楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルオークラ東京ベイ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(8979件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルオークラ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:8979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.61
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.31
  • 食事4.22

総合5

goruhu56661さんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ

goruhu56661さん [30代/男性] 2017-03-09 21:37:19

家族5人(子供3人で)
3月3日と4日、宿泊させて頂きました。
あえてスーペリアとデラックス2日別の部屋を予約させて頂きました。
チェックインの時、部屋の空きもあったみたいで、2,000円差額負担頂ければ2日同じ部屋でデラックスにしますか?
と問聞かれましたが、ことわさせて頂きました。

2部屋共、広さは同じです。
スーペリアはダイニングテーブル的なのがありました
家族で行きましたので、同じ金額でもスーペリアの方が、圧倒的に良く感じました。
ただ、スーペリアには私の好きなバスローブがありませんでした。
家族=スーペリア
大人のみ=デラックス
という感じでした。

良かった点
基本的に部屋が広い、チェックアウト時間よゆうがある
車寄せからの案内、対応が良い。
駐車場とモノレールが近い。
お風呂の広い。豪華。

悪かった点
建物内に喫煙所がなく、外。しかも車寄せ付近。
バイキングは朝食で30分も待たされるのに事前説明なし
デザート類にこだわりすぎメイン料金の品が圧倒的に少ない。
スープは一種類。
目玉焼きもない。

悪い点もあげさせて頂きましたが
、子供連れでも宿泊しやすく、コンビニも入っており、とっても良かったです。また泊まろうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラ東京ベイ 2017-03-14 12:06:18

この度はご家族皆様でホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご意見にございました朝食の待ち時間につきまして、事前のご案内がされておりませず、お客様におかれましては、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。またお食事内容につきましても、ご期待に副う事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。早速関連部署にお客様の声を共有させていただき、ご案内を徹底するよう指導を行いました。お食事内容につきましてもご満足いただける内容となりますよう、シェフと今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。これからもお客様の声を大切に、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、スタッフ一同一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■スーペリアルーム■】

このページのトップへ