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5.0
投稿日：2023-10-25 07:24:21
5.0
投稿日：2022-04-14 17:28:16
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投稿日：2021-11-01 21:44:20
総合5
kyomayさんの 上諏訪温泉 しんゆ（親湯） のクチコミ
4月11日に夫婦で宿泊しました。部屋からは諏訪湖と湖畔沿いの満開の桜が美しく、素晴らしい眺望を満喫。貸切風呂では暑めの源泉がとても良かったです。貸切風呂はチェックイン時に有料と説明されたのですが、予約確認メールでは平日無料との案内だったので、精算のときにメールをお見せしたところすぐに無料にしていただけました。有り難うございました。ちょっと残念だったのは、食事の際に個室への案内が滞っていたことと、サーブ時の説明が担当者によってかなり異なっていて、別のスタッフが他のお客様に丁寧に食材等説明していたのが漏れ聞こえた一方、私たちのテーブルでの説明はあっさりバージョンだったことくらい。食事そのものは、どれも地産地消が意識された、美味しいもので、たいへん満足でした。機会があれば系列のお宿にも泊まってみたいと思いました。
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先日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貸切の半露天風呂についてはご案内に間違いがございまして申し訳ございませんでした。本来でしたらお客様からご指摘をいただく前に気づくべきでございましたが、至らず心からお詫び申し上げます。
お食事処のお席へのご案内が遅れてしまった転についても大変申し訳ございませんでした。合わせてお料理内容のご説明がお客様がご不満を持つ程簡素的だった事重ねてお詫び致します。スタッフ間で共有しお客様がよりご満足いただけるよう精進してまいります。
最後に系列の姉妹館にもご興味をお持ちいただきありがとうございます。長野県に姉妹館が2店舗ございまして、しんゆのすぐ隣にございます萃諏訪湖という店舗。もう一つは蓼科の豊かな緑に囲まれた蓼科親湯温泉がございます。2店舗とも当館とは雰囲気が一味も二味も違う魅力的な旅館でございます。是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
上諏訪温泉しんゆ