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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 13:18:40
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1月14日高齢の母と二人宿泊、お世話になりました。間近に慌てて予約を入れてきちんと確認しなかった私が悪いのですが、部屋が喫煙室だったようでタバコ臭でまいりました。部屋置きのリセッシュを直ぐにしましたが寝るときもタバコ臭が気になり良く眠れなくてお部屋の評価が低くてごめんなさい。後は申し分なく満足度◎でした。今回、初めての大江戸温泉物語シリーズ、リピさせていただきたいと思い会員登録致しました。宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2020年02月07日 18:27:57
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、喫煙部屋でタバコの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙部屋がご希望で、空室が無いために喫煙部屋でご予約いただいた場合、消臭をして出来る限り臭いが残らないようお部屋のご準備も可能でございます。
もし喫煙部屋でお困りの際はお気軽にお電話にてお申し付けくださいませ。
大江戸温泉物語の会員登録をして下さり、誠にありがとうございます。
私共にとって励みとなる「リピしたい」のお言葉をいつまでも実感し続けるよう、これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語きのさき
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【冬グルメ旅応援】豪華バイキング&ズワイガニ1杯付タイムセール中
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳デラックス(喫煙/風呂無)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 10:05:20
-
立地は温泉街まで少し遠いですが、バスが出ていたり、宿泊者は1時間駐車無料の券をもらえたりするので、特に不満はありません。料理も非常に美味しく、量もあって大満足です。問題は部屋についてです。部屋に入った時は非常に広く、快適そうな部屋で、問題などなさそうでした。しかし部屋の壁が薄いらしく、隣の部屋にいる、若い男女の集団の声が深夜1時頃まで聞こえてきました。それまでどれだけ素晴らしくても、1つ問題があれば、それが目立ってしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2020年01月01日 19:06:52
-
投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
外湯めぐり移動手段におかれまして不便ではなかったとのお言葉、大変うれしい限りでございます。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子、光栄でございます。
しかしながら、客室に関しましては深夜まで隣のお客様の声が響いていたとの事、ゆっくりお休みただけなかったご様子、お詫び申し上げます。
ほかのお客様の話し声などにつきましては、フロントへお申しでいただけましたらスタッフよりお声かけさせていただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。
今回はこのようなことがございましたが、大江戸温泉物語グループの宿泊施設は全国にございます。
他施設もご利用いただけましたらうれしく思います。
この度は本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき
- ご利用の宿泊プラン
- ロープライス☆売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙/風呂無/川側)】
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羽中景次さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 羽中景次さん [40代/男性] 2019年10月19日 20:14:26
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まず、到着時、建物は写真に偽りなく、駐車場も広いので、車で止まる旅行者には最適な感じです。
外から建物を見上げた時二階が見えて、見晴らし良さそうなところで食事をとっている光景が目に入り、感じが良いです。
受付の方は対応が一生懸命で良かったと思います。研修生のバッチをつけた方もきちんと受付と案内していただきました。
部屋の方は綺麗な印象受けました。つっこんで言うとチェックインして入ってみたら、すぐ布団が敷いてありました。宿泊中気のせいか羽毛?が何度か中を舞っているのを見たり、天井から数ミリの蜘蛛が降りてきたりするのをみたので、自分は気になりませんが、そういうのを気にする方は注意。エアコンはありましたが、掛け布団は一枚だけ敷いてあるだけなので寒がりの方は押入れに掛け布団があるので出しておいたほうがいいと思いました。
夕食はバイキングです。自分は20時にその場所に入りましたが、20時45分になると、食事の撤去を始めるので、夕食込みのプランの方は早めに席に着いたほうがいいなと思いました。特に蟹のように時間がかかるもののコースを選んだ方は、時間が迫ってきます。(レストラン従業員は仕事がスピーディなのであっという間に料理が全てさがっている)
最初にアルコールを聞いてこられますがコース料金と別に費用かかりました。肝心の料理は?というと評価のところを参照。
お風呂場は、時間によって男女入れ替え制でした。僕が最初に入った浴室は広いし良かった!さらに庭にあるお風呂は檜風呂みたいで、最高に気持ちよかったです。
一泊の価値があります。
一階は土産物屋さんがあり、ゲームコーナーや、小スペースですが漫画読み放題コーナーと、そこにマッサージチェアが3台置いてあって、くつろげる空間でした。楽しかったです。
そのほか、タオルはあらかじめ用意してあるものを何回も使うか、2枚目以降は別料金です(ちょっとびっくり。シャンプーとリンスは用意しておりませんという旅館にあたった時と同じくらい)
また、「これこれはセルフでやってください」がいたるところにみえましたので、どちらかといえば満足するのは団体様向けかなぁという感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2019年10月25日 20:57:26
-
羽中景次 様
この度はたくさんの宿泊施設の中から大江戸温泉物語きのさきをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、これからご宿泊を検討されるお客様に参考にして頂ける情報発信を含め『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客や館内大浴場にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
夕食バイキング秋メニューはいかがでしたでしょうか。ライブキッチンで出来たてのステーキや限定メニューのローストビーフが人気でございます。12月より冬メニューに変わりますので、今回とはまた違う「きのさきらしさ」を感じる冬メニューの準備を進めております。是非冬の温泉旅もご検討下さいませ。
