この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関しまして温かいお言葉をいただき大変励みになります。重ねてお礼を申し上げます。
当館の朝食は地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えております。中でもホテル特製カレーは人気のメニューでございますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
また、別棟アーバンプラザ駐車場地下にSPA・サウナがございます。大浴場や休憩スペースなどがあり、ゆっくりとお寛ぎいただける施設となっております。フロントにてご優待券をお渡ししておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

厚木アーバンホテル

ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き御礼申し上げます。
皆様に朝から元気になって頂けるように頑張っております。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅や飲食店から近いですが、お部屋では静かにお過ごしいただけるかと存じます。
なお、生卵については食品衛生面の観点から提供は控えております。ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カレーは「アーバンカレー」として朝食のおすすめです。お口に合ったようで嬉しい限りでございます。サラダについてのご意見につきましては今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

価格以上にご満足頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様に心地よく過ごして頂けるように日々精進しております。サービスはもとより設備面でも出来る限りより良くなるように検討して参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
朝食を褒めて頂き大変嬉しく思います。
毎月おすすめの一品を加えておりますので、次回もご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
お粥でございますね。検討事項にお入れさせて頂きたいと思います。　いつも本当に有難うございます。

ご満足のお言葉本当に有難うございます。　更に満足頂ける様に努めさせて頂きたいと思います。またその他の部分でも満足のお言葉を頂けるようホテル全体で頑張ってまいります。この度はご利用本当に有難うございます。

朝食へのお褒めのお言葉大変励みになります。まだまだコロナへの不安がありますので引き続き感染対策をしながら対応させて頂きます。　毎月おすすめメニューを考案しながら提供いたしておりますのでまたご機会ございましたら是非お待ち致しております。　ご利用ありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。加湿器でございますがエレベータを降りました所にズボンプレッサーなどと一緒に無料貸し出しとして設置致しております。他のお客様が全てお持ちされていたかもしれません。　お声がけ頂ければ今後はお持ちさせて頂きたいと思います。またのご機会どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用誠に有難うございます。　朝食について色々コメントをして頂き本当に有難うございます。　レストラン部門も大変喜んでおります。11月は自然薯など使用し少しずつおすすめを変化させながらお客様に楽しんで頂けたらと思っています。ちなみにカレーは昔からおすすめ商品です。歴代の料理長が受け継いで煮込んでおります。　またご機会ございましたら是非お越し頂けますのを楽しみに致しております。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
かながわPay当館は20％還元ですので大変お得です。
是非終了までご活用下さいませ。
駅から５分離れで夜は大変静かなホテルです。
是非またお近くご利用の際にはお待ちいたしております。　ごはんはあつぎ　せせらぎ米　はるみ　を使用いたしております。

この度は誠に有難うございます。　初めてのご利用でのご指摘は大変有難いです。メニューの増量打診致します。　照明は間接照明をコンセプトにしておりまして電気スタンドの貸出も致しております。フロントへの所望でしたので今後エレベータ前にお気軽にお持ちいただける様な準備をさせて頂きたいと思います。　またご意見を賜れたら嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂き本当に有難うございます。　髪の毛1本でもあってはならない事で今後のお部屋の清掃の向上に繋がる様共有させて頂きます。
朝食やフロントスタッフのお褒めのお言葉には大変嬉しく思います。　駄目な部分はしっかり直しお褒め頂いた点はもっと良いお褒めを頂けるよう努めてまいります。　ご利用本当に有難うございます。　

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館1Fには、宿泊者の方が打合せや会議が出来る
フリーラウンジがございます。夜間は時間制限もございませんので、自由に使えます。
今後もご予定がございましたら是非ご利用下さい

また4月より、厚木で長くお客様に愛されている隠れ場バー「sunface」さんが、厚木アーバンホテル店をオープンしました！金土日曜日 15：00～21：00の営業です。
選りすぐりのウィスキーやワイン、オーガニックハーブを使用した身体に優しいハーバルカクテルなど「sunface」さんならではの素敵なカクテルは芸術的で見ているだけでときめきます。ホテル1Ｆで女性ひとりでも気軽に入れます。ノンアルコールカクテル、コーヒーもご用意していますのでお酒の飲めない方もお楽めますね。アーバン店オリジナルカクテル「Shiny Rose」もぜひ味わってみてください♪

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけてとても嬉しく感じております。当館の朝食は和洋のバイキングをご提供しております。地元産にこだわった
朝から元気になれるメニューを取り揃えております。 現在、感染防止対策を徹底している為どうしてもお料理は小分けになり、ご不便かと思いますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


また厚木へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。

厚木アーバンホテル　渡辺

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけてとても嬉しく感じております。当館の朝食は和洋のバイキングをご提供しております。地元産にこだわった朝から元気になれるメニューを取り揃えております。中でも「ホテル特製　ビーフカレー」はお客様人気No.１でございます。有難い事に朝カレーが食べたくご宿泊していただいているお客様もいらっしゃいます。私のもちろん朝カレー大好きなのですが、「鶏肉の丹沢味噌焼き」がとてもおススメです。ジューシーな鶏肉に丹沢味噌が非常に良く合い、ご飯がたくさん食べられる一品です。

スタッフの対応の件でございますが、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客を今一度見直し、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただける様に努めて参ります。

また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄り頂けると幸いでござます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様でとても嬉しく拝読させていただきました。ドリップ式のコーヒー機会は昨年の秋から導入致しました。こちらもお客様からとても好評でして、導入して良かったと感じております。

トイレのウォシュレット操作盤ですが、電源供給の関係上、少し離れた場所に設置させて頂いております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また厚木にお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今年の鮎まつりも大盛況に終わりました。厚木を満喫頂けて、厚木で働いている私も嬉しく感じております。

繁華街から少し離れておりますが、その分静かにお休みいただけたかと思います。
朝食は地元産にこだわった食材をご提供しております。朝から真心込めてシェフがお作りしております。お客様の嬉しいお言葉をシェフにも伝えさせていただきます。

シャワーの水圧の件、ご不便・ご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館は開業３２周年を迎え、客室や宴会場のリニューアルを随時行っております。シャワーヘッド等を交換して、少しでも改善するように努めておりますが、水圧の問題はすぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なお声をありがとうございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川

この度は厚木アーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご夕食、ご満足いただけてシェフはとても喜んでおりました。当館のレストラン「プティ・ティール」は皆様に気軽にディナーを楽しんでいただきたく、様々な洋食メニューをご用意しております。

この時期は外に夕飯を食べに行くだけで疲れてしまいますよね。涼しいホテル内で夕食を済ませて、ゆっくり休みたい方ににぴったりのプランでございます。

また厚木にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

厚木アーバンホテル
宿泊部　玉川