとうございます。
西鉄リゾートイン那覇 落合