城崎名物「外湯めぐり」をお楽しみ頂くのに、お部屋にご用意しているタオルをご利用頂きますが、2枚目以降のタオルを利用されたいお客様がいらっしゃるのが現状です。お客様にご不便などおかけしないよう、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後もお客様の「城崎旅」が充実したものとなるよう新しいプランも販売してまいりますので、これからも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけると幸いです。
羽中景次様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語きのさき
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙/バス有)】
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shogo7157さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- shogo7157さん [30代/男性] 2019年09月14日 22:55:24
-
バイキングの品数は多かったが、ステーキが冷めており残念だった。
その他は問題なかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2019年09月15日 22:18:24
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、夕食バイキングのステーキが冷めており、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ライブキッチンで出来たてをご提供する人気メニューのステーキですので、熱々のステーキをご提供出来るよう心がけて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語きのさき
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- ご利用のお部屋
- 【洋室(喫煙/バス有)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 14:26:58
-
お部屋は、リニューアル部屋という事もあり、期待して伺いました。
しかし、冷蔵庫の中は汚れているし、冷蔵庫の前に、前に泊まられた方のものか、コンタクトレンズの干からびたのが、おちているし、洗面所においては、髪の毛、埃が。
残念でした。
温泉、食事は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2019年07月26日 14:46:40
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう最終確認を徹底してまいります。
城崎温泉の風情も当館の料理も季節によって変わります。素敵なひとときでおもてなしが出来るよう、日々サービスの向上と施設維持に精進してまいりますので、これからも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語きのさき
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族連れにおすすめ】リニューアル部屋で過ごす春旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳デラックス(禁煙/風呂無)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 20:26:26
-
5月7日に会社の先輩達と宿泊させて頂きました。以前も同様に、先輩達とメゾネットに宿泊させて頂きとても良かったので、今回もという事になりました。
外湯巡りもしてホテルの温泉にも入り温泉三昧でしたし、夕食と朝食のバイキングも種類も豊富で美味しくて満足でした。
しかし夜中の3時前くらいからトラブルが起きて、みんな朝まで一睡もできなかったのが残念でした。フロントの方にも丁寧に対処して頂きましたが解決には至りませんでした。
部屋を変わりますかとも言って頂きましたが、夜中でしたし今更という感じでそのまま過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2017年05月16日 15:18:58
-
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件につきまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂いた客室等を確認させて頂きましたところ、特定される原因は見当たりませんでした。現在も継続して、様子観察中でございます。原因が分かり次第対処させて頂きます。ご納得いく回答が出来ず、誠に申し訳ございません。今後もご満足いただけるよう新しいプランを考案しておりますので、これに懲りませず、是非次回のご予約ご検討下さいませ。お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ロープライス★売れ筋カテゴリー★1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット(禁煙/風呂付)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:44:12
-
部屋は、清潔感があり第一印象としてはとても良かったです。しかし、カメムシが大量発生している時期ということもあってか、部屋にも数匹入ってきていました。出入口のドアがスライド式ということもあってか、下部に隙間があるのでそこから入り込んでいたのかな…?とか思いつつ、どこから侵入されていたのかは判明しませんでした。
その他は駐車場も広く、バイキングも豪華で美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダンツイン(3名定員・川側・カーペット)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 19:53:17
-
部屋内の畳、廊下を歩くたびに音がするのが気になった。サービスはよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳(川側)】
風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:37:45
-
家族での旅行で洋室トリプルに宿泊しました。部屋はかなり広くて驚きました。バイキングは料理が美味しくてお腹が痛くなるほど食べました。ラウンジではおつまみと一緒に無料のお酒をいただきました。プレミアムになり昨年までより宿泊費がかなり上がったため来年も利用するかはわかりませんが満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室トリプル】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 12:20:26
-
夕食は、期待ハズレでした。朝食は、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツイン】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 08:15:01
-
家族で宿泊しました!
バイキングでは、スタッフの方のお声かけ、気配りなどのおもてなしが素晴らしかった!
子供たちはゲームコーナーを大変楽しんでいたが、クレーンゲーム等の景品を獲得するゲームは、ほぼ取れない設定になっていてとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2023年01月11日 19:16:12
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
ただ、ゲームコーナーにつきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙/風呂無/川側)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 10:23:59
-
全国旅行支援を使っての旅行でしたが、その支援があるぶん例年より価格を上げているのかなと感じました。
支援があるのに、数年前に泊まったときとほとんど値段が変わらなかったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年12月30日 16:46:35
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
プラン販売価格につきましてはお日にちによって変動する場合がございます、誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳デラックス(禁煙/風呂無):アップグレード】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 22:05:30
-
良いところも多数ありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年11月23日 16:36:31
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては当館でのご滞在に満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に、頂戴いたしましたお褒めの言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋の創作バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙/風呂無)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 22:59:38
-
外湯めぐりの1つである地蔵湯からも駅からも近く便利でした!湯かごなどの貸し出しもありサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年10月12日 12:51:06
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
加えて、城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをお楽しみいただけた様でうれしく思います。
これからも、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙/バス有)】
風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 22:03:32
-
バイキングは種類がたくさんあって美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年08月16日 17:45:40
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】城崎温泉を満喫♪ 1泊2食付 <7/21~8/31夏のファミリーバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙/風呂無/川側)】
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gucci1983さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- gucci1983さん [30代/男性] 2022年07月13日 11:22:19
-
とにかくご飯がうまい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年07月13日 18:34:29
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 15:41:01
-
6月4日に一泊させて頂きました。夕食ですが、夏の創作バイキングとの事でしたが、目新しいものはあまりなかったと思います。朝食は美味しかったです。ひじき煮が特に美味しかったですね。しらすもやわらかくて大きめでしたし、明太子もただ辛いだけではなく、美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年06月10日 19:14:14
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し、特に朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、ご夕食につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 <6/1~7/20 夏の創作バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットデラックス(禁煙/バス無):アップグレード】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 09:19:14
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小学生でも高学年で予約したのにスリッパや帯が幼児用で用意してあったので小さくてつかえなかった。
外湯めぐりは夕方のちょうどいい時間に送迎のバスがなく歩いたら距離もあり大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年04月11日 18:37:08
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティ等ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 通常価格よりお得に!外壁工事があるため訳アリ部屋。1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 23:39:48
-
客室に無料Wi-Fiが無い点が残念。
コインランドリーの設備はあるのに使用できなくて不便でした。
室内のエアコンからパチパチ?音がしてうるさくて眠れず、仕方なくエアコンを消して寝ました。
食事とお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 大江戸温泉物語Premium きのさき 2022年03月08日 18:41:01
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や、お風呂につきましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら、エアコンやWi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なお日にち限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳有】洋室セミダブル(喫煙/風呂有)】
風呂5
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
平日に家族で利用しました。コロナで大変な中暖かく迎えてくれました。バイキングも十分で特にお風呂はよかったですが部屋のエアコンがとてもうるさく、耳障りであまり眠れなかったです。お部屋は広く清掃も行き届いておりよかったのですが…。そしてこちらの落ち度で携帯の充電器を忘れてしまったので充電器の貸し出しを聞くとないとのこと。コロナ渦だからかなーと納得しましたが少し残念でした。でも子供達にも優しくしてくれ、全体的によかったです!頑張ってください。
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この度は、大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、エアコンの件で、ゆっくりお休み頂く事が出来ず誠に申し訳ございません。早急にエアコンのフィルター交換など特別清掃させて頂きましたこと、ご報告させて頂きます。
また携帯充電器につきまして、お客様のご希望に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。今後、またお越し頂ける機会がございましたら、以前よりも改善・快適さを工夫した時間をご提供できますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
大江戸温泉物語きのさき