ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご利用にも関わらず、夕食バイキングについてお客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に残念でございます。

全てのお客様にご満足頂けるようにするには、どうすれば良いのか考え、今後の料理メニュー検討も慎重に取り組んで参る所存でございます。

これに懲りませず大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると、幸いです。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

ohtubaki様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフの対応や朝食バイキングにご満足いただけて、大変嬉しく思います。

また、たくさんの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。夕食バイキングの内容は「城崎らしい」バイキングでお客様にご満足頂けるよう改善に努めさせていただきます。現在の夕食メニューは8月31日（土）までを予定しております。季節ごとにバイキングの内容も変わりますので、決まりましたらWEBページやメルマガでご案内します。次回のご宿泊も前向きにご検討頂けると幸いです。

今後も、皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
ohtubaki様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

on36781400様
この度はGW中の家族旅行に当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事、大浴場ともご満足のいくものを提供できず、申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、調理部門と共有させていただき、メニューの改善等に努めてまいります。
大浴場でございますが、改善にあたり大規模な工事が必要となってまいりますため、すぐの改善はできかねますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後とも今移住のサービスに努め、日々の業務にあたってまいります。
この度は本当にあいがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天井より騒音がしたとのこと、ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
現在、施設従業員により、原因調査中でございますこと、ご報告させていただきます。
また、観光図に関しましてはフロントにてご用意させて頂いておりますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後共皆様にご満足いただけますよう、日々、サービスの向上努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
外湯巡りに関しましては、バスなどにおかれてご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
レストランアレルゲン表示に関しましてはお力になれず、申し訳ございませんでした。
しかしながらアレルゲン表示に関しましては当社の規定といたしまして、対応を一切いたしかねております。
バイキング形式では同一厨房にて全ての食材を扱っており、該当食材が他の料理に混入している場合も少なからずありえることを考えての対応でございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂き、本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室や当館スタッフの対応にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回ご予約頂いた「夏休み先取り☆城崎温泉7カ所の外湯めぐりパス付夏旅プラン」は本格的な夏休みシーズンに入る前に、お得にご宿泊いただきたく作ったプランです。温泉に浸かってリフレッシュしていただけましたでしょうか。秋や冬のシーズンにもお客様にご満足いただけるプランを検討しておりますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。
お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
メゾネットタイプのお部屋にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
ご宿泊頂きましたお部屋に不具合がございました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を基に再度メンテナンスの見直しを行い、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意致します。
それ以外につきましても、お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、落ち着いたひとときをご提供出来ず、誠に申し訳ございません。土曜日で500名様近いお客様がご宿泊頂いており、レストランや大浴場でも混雑していた時間帯がございました。ゴールデンウィーク後の平日は比較的空いており、客室だけではなく館内でゆっくりお過ごしいただけるはずです。是非次回のご予約をご検討下さいませ。お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご利用にも関わらず、お部屋のタバコの臭いや空調の効きが悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。定期点検の頻度を増やし改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるような新プランを検討して参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご利用にも関わらず、お客様を不愉快にさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。今後、チェックインのご案内やレストランでのお声がけなどスタッフ一同徹底させて頂きます。今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事にご満足頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂ける様、バイキングの種類や味など改善に努めて参ります。これに懲りませず、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンスにご満足をいただきましたこと、大変嬉しく思います。お料理によっては瞬間冷凍物が美味しく、一部使用させていただく場合がございますが、安全かつ美味しい食材を吟味、提供致しておりますので、何卒ご了承くださいませ。今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。外湯の問合せに対して言葉足らずで沢山の距離を歩いて頂く事になり大変申し訳ありませんでした。慣れない下駄で大丈夫でございましたでしょうか？又レストラン誘導に於いても大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ね重ねの不手際で楽しい思い出に後味の悪い思いを残してしまった事お詫び致します。今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外湯に行かれる際には湯カゴ・下駄が不足しており大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず特に、お食事につきましてはご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開ののちにはより一層お寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
プラン販売価格につきましてはお日にちによって変動する場合がございます、誠に申し訳ございません。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝見しお部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
しかしながら、温泉街へはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。