こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-11-29 20:46:11
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投稿日：2019-09-07 17:53:24
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投稿日：2018-11-28 17:32:59
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投稿日：2018-07-01 22:17:17
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投稿日：2018-05-25 17:04:00
総合4
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ｐｅｋｏｍａｒｕさんの ホテルオークラ東京ベイ のクチコミ
立地条件・スタッフの対応は文句なくよいが、部屋の紹介欄に「マッサージチェアあり」と書いてあり楽しみにしていたがフットマッサージ機があるだけでマッサージチェアはなかった。虚偽の記載ではないか。
また、シャワーブースがついている部屋だったのだがシャワーを浴びている最中に電気が消え何度スイッチをつけ直しても点灯することなく暗がりの中シャワーを浴びることとなり不便だった。
以前から妻が憧れていてようやく泊まることが出来、今回は奮発してグレードの高い部屋での宿泊だっただけに残念でならない。
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この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらバスルームの設備不良により、ご不便とご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。折角、奥様の思いをカタチにとお選びいただきましたのにもかかわらず、このような結果となりお詫びの言葉もございませんが、今後は設備や施設の点検を改めて徹底し、万全の準備を心がけてまいりますので、何とぞご海容下さいますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